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学习与领导讲话的艺术 　赞美说到领导心坎上， 　　是博得其好感的捷径 　　俗话说，良言一句胜过三冬送暖。刻意地夸赞领导虽有阿谀之恶名，但在与领导说话交流过程中，能适时地送上几句夸赞领导的话，对上下级关系的融洽上，能起到积极的作用。 　　1. 话中带上几分夸，上下相处更融洽 　　俗话说，良言一句胜过三冬送暖。刻意地夸赞领导虽有阿谀之恶名，但在与领导说话交流过程中，能适时地送上几句夸赞领导的话，对上下级关系的融洽上，能起到积极的作用。 　　在职场中，一个下属学会和领导说话与不懂得跟领导说话，在处理上下级关系上所收获的效果截然不同。 　　作为下属，为了使我们工作起来更顺畅，使自己和领导之间的相互帮助更多一些，使团队能发挥更大的力量，我们应该学会说一些能够使领导更容易接受的话。其中，得体的夸赞领导的话，无疑帮助最大。 　　为了让工作任务和目标向预期的方向顺利进行，和领导之间营造一种融洽的工作氛围至关重要。例如，当工作紧张连续加班使得领导感叹年龄不饶人时，做属下的若能随声附和一句您老当益壮，既能让领导开心，自己也能赢得良好的情绪反馈。如此适度的夸赞，何乐而不为呢？ 　　一天，将要下班的时候，孙晓萌接到领导打来的电话：下班后陪我逛一下商场。孙晓萌当然听得出电话里领导的语调虽然平和，但平和里还是夹带了一些命令的。作为领导的秘书，她自然不敢怠慢，很快就答应了。下班后，她拎起包，把那件单薄的风衣搭在臂弯里，就走出了办公室。 　　和领导一同进了电梯后，孙晓萌才看到领导今天穿了一件短款雪白羊绒雪狐领外套，下配紫底碎花百褶裙，手挽白色精致小坤包，不禁惊呼：您今天真靓！女为悦己者容，领导一听马上喜形于色：哪儿啊，都是以前买的，没怎么穿过，你觉得这样穿行吗？ 　　孙晓萌兴奋地说：太行了，干嘛不早穿呀，到现在才让我一饱眼福......领导听得心花怒放。 　　到商场买完东西走出来时，孙晓萌和领导都有些沉默，可能是逛街都逛累了。但孙晓萌不愿意让这种沉默僵持太久，于是她又开始了对领导的夸赞：瞧您这身段，小姑娘似的，哪像这岁数的人啊！领导一听，疲惫的脸立马变得容光焕发。 　　从此，领导更加喜欢和信任孙晓萌了。 　　良药苦口利于病的道理人人都懂，但生活中却很少有人能真正地闻过则喜。虽然有时候恭维奉承是言非心生，但大多数人仍是乐意姑妄听之，面对赞美依旧欣欣然自我陶醉。 　　在社会学中，有个理论叫人人需要肯定，这表明人们对赞美的需求只是急缓的程度不同而已，这也是好话谁听了都受用的重要原因。 　　阚飞是某中专学校的教师，在与领导的日常交往中，她发现机关干部出身的领导，在面对高学历的下属时，总有一些不自信，具体表现为有时候为了证明自己也学富五车，总喜欢在一些场合显示自己的风雅。对此阚飞看在眼里，每每在众人面前便会夸赞领导的文学功底深厚。如此一来，既给领导增添了信心，也让领导增加了对自己的好感。 　　人人都需要赞美和激励，领导也不例外，只是下属需要运用一些委婉的策略。一般来说，领导比较在意自己的权威，所以许多领导不能直接面对来自下属的改善建议。但如果下属能够把建议包装成对领导成就的适度赞誉，就很可能会因满足了领导的成就感而激发其向着下属期待的方向努力。同时，还让领导对自己有了更多的好感和信任。 第37节：第三章 美说到领导心坎上，是博得其好感的捷径(2) 　　指点迷津 　　赞美对任何人来说都是阳光。只要你善用赞美，就会为你赢得广泛的人际关系，并帮助你与领导相处得更加融洽。 　　话中带上几分夸，上下相处更融洽。夸赞领导，不妨再参考一下以下两点： 　　（1）观察领导日常的工作业绩，在不经意中当着领导的面提示这些业绩，领导定会飘然在曾经的成就之中，并因此对你这个念他好的人多一份关注，甚至是喜爱。 　　（2）巧借他人的夸赞来表达你对领导的敬意，是一种不露骨的恭维。毕竟，众口称赞总比你单独一个人的赞美来得更有力量。也许你会担心这样做会让别人夺去你的光彩，实则不然，智慧的领导对你这个二传手会更为感激。 　　2. 不落俗套的赞美，才是领导最爱戴的高帽 　　赞美是人们对美好事物、美好行为的褒扬性评价。从一定程度上讲，赞美可以激发人的自豪感和成就感，营造出美好的心境，促生进取的动力。而赞美的一方在赞美、鼓励别人的同时，也会改善自己与周围的关系，打造有利于自己的生存环境，丰富自己的生存智慧。 　　美国著名心理学家威廉·詹姆斯曾说过：人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。可以说，希望得到尊重和赞美，是人们内心深处的一种渴望。 　　当然，赞美也需要智慧，要懂得掌握分寸。赞美不要跟在别人后面，鹦鹉学舌，那样只能落入俗套，不会有什么新意。正如巴尔扎克曾经说过的：第一个形容女人为花的人，是聪明人；第二个这样形容的人，就一般了；第三个再将女人比喻为花的人，纯粹是笨蛋。不难看出，赞美别人，需要