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电梯司机培训参考教材 目 录 第一章? 电梯基础知识 1.1　电梯司机职业道德规范； 1.2　电梯运行安全要求 1.3?现象、原因 1.4 电梯事故应急措施和救援演练 1. 安全用电常识 　 ? 电梯专业知识 2.1　电梯按用途的分类； 2.2　电梯的主要参数和常用术语； 2.3　了解电梯的运行原理及基本结构； 2.4　电梯的安全系统 2.4.1　电梯的机械安全装置； 2.4.2　电气安全保护装置 2.5　自动扶梯与自动人行道2.5.1　结构与主要参数； 2.5.2　安全防护装置； 2.5.2.5.4 电气设备 ? 第三章? 电梯安全运行知识 3.1　电梯的安全使用要求 3.1.1　按钮控制电梯； 3.1.2　信号控制电梯； 3.1.3　集选控制电梯； 3.1.4.1　检修运行； 3.1.4.2　直驶运行； 3.1.4.3　消防运行。3.2　电梯的安全操作知识和安全管理制度 电梯3.2.4　电梯司机的职责； 3.2　电梯司机的安全操作规程； 3.2　专用钥匙管理使用要求； 3.2　对外联报警装置的使用和要求； 3.2　电梯日常安全管理制度； 3.3　电梯的维护保养和例行检查。 3.4　电梯在紧急状态下使用手动装置救援。 3.5　电梯常见故障。 3.6　电梯发生紧急事故的应急处理与方法　 ? 法规知识 《中华人民共和国安全生产法》基础知识专业知识安全知识法规知识? 基础知识1.1　电梯司机职业道德规范； 做好安全管理工作，认真贯彻各项安全管理制度，确保安全生产，不仅是企业开展正常生产活动所必需的，而且也是一项重要的政治任务。每一个电梯司机都必须高度重视这项工作，从思想上重视生产中的安全工作，自觉地执行“安全生产 预防为主”的方针，这是电梯安全运行的关键。 电梯正常运行，并处于良好状态，除保证电梯产品质量、安装质量及正确维修外，还与司机的技术素质和文化素质有关。一个有良好的素质的电梯司机，能使自己操作的电梯经常处于良好运行状态，延长其使用年限，为国家节约开支，并能更好地为群众服务，使乘客满意。为此要求每个电梯工作人员具有良好的职业道德。 道德是社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范。道德通过社会的或一定阶级的舆论对社会生活起约束作用。不同的阶级有不同的道德观念。职业道德是指从事一定职业的人们在劳动中所应遵循的行为规范，是社会对各种从业人员规定的，起约束作用的行为准则。社会主义的职业道德是建立在社会主义经济基础上的一种意识形态，它的核心是全心全意为人民服务的精神。其要求和表现是各行各业都必须服务于社会，各职业群体的岗位，都必须互相服务，服务者之间互相尊重对方的劳动。 职业道德属于道德范畴。它不属法律的范畴，不是由国家强行制定和执行的，是依靠社会舆论的力量，依靠人民的信念、习惯、行业文化传统和职业教育来维持的。因此，职业道德在规范从业人员行为方面，从某种意义上讲，具有比法律、纪律手段更加强大的社会力量。 社会主义的职业道德，对提高劳动者的素质以及提高劳动生产率和工作效率，促进社会生产力的发展起着积极的作用。是正确处理各行各业的人与人之间的关系，克服某些行业不良风气的一种有效措施，也是促进精神文明和培养四有”公民的需要。 电梯司机要做到主动、热情、耐心、周到、礼仪迎送顾客，为企业、国家赢得声誉，首要的是加强职业道德的建立和修养，提高每个电梯司机的道德品质。加强电梯工作人员的道德教育，是当前企业竞争、商品经济、市场调节机制发展的需要，与企业效益息息相关，是每一个电梯工作人员不可忽视的一项重要任务。电梯司机职业道德规范应包括： 1.1.1 热爱祖国，为祖国争光 我国实行对外开放政策以后，国际交往频繁，来自世界五大洲的国际朋友和旅游者日益增多。随着外交、外贸、旅游事业的不断发展，对电梯服务工作提出更高的要求。每一个电梯工作人员必须自觉地认识到，我们的工作，绝不仅仅是运送乘客，也不仅是为祖国人民服务，而且还担负着为世界人民服务的光荣任务，特别是我们的北京是国家的首都，每天接待着许多来自世界各地的宾客，我们的工作时刻联系着五大洲，关系到祖国的尊严和荣誉。为此必须树立热爱本职工作，为祖国争光的思想，并要以实际行动做出表率，做到：彬彬有礼、文雅谦逊、热情周到、不卑不亢地为外宾乘客服务。 1.1.2 文明礼貌待人 文明是社会进步的标志。礼貌，是对他们的关怀和尊敬。保持人们正常关系的重要准则，不讲礼貌就会伤害人与人之间的正常关系。 文明礼貌是一个人思想品质好坏的表现。 我们强调文明礼貌待人，首先是在服务过程，使用文明用语。例如：您好，再见；欢迎您再来；您下班了；您上班去；请您慢走；对不起!等等。 语言是人们相互接触的交际工具，是交流思想感情的工具，文明礼貌用语表