刘总的演讲要素.doc

京东集团CEO刘强东(微博)今日在哈佛做演讲，刘强东说，“身处我们这个时代，如果大家不去做点事情，真的会让你一生感到后悔。后人终究将记录我们这一代人，这是一个伟大时代。” 刘强东指出，现在，在中国创业非常火，火到创业者只要有一个主意，就可以拿到3000万美金的投资。今天这个时代，几乎所有的东西都在加速发展。 “今天，一年变化赶得上过去10年变化，今天，一年技术进步比过去10年技术进步都要快。” 刘强东说，人类的需求在几乎毫无节制地、进一步贪婪地、快速地增加，这就给创业者提供了巨大机会，消费者有需求，只要解决问题，满足消费者需求，创业者就能获得成功。 最近几年，西方经常在讨论一个话题，即中国经济连续增长十年，年年都说中国经济今年要出这个问题，明年要出那个问题，后年要出问题。到底中国经济会不会出问题。 刘强东指出，只要无数年轻人拼命努力、在创业、创新，中国经济就不会出问题；只要有无数中国人美国留学、欧洲留学、日本留学，学习全世界知识、经验，中国经济就不会出问题。 刘强东指出，今天，留学生们值得回国，因为今天中国的企业，特别是互联网领域的民营企业，并不比世界上任何一家公司差。 “中国互联网企业非常重视用户体验创新，重视人才，尊重和激励员工。”刘强东指出，中国企业建立了现代企业制度，遵循最先进的企业治理理念，是按照全球贸易规则进行贸易。 以下是京东集团CEO刘强东的演讲实录： 女士们、先生们，本来我想用苏北英语给大家做演讲，结果张总（张磊，高瓴资本CEO）一上来说了中文，弄的我很不好意思，所以我还是用苏北话演讲。 昨天晚上我问了一个哥大的朋友，我说我特别想知道大家今天想听什么，他说其实非常想听创业。我知道最近创业非常火，我想今天在座的很多同学都有创业的冲动或者打算。 如果你让我说创业，我想说，创业要想取得成功，关键就一句话：只要你能够解决一个问题，那么你的项目就一定会成功。 我就从我大学的一个故事讲起。1992年，我考上了人大。人大的经济学系、金融系都是很好的专业，工作特别好找，而我上的是社会学系，发现社会学系最难的一件事情就是找工作。 当时，宿舍里面的老大喜欢英语系的女孩子，喜欢了整整一年，天天晚上和她一起上晚自习，终于有一天晚上把那个女孩子约到了人大东门的小花园，我们五个人在宿舍里面非常激动地等着好消息。我们宿舍老大回来了，说失败了，为什么？他说那女孩子说了，你们是社会学系的，社会学系的连工作都找不到，我怎么跟你谈恋爱啊？ 所以我要解决第一个问题，想找个女朋友。虽然我的专业不大好找工作，但是经过简单的调查研究，我发现女孩子喜欢男生带有神秘感，所以我想了半天，什么最神秘呢？ 突然我发现在1993年的时候，在中国最神秘的就是电脑，所以我决定我要自己去学电脑，学编程，给我们系老师编了一个名片管理系统。 因为作为人大的教授，出席各种会议名片非常多，找名片很难，通过我这个程序在名片管理系统里甚至只输一个字就可以搜到，他们觉得这个真好。 因此，在大二下学期结束的时候，我终于有了自己的女朋友。 解决一个问题，你就可以取得成功。 六年坚守诚信经营，陌生人助京东转型电商 在我1998年创业的时候，我去了中关村，带着积攒的12000块钱人民币在中关村租了一个四平方米的柜台。 那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式，老板对员工的培训基本都是一台笔记本两万五，你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客，我觉得这注定是不对的，终究有一天这种混乱的情况会改变。 所以在我开柜台第一天，我是在中关村唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。在我这个柜台上，我不接受讨价还价，我所有的产品都是正品行货，我所有的商品都可以开具发票。 在那个年代，我的做法与整个市场是格格不入的，因为整个中关村做生意基本都是要想尽一切办法，如何把一块钱的东西两块钱卖出去，三块钱卖成六块钱，甚至通过一种变相欺骗的方式。这就是问题。谁能把这个问题解决，谁就可以取得成功，非常简单。 就这么一做做了六年，从一个小柜台，到2003年的时候，我在中国已经拥有了12个店面，在北京有3个店，而且每个店的营业额都非常好。 在2003年非典的时候，我们迫不得已把所有的门店都关掉，所有的人员都在办公室，每天很着急，因为我们各种租金、开销一天都不少，货又不敢进行销售，店面不敢开门。所以我们有同事就提出来，说为什么我们不去做网上销售呢？ 如果我们网上销售，可能就不用去面对面见客户所以，我们去搜狐、新浪、163（网易）各种各样的网站发帖，结果发现发了帖就被管理员删了，偶尔没有被删的，也没有人订货，也没人相信，因为我们就在BBS里说我有什么刻录机，什么东西多少钱，底下是汇款帐号，如果你想买的话先把钱汇到这儿来。那时候too young too naive。 后来，我们就在专业的测评论坛里发帖。