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企业文化 主讲人：宋联可 博士 课程内容 为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计 简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态——乐观 培养正心态——合作 培养正心态——执行 培养正心态——感恩 培养正心态——创新 #文化是企业的灵魂 问题一：为什么有时我们有相同的认识、 相同的行动？ 问题二：为什么有时我们有不同的认识、不同的行动？ 对同一事物的反映，可能不能正确地反映客观存在，也可能受到主观意识的影响。 客观认识可指正，主观认识可引导。 危害：没有统一认识、没有统一行动，会分散整体力量，甚至产生严重内耗。 文化的作用：经过文化熏陶，容易形成共识、容易协同行动 。 文化导向示意图 什么是企业的灵魂？ 有个古老的传言——灵魂离开躯体，人就会结束生命。 企业也有生命，那企业的灵魂是什么？ 备选答案：资金、人、产品、市场……（均受到反驳） 唯一答案：企业文化 #企业文化三力作用 1、面向公众——企业文化具有吸引力 增誉功能 辐射功能 2、面向员工——企业文化具有向心力 凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能 教化功能 3、面向对手——企业文化具有防御力 具有很强的个性，可以区别对手 形成路径模糊，对手难以模仿 通过长期形成，对手难以超越 企业文化 培养 正向心态！ 正向心态，让员工自主自发积极工作！ 心的力量 课程内容 为何要创建企业文化？ 文化是企业的灵魂 企业文化三力作用 文化让管理更轻松 不得不知的文化知识？ 你真懂企业文化吗？ 日美中文化差启示 三份必备文化资料 如何让企业文化落地？ 识别现实的企业文化 设计理想的企业文化 MI设计 BI设计 VI设计 简易创建企业文化五法 口号让复杂的文化简约 故事让枯燥的文化生动 制度让易变的文化稳定 行为让抽象的文化具体 视觉让平淡的文化鲜活 培养正心态开启新文化 培养正心态——乐观 培养正心态——合作 培养正心态——执行 培养正心态——感恩 培养正心态——创新 #你真懂企业文化吗？ “文化”来源 文化一词来源于古拉丁文，原意是指“耕作”、“教习”和“开化”。 在中国，《易经》最早把“文”和“化”两字联系起来：观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。 在中国，《说苑》正式将“文”和“化”联为一词：圣人之治天下也，先文德而后武功。凡武之兴，为不服也，文化不致，然后加诛。 E.B.Tylor在1871年的《原始文化》著作中第一次把文化作为一个中心概念提出：文化是包括全部的知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为社会成员的人所掌握和接受的任何其他的才能和习惯的复合体。 《辞海》定义：广义上文化指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。 企业文化定义 企业文化是在社会大文化环境影响下，组织在适应外界环境和整合内部的过程中获取，由少数人倡导并得到全体成员认同和实践所形成的价值观、信仰追求、道德规范、企业目标、管理制度、行为准则、传统习惯、经营特色、管理风格、外在形式等的总和。 文化在哪里？ 文化由内到外，无处不在 文化形式多样，影响深远 看得见的外在文化，看不见的内在文化 企业文化发展进程 企业文化理论的产生经历了三个阶段： （1）美国管理界的觉醒 （2）日美企业管理的比较研究 （3）美国优秀公司的企业文化的挖掘 （1）美国管理界的觉醒 1979年5月，美国哈佛大学教授伏格尔，《日本名列第一——对美国的教训》。书中写道：“我以惊异的眼光注视着日本必威体育精装版的成功，并且一直在全神贯注地思考着：天然资源如此缺乏的日本，究竞是怎样把一些美国人认为非常棘手的问题，巧妙地予以解决？”. 作者在书中介绍了日本的终身雇佣制、年功工资序列制、赋于基层较大的权限、职工培训、企业精神教育、良好的人际关系、高昂的士气等等。 1979年，美国国家广播电视节目在黄金时间推出节目——“日本能，为什么我们不能？”. （2）日美企业管理的比较研究 日裔美籍学者威廉·大内1981年4月出版的《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》。……把典型的美国传统的管理方式称为A型组织，提出向Z型组织转变。 斯坦福大学帕斯卡和哈佛大学阿索斯两教授合著1981年2月出版的《日本企业管理艺术》。……提出了“7S”结构，即战略、结构、制度、人员、技能、作风、共同价值观。 两书的共同点：以日本为参照，反思美国的不足，在企业文化