组织设计与管理二、三章.ppt

竞争胜利对组织的影响是： （1）组织内部更加团结，成员对组织更加忠诚 （2）组织内部的气氛更加轻松；可能产生骄傲 情绪，失去继续奋斗的意志 （3）强化了组织内部的协作，易关心员工的心 理需求而忽略工作任务及其完成 （4）组织成员易满足和舒畅，忽略自身的不足 竞争失败对组织的影响是： （1）成败不十分明显时，掩饰失败 （2）失败明显时，内部矛盾加剧；知耻而后勇 （3）更关心工作任务及其完成而忽略员工的心 理需求 （4）成员自信心受到打击，给组织自我检讨和改革的 机会 2.组织冲突的类型 a. 正式组织与非正式组织之间目标、利益的 冲突 b. 直线与参谋之间功劳、责任的冲突 c. 委员会成员之间代表利益不同的冲突 3.组织冲突的避免 a.承认非正式组织存在的合理性 b.明确直线与参谋各自的职权与协作的机制 c.委员会工作目标整合、加强沟通、确立合 理的规章制度 d. 理性区别建设性冲突和破坏性冲突 作业： 1、组织变革中的阻力来源有哪些？如何化解阻力？ 思考题： 1.组织变革的动因有哪些？ 2.组织变革过程包括哪些阶段？变革过程中可能遇到哪些阻力？如何克服这些阻力？ * 人力资源规划制定周期：年度 人力资源规划启动时间：公司年度工作计划制定完成后一周内 各部门人力资源需求表内容：1）本部门年度发展目标 2）本部门年度组织结构调整草案 3）本部门用人计划（详细到每季度） 注：各部门需要二周内向人力资源部提交人力资源需求表 人力资源部在获得公司年度整体发展规划和各部门上交人力资源需求表的基础上，结合本部门对内外部人力资源供给情况制定年度人力资源规划方案 注：人力资源部需在各部门提交人力资源需求表后二周内制定出年度人力资源规划 人力资源规划内容：1）公司本年度工作重点分析 2）公司本年度组织结构调整分析 3）各部门用人需求分析 4）本年度用人需求量总体分析 5）提出年度员工招聘规划 人力资源规划的作用：指导人力资源部开展员工招聘工作 2.3 人员的培训 2.3.1人员培训的目标 1.补充新知识，提炼新技能 2.全面发展能力，提高竞争力 3.转变观念，提高素质 4.交流信息，加强协作 2.3.2 人员培训的方法 1.依据职工岗位情况可分为三种不同培训方法： ①新来员工的培训：职前引导； ②在职培训：工作轮换和实习； 各种培训班； ③离职培训：项目培训； 非学历进修、出国进修； 攻读学位； 岗位实践培训； 参观学习、调研等。 2. 依据培训目标和内容的不同可分为： ①专业知识与技能培训； ②职务轮换培训； ③提升培训； ④设置助理职务培训； ⑤设置临时职务培训： 彼得原理（英：劳伦斯?彼得）： 任新职到成熟的过程（必然王国到自由王国） 在组织里的升迁欲望（在实行等级制度的组 织里，每个人都崇尚爬到能力所不逮的层次） 2.4 绩效评估 2.4.1 绩效评估的定义和作用 1.定义：组织定期对个人或群体小组的工作行为及业 绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。 2.作用 a.为最佳决策提供了重要的参考依据 b.为组织发展提供