职业技能实训平台V_20___3_统计学原理必威体育精装版.doc

1 (单选题)售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是( 送货上门 )。 2 (单选题)既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是( 售前服务 )。 3 (单选题)以下说法不正确的是( 服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉 )。 4 (单选题)点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做( 恢复库存补贴 )。 5 (单选题)促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做( 点存货补贴 )。 6 (单选题)关于流程管理，下列说法错误的是( 流程管理以一种固定的角度分析渠道 )。 7 (单选题)对中间商来说，最实在的激励措施是( 产品及技术支持 )。 8 (单选题)下列选项中，( 开拓市场 )是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的。 9 (单选题)给经销商一个市场报销的额度，用于调动经销商在各个环节的能动性。这种激励中间商的方式是( 提供市场基金 )。 10 (单选题)厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越大。这属于价格折扣中的( 现金折扣 )。 11 (单选题)下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( 尽量牺牲自己的利益，保护公共利益 )。 12 (单选题)在共生型渠道关系中，吸引对方参与的关键是( 各自拥有对方所不具备的优势 )。 13 (单选题)网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生型渠道关系的好处的一方面：( 发挥资源的协同效应，实现优势互补 )。 14 (单选题)日本的“综合商社”、美国的“西尔斯”都属于( 公司型分销渠道模式 )渠道关系。 15 (单选题)“三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建网络。这种渠道关系是(公司型分销渠道模式)。 16 (单选题)汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做( 前向一体化 )。 17 (单选题)调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率，还有( 试错法 )。 18 (单选题)要协调各个区域的销售量首先要做( 工作量分析 )。 19 (单选题)下列不属于划分控制单元的标准的是( 实际销售额 )。 20 (单选题)下列关于控制单元的说法不正确的是( 控制单元应该尽量大一点 )。 21 (单选题)新闻界关系指企业或组织与报刊、广播、电视等新闻传播媒介的关系，又称为( 媒介关系 ) 22 (单选题)销售区域划分的流程是(①②③④⑤)。 ①确定客户的位置；②选择控制单元；③分配销售区域；④调整初步设计；⑤合成销售区域 23 (单选题)销售区域的目标应尽量数字化、明确、容易理解。销售区域目标一定要明确，销售经理一定要使营销员确切地知道自己要达到的目标，并且尽量把目标数字化。这是销售区域划分的( 具体化 )原则。 24 (单选题)销售区域划分的首要原则是( 公平性 )。 25 (单选题)由于每一个销售区域都有指定的营销员负责，可以避免不同营销员对客户的重复访问。这是( 划分销售区域 )方法带来的好处。 26 (单选题)划分销售区域的好处不包括( 拓宽目标市场 )。 27 (单选题)宝洁公司在洗发水市场上的产品就有海飞丝、飘柔、沙宣等，这种目标市场选择模式是( 产品专业化 )。 28 (单选题)最简单的一种目标市场选择的模式是( 密集单一市场 )。 29 (单选题)企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑( 以上都是 )。 30 (单选题)下列关于细分市场选择的说法中，不正确的是( 最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力 )。 31 (单选题)以零售商为中心自愿合作组成的销售网络属于( 契约式 )分销系统。 32 (单选题)以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于( 契约式 )分销系统。 33 (单选题)销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的( 销售会议 )方式。 34 (单选题)销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的( 销售小组对一组顾客 )方式。 35 (单选题)一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的(