自编电梯培训参考教材.doc

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电梯司机培训参考教材 目 录 第一章? 电梯基础知识 1.1 电梯司机职业道德规范; 1.2 电梯运行安全要求 1.3?现象、原因 1.4 电梯事故应急措施和救援演练 1. 安全用电常识   ? 电梯专业知识 2.1 电梯按用途的分类; 2.2 电梯的主要参数和常用术语; 2.3 了解电梯的运行原理及基本结构; 2.4 电梯的安全系统 2.4.1 电梯的机械安全装置; 2.4.2 电气安全保护装置 2.5 自动扶梯与自动人行道2.5.1 结构与主要参数; 2.5.2 安全防护装置; 2.5.2.5.4 电气设备 ? 第三章? 电梯安全运行知识 3.1 电梯的安全使用要求 3.1.1 按钮控制电梯; 3.1.2 信号控制电梯; 3.1.3 集选控制电梯; 3.1.4.1 检修运行; 3.1.4.2 直驶运行; 3.1.4.3 消防运行。3.2 电梯的安全操作知识和安全管理制度 电梯3.2.4 电梯司机的职责; 3.2 电梯司机的安全操作规程; 3.2 专用钥匙管理使用要求; 3.2 对外联报警装置的使用和要求; 3.2 电梯日常安全管理制度; 3.3 电梯的维护保养和例行检查。 3.4 电梯在紧急状态下使用手动装置救援。 3.5 电梯常见故障。 3.6 电梯发生紧急事故的应急处理与方法  ? 法规知识 《中华人民共和国安全生产法》基础知识专业知识安全知识法规知识? 基础知识1.1 电梯司机职业道德规范; 做好安全管理工作,认真贯彻各项安全管理制度,确保安全生产,不仅是企业开展正常生产活动所必需的,而且也是一项重要的政治任务。每一个电梯司机都必须高度重视这项工作,从思想上重视生产中的安全工作,自觉地执行“安全生产 预防为主”的方针,这是电梯安全运行的关键。 电梯正常运行,并处于良好状态,除保证电梯产品质量、安装质量及正确维修外,还与司机的技术素质和文化素质有关。一个有良好的素质的电梯司机,能使自己操作的电梯经常处于良好运行状态,延长其使用年限,为国家节约开支,并能更好地为群众服务,使乘客满意。为此要求每个电梯工作人员具有良好的职业道德。 道德是社会意识形态之一,是人们共同生活及其行为的准则和规范。道德通过社会的或一定阶级的舆论对社会生活起约束作用。不同的阶级有不同的道德观念。职业道德是指从事一定职业的人们在劳动中所应遵循的行为规范,是社会对各种从业人员规定的,起约束作用的行为准则。社会主义的职业道德是建立在社会主义经济基础上的一种意识形态,它的核心是全心全意为人民服务的精神。其要求和表现是各行各业都必须服务于社会,各职业群体的岗位,都必须互相服务,服务者之间互相尊重对方的劳动。 职业道德属于道德范畴。它不属法律的范畴,不是由国家强行制定和执行的,是依靠社会舆论的力量,依靠人民的信念、习惯、行业文化传统和职业教育来维持的。因此,职业道德在规范从业人员行为方面,从某种意义上讲,具有比法律、纪律手段更加强大的社会力量。 社会主义的职业道德,对提高劳动者的素质以及提高劳动生产率和工作效率,促进社会生产力的发展起着积极的作用。是正确处理各行各业的人与人之间的关系,克服某些行业不良风气的一种有效措施,也是促进精神文明和培养四有”公民的需要。 电梯司机要做到主动、热情、耐心、周到、礼仪迎送顾客,为企业、国家赢得声誉,首要的是加强职业道德的建立和修养,提高每个电梯司机的道德品质。加强电梯工作人员的道德教育,是当前企业竞争、商品经济、市场调节机制发展的需要,与企业效益息息相关,是每一个电梯工作人员不可忽视的一项重要任务。电梯司机职业道德规范应包括: 1.1.1 热爱祖国,为祖国争光 我国实行对外开放政策以后,国际交往频繁,来自世界五大洲的国际朋友和旅游者日益增多。随着外交、外贸、旅游事业的不断发展,对电梯服务工作提出更高的要求。每一个电梯工作人员必须自觉地认识到,我们的工作,绝不仅仅是运送乘客,也不仅是为祖国人民服务,而且还担负着为世界人民服务的光荣任务,特别是我们的北京是国家的首都,每天接待着许多来自世界各地的宾客,我们的工作时刻联系着五大洲,关系到祖国的尊严和荣誉。为此必须树立热爱本职工作,为祖国争光的思想,并要以实际行动做出表率,做到:彬彬有礼、文雅谦逊、热情周到、不卑不亢地为外宾乘客服务。 1.1.2 文明礼貌待人 文明是社会进步的标志。礼貌,是对他们的关怀和尊敬。保持人们正常关系的重要准则,不讲礼貌就会伤害人与人之间的正常关系。 文明礼貌是一个人思想品质好坏的表现。 我们强调文明礼貌待人,首先是在服务过程,使用文明用语。例如:您好,再见;欢迎您再来;您下班了;您上班去;请您慢走;对不起!等等。 语言是人们相互接触的交际工具,是交流思想感情的工具,文明礼貌用语表

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