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目 录
功能模块 3
4.1 运营管理模块 3
4.1.1 商户基础数据管理 3
4.1.2 商户经营信息(租赁合同)管理 3
4.1.3 商户付款管理 3
4.1.4 商户证据管理 4
4.1.5 商户促销管理 4
4.1.6 商户费用到期催缴管理 4
4.1.7 商户人员管理 4
4.1.8 商户领用物资管理 5
4.1.9 商户数据字典管理 5
4.2 人力资源管理模块 5
4.2.1 组织机构管理 5
4.2.2 排班管理 6
4.2.3 请假管理 6
4.2.4 物品领用管理 6
4.3 物业管理模块 6
4.3.1 业主信息管理 6
4.3.2 租户信息管理 7
4.3.3 物业合同管理 7
4.3.4 物业费收缴管理 7
4.3.5 物业付款管理 7
4.4 供应商管理模块 8
4.4.1 供应商资料库 8
4.5 招商管理模块 8
4.5.1 意向商户管理 8
4.5.2 招商计划管理 8
4.6 工程管理模块 9
4.6.1 报修、施工管理 9
4.6.2 工程物料管理 9
4.7 会员管理 9
4.7.1 会员规则管理 9
4.7.2 会员账号管理 9
4.7.3 会员普通卡管理 10
4.7.4 储值卡管理 10
4.7.5 储值卡收银前端 10
功能模块
11 运营管理模块
1.1.1 商户基础数据管理
基本功能:添加、删除、修改、审核;
查询字段:商户中英文名称、品牌中英文名称、商户负责人姓名、商户负责人联系电话、铺位号、楼层、区位划分、店经理姓名、店经理电话、店员姓名、店员联系电话、品类、经营业种、签约日期(时间段)等;
商户数据字段:商户编号(自动生成或录入)、商户中文名称、商户英文名称、经营品牌中文名称、经营品牌英文名称、商户负责人姓氏、商户负责人名字、商户负责人联系电话、商户负责人照片、铺位号、楼层、区位划分、品类、经营业种、门头照片、电子邮件、qq号、微信号、网址、微信公众号、品牌照片、商户简介、品牌简介等;
1.1.2 商户经营信息(租赁合同)管理
基本功能:添加、删除、修改、审核;
查询字段:商户名称、品牌名称、楼层、签约日期(时间段)、区位、商户负责人、负责人电话;
经营信息添加和维护流程:选中商户(添加/修改信息(提交保存(运营经理审核;
经营信息添加和维护内容:合同类型(如租赁合同、购电合同、装修合同、补充协议等)、合同编号、签约时间、铺位号、合同开始日期、合同结束日期、免租期开始日期、免租期结束日期、合约补充条款、合约原租金、实际签约租金、优惠金额、物业费;
1.1.3 商户付款管理
基本功能:添加、删除、修改、审核;
查询字段:商户名称、付款日期(时间段)、楼层、费用类型、区位等;
付款信息更新流程:选中商户(选中合同(添加/修改付款(提交保存(运营经理审核(财务审核
付款信息内容:付款流水号(自动生成)、付款类型(物业费、电费、水费、电话费、网费、租金、装修保证金、质量保证金、售后服务扣款、其他押金等)、付款日期、付款金额、付款人姓名、付款人联系电话、付款说明;
1.1.4 商户证据管理
基本功能:添加、删除、修改、审核;
查询字段:商户名称、铺位号、楼层、证据类型、区位等;
商户证据发布流程:(同时支持手机和PC)选择商户(提交照片或拍照(填写证据说明(提交(运营主管审核;
商户证据内容:类型(经营不规范、带客拉客、粘贴小广告、违规经营等)、照片、说明、发现日期、提交日期;
1.1.5 商户促销管理
查询字段:商户名称、铺位号、促销类型、日期(时间段)等;
基本功能:添加、删除、修改、审核;
商户促销发布流程:
商户自行发布:商户发布(运营主管审核(运营经理审核(外网(官网)公布;
内部发布:选择商户(发布商户促销(运营主管审核(运营经理审核(外网(官网)公布;
商户促销内容:促销类型(买赠活动、满减活动、现金券活动、团购活动、捆绑营销活动、其他活动等)、促销海报、促销内容、促销产品、原价、促销价、折扣、促销说明、是否支持天盈卡、是否参与积分、活动开始日期、活动结束日期、活动联系人、活动联系电话;
1.1.6 商户费用到期催缴管理
查询字段:商户名称、铺位号、日期(时间段)、费用类型等;
基本功能:添加、删除、修改、审核;
催缴提醒设置:发布催缴提醒(运营主管审核(运营经理审核;
催缴提醒内容:催缴单号(自动生成或手填)、费用类型(物业费、水费、电费、租金等)、首次提醒日期、提醒周期(特定日期、日、周、月、年、一次性)、提醒方式(后台自动创建缴费单、营管人员和商户同时手机短信、自动发送电子邮件对账单等)、催缴说明;
1.1.7 商户人员管理
查询字段:商户名称、铺位号、入职日期(时间段)、人员姓名、联系电话等;
基本功能:添加、删除、修改、审
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