《7人力资源管理.ppt

第七章 人力资源管理 第一节 人力资源管理概述 人力资源的概念、特征 人力资源管理思想的发展 人力资源管理的基本职能 第二节 员工招聘 员工招聘的标准 员工招聘的来源 员工招聘的程序与方法 第三节 绩效考核 绩效考核与管理的目的 员工进行考核的主要方法 绩效考核的主要方法 绩效考核体系 第四节 薪酬管理 薪酬形式 建立合理薪酬制度的原则 第五节 员工培训与职业发展 培训的重要性 培训系统模型 培训的原则、形式、方法 员工的职业发展 一、人力资源的概念、特征 （一）人力资源的概念 人力资源是指能够推动生产力发展，创造社会财富，能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。 企业人力资源：企业全体员工的能力。 （二）人力资源的特征 （1）能动性 自我强化 选择职业 积极劳动 （2）两重性 既是生产者又是消费者 高增值性 （3）时效性 人的生命周期各阶段体能和智能不同 有形磨损和无形磨损 自我更新、持续开发 （4）社会性 受民族文化和社会环境影响 二、人力资源管理思想的发展 现代人力资源管理与传统人事管理比较 三、人力资源管理的基本职能 1、什么是人力资源管理 是指运用现代化的科学方法，对组织中的人力资源进行合理的组织、调配与培训，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以便实现组织目标。 2、人力资源管理的基本职能 （1）获取 规划、招聘和录用 （2）整合 使员工之间和睦相处，协调共事，取得群体认同 （3）奖酬 对员工为组织所作贡献确认并给予奖酬的过程 （4）调控 对员工实施合理、公平的动态管理的过程，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等 (5)开发 指对组织员工的素质与技能的培养与提高 选人、用人、留人、育人 第二节 员工招聘 一、员工招聘的标准 1、员工招聘的概念人力资源吸收在企业中又称之为员工招聘，是人力资源开发与管理的重要一环。员工招聘是指企业为了发展的需要，向外吸收具有劳动能力的个体的全过程。 2、员工招聘的标准 管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力 二、员工招聘的来源 （一）外部招聘 1、招聘的来源 （1）广告应聘者 广播、电视、报纸、网络 （2）员工或关联人员推荐 相对满意度高 （3）职业介绍机构推荐 人才交流中心、猎头公司 （4）其他来源 高等院校、专业组织、企业兼并 2、优点 具备外部竞争优势 缓和内部竞争者之间的紧张关系 给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法 能聘用到已经受过训练的员工，及时满足组织对人才的需要 使用较灵活。组织可根据组织活动情况与外聘者签订短期或临时的工作合同。 3、缺点 外聘者对组织缺乏深入了解 组织对外聘者缺乏深入了解 挫伤内部员工的工作积极性。 管理职务上的外聘者可能照搬老经验来管理组织，而忽视了调整自身来适应组织，忽视了经验与组织发展的有机结合。 （二）内部招聘 1、内部提升 即企业内部符合条件的员工从较低的岗位晋升到较高的岗位的过程。 优点 　　①起到激励作用。 　　②有利于吸引外部人才 　　③有利于保证选聘工作的正确性 　　④组织与应聘者更易相互适应 　　⑤提高经济效益。 缺点 　　①可能导致‘近亲繁殖’ 　　②容易引发组织内部的矛盾 适用背景 如需要高级的、受过专业训练的员工或高级经理时，则常从外部招聘；需要一般的技术和管理人员时，则运用内部晋升的招聘方式。 实施的关键点 保证晋升活动的公平、公开和公正。 2、平级调动 是指内部员工在同级水平职务间的调动，是较常见的内部招聘方式。 企业在进行人力资源的内部调用时应用人所长，以便有利工作．并征得被调用者同意。 3、工作轮换 指指派员工在不同阶段从事不同工作，因而工作轮换的员工其岗位有临时性的特点。 工作轮换有助于丰富员工的工作经验，有利于培养员工的技术水平和行政管理能力，有助于员工间互相理解。 4、重新招回原有员工 是指将那些暂离开工作岗位的人员招回到原有工作岗位。 优点 ①支出的费用较少，较适用于商业周期明显的行业 ②更易适应工作环境及新的工作 ③安全、稳定，流动性小 为了给重新招回原员工留有较大余地，组织在暂时解聘员工后，应与这些员工保持较好的人际关系。 三、员工招聘的程序与方法 员工招聘的基本程序包括：招聘决策、制定招聘计划、发布信息、招聘测试、人事决策等五大步骤。 1．招聘决策 （1）员工招聘的招聘决策。 招聘决策是指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。 企业中个别的及不太重要的工作岗位的招聘一般不需要经过最高层的决定，也不一定要经过员工招聘的