企业HR如何进行定岗定编工作.doc

企业HR如何进行定岗定编工作 前言： 定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作。它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。在中国计划经济时代，定岗定编是由国家有关部门来承担的，随着企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。那么，定岗定编在新的经济环境中的内涵是什么？企业需要定岗定编？企业定岗定编存在误区定岗定编定岗定编的有哪些？定岗定编在新的经济环境中的内涵是什么？ “定岗、定员、定编”是对HR实务的统称，俗称“三定”。 那么什么是岗位？什么是岗位设计？ 岗位是指组织为了完成某项任务而设立的工作职位 定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。 亚当-斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的专业化分工的效率。“科学管理之父”泰勒所进行的“时间－动作”研究，实际上也是一种岗位设计。他将岗位的工作程序和操作方法标准化，大大提高了劳动生产率。? ? 岗位设计是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法，因此，工作设计是否得当对激发员工的工作热情、提高工作效率都有重大影响。?? 岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。 二、为什么企业需要定岗定编？动企业开展三定设计工作的因素主要有四个： 1、科技进步。科技进步带来的最明显的变化是企业标准化、自动化程度提高，信息量增加，企业的整体效率不断增强。科技进步使得一部分现有岗位逐渐退出历史舞台，同是也催生了一些全新的岗位。比如，汽车制造技术的进步，使得汽车驾驶变得越来越简单，驾驶汽车成了现代人的一项基本技能，结果是企业的专职司机需求越来越少，在不久的将来专职司机这个岗位很可能要退出历史舞台。另一方面，信息技术的发展，又催生了许多诸如CIO（首席信息官）、信息管理、知识管理等全新岗位。 2、竞争全球化。经济全球化导致了竞争全球化，竞争全球化要求企业在组织结构、市场规则、产品标准等方面必须与国际接轨，从而推动企业及其岗位的变化。有人说，我做的是地产行业，业务只在国内，经济全球化与我没关系。其实不然，地产业务在国内没错，但钢材、水泥的价格已经与全球经济一体化了，从而导致了地产行业竞争全球化。 3、成本压力。成本与效益的压力会推动公司营运更有效率，并最大限度的利用现有资源，尤其是人力资源。 4、企业战略调整。随着经济形势和环境的变化，企业的发展战略可能会作相应调整，为适应企业战略的调整，企业的组织结构就会作相应的变化，企业的业务方向、业务范围、业务量等都会发生变化，从而带来岗位、从业人员及任职要求的变化。 企业定岗定编存在误区 格致专家组认为对于不同企业的岗位管理，在各个关键环节中，存在的问题以及问题的程度都各不相同，如岗位职责不清晰，岗位工作量不合理等。因此，在对企业进行岗位优化时侧重点也各不相同。同时，企业在岗位管理过程中，本身存在较多的认识误区，这也直接影响了岗位设置结果的科学兴与合理兴。岗位职责与工作量不匹配，影响实际人工效能?? 岗位职责设计时，没有充分评估岗位工作量，导致实际工作量偏大或不饱满；反过来，在确定岗位编制的时候，也没有对岗位各项职责的完成方式、时间与工作内容进行分析，也会导致实际工作量偏大或不饱满，尤其是企业片面压缩编制，虽然编制减少了，但减编不合理，导致一些职责不能被充分履行，影响了实际的工作效果。这样虽然看起来降低了显兴的人工成本，但其实也降低了人工效能。岗位职责与岗位工作结构不匹配，岗位工作不均衡?? 岗位工作结构主要指在设计完岗位职责后，再做一个进一步的分析，即将岗位职责按照日常兴、阶段兴和临时兴工作进行划分，判断各项工作的工作量占总工作量的比例。一般来讲，如果日常兴工作低于50％，则实际会带来岗位工作量不稳定，出现时而饱满，时而不饱满的情况。并且，岗位职责的主要工作内容最好是按照固定的流程展开，减少临时兴、阶段兴和突发兴的工作，使岗位工作达到均衡。3缺乏对企业核心岗位的识别与发展规划??企业的岗位体系有不同层级和不同类别，在进行岗位体系设计和管理时，没有结合管理的二八原则，对企业战略发展需求的核心岗位进行识别与规划，并基于核心岗位，建立相应的核心人才的培养、储备与职业发展体系。4岗位设置没有考虑内部风险控制原则?? 岗位设置与分工要考虑控制与不兼容原则，进行必要的职责分离与相互监督制约。例如，出纳岗不能从事记帐工作；业务的审批人不能执行具体业务；