网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

《公共关系的基本要素.pptVIP

  1. 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
公共关系 基本要素 一 公共关系主体——组织 二 公共关系客体——公众 三 公共关系中介——传播 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一 公共关系的主体——组织 公众人物也可成为主体 以组织的目标分类 经济组织 政治组织 文化组织 群众组织 宗教组织 以组织的活动方式分 赢利性组织 非赢利性组织 公益性组织 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二公共关系客体—— 公众 1 公众的定义 对某一组织具有现实或潜在利益关系,并对目标有影响力的个人和团体。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一家制造型企业的公众图 新闻机构 员工家属 用户、消费者 员 工 股东、投资人 竞争对手 社 区 事业社团 原材料 供应商 合作者 批发、零售商 能源供应商 上级主 管部门 董事会 监督人 党政机关 银行 保险公司 一 家 制 造 企 业 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、公众的类型 分类标准 公众类型 具体内涵 公众与组织的归属关系 内部公众 组织的成员,如职工、股东 外部公众 组织的客户、竞争者、合作者、金融机构、新闻媒介、社区、政府机构、社会团体 公众对组织的重要性 首要公众 对组织生存、发展、信誉、成败有举足轻重地位的公众,员工中的骨干、股东中的董事会成员、新闻机构、重要客户 次要公众 对组织影响不大、作用不突出的公众 公众对组织的态度 顺意公众 对组织的政策和行为持认同、赞赏和支持态度的公众 逆意公众 对组织的政策和行为持反对态度的公众 独立公众 对组织的政策和行为持中间态度或态度不明朗的公众 边缘公众 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、公众的类型 分类标准 公众类型 具体内涵 公众与组织的关系状态 潜在公众 在组织的公众环境范围内,某社会群体或个人面临着组织潜在的公共关系问题的公众 知晓公众 意识到问题的存在, 但尚未采取相应行动的公众 行动公众 不仅意识到问题的存在而且已经开始 采取相应行动的公众 公众自身构成的稳定性 临时公众 因某一临时因素、偶发事件或专题活动 而形成的公众 周期公众 按一定规律性和周期性出现的公众 稳定公众 与组织有稳定关系的公众 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 讨论 对一企业而言,哪些公众是首要公众?哪些公众是次要公众?哪些公众是边缘公众? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、公众心理分析 公众的个性心理 气质 性格 能力 公众的群体性心理 首因效应 近因效应 社会刻板效应 定型效应 移情效应 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如果你是某文化公司的经理,在面试时,你会选择谁? Evaluation only. Created with Aspose.Slides f

文档评论(0)

185****7617 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档