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助理人力资源管理师考试串讲 第一节 员工招聘活动的实施 一、选择人员招聘渠道的主要步骤: 1、分析单位的招聘要求; 2、分析潜在应聘人员的特点; 3、确定适合的招聘来源; 4、选择适合的招聘方法。 二、内部招募的主要方法: 1、推荐法:可用于内部、外部招聘。由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员,供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。 2、布告法:在确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等情况后,将这些信息以布告的形式,公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上,尽可能使全体员工都能获得信息,所有对此岗位感兴趣和具有任职能力的员工均可申请此岗位。 第一节 员工招聘活动的实施 3、档案法:通过企业内的人员信息查找,在企业与员工达成一致意见的前提下,选择合适的员工来担任空缺或新增的岗位。 三、外部招募的主要方法: 1、发布广告:在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息,吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘。(选择广告媒体的两上关键问题:广告媒体如何选择、广告内容如何设计); 2、借助中介(人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司); 3、校园招聘:也称上门招聘,由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式直接招募人员; 4、网络招聘(优点为:成本较低、方便快捷、选择余地大、涉及范围广;不受地点和时间的限制;使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。) 5、熟人推荐。 第一节 员工招聘活动的实施 一、笔试的适应范围: 主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力的差异,判断该应聘者对招聘岗位的适应性。对基础知识和素质能力的测试,一般包括一般知识能力与专业知识和能力两个层次的测试。 二、筛选简历的方法: 1、分析简历结构; 2、审察简历的客观内容; 3、判断是否符合岗位技术和经验要求; 4、审查简历中的逻辑性。 第一节 员工招聘活动的实施 三、筛选申请表的方法: 1、判断应聘者的态度; 2、关注与职业相关的问题; 3、注明可疑之处。 四、笔试方法的应用: 1、笔试的命题是否恰当; 2、确定评阅计分规则; 3、阅卷及成绩复核。 第一节 员工招聘活动的实施 一、面试的内涵: 面试是代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈,根据应聘者对所提问题的回答情况,考查其相关知识的掌握程度,以及判断、分析问题的能力,根据应聘者在面试过程中的行为表现,观察其衣着外貌、风度气质,以及现场的应变能力,判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。 二、面试的基本程序: 1、面试前的准备阶段; 2、面试开始阶段; 3、正式面试阶段; 4、结束面试阶段; 5、面试评价阶段。 第一节 员工招聘活动的实施 三、面试环境的布置: 面试的环境应舒适、适宜,利于营造宽松的气氛。握手、微笑、简单的寒暄、轻松幽默的开场白、舒适的座位、适宜的光线和温度,没有噪声和外界的干扰。 面试常用的位置排列有四种方式: 1、圆桌会议的形式,多个面试官面对一个应聘者; 2、一对一形式,面试官与应聘者相对而坐,距离较近; 3、一对一形式,面试官与应聘者相对而坐,距离较远; 4、一对一形式,桌子按一定斜度排列,面试官与应聘者相对而坐,距离较近。 第一节 员工招聘活动的实施 四、面试的方法: 面试是供需双方通过正式交谈,使用人单位能够客观全面的了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息。同时,也使应聘者能够更全面的了解招聘单位的相关信息。 1、从面试达到的效果来看,面试可分为初步面试和诊断面试; 2、根据面试的结构化程度,面试可分为结构化面试和非结构化面试。 第一节 员工招聘活动的实施 五、面试问题的设计: 在面试之前考官准备的基本问题来源于招聘岗位的工作说明书及应聘者的个人资料,准备一些用来判断应聘者是否具备岗位要求能力的问题。通过筛选应聘者简历,可准备一些有关应聘者过去经历的问题。 六、面试提问的技巧: 面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的技术,是
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