营业员100句material30.doc

? ? ? ? Chapter 1 营业员英语100句 第一部分：招呼顾客 1， Good morning ，Sir。Can I help you? 先生，早上好，我能为您效劳吗？ 2， Good afternoon , Adam, May I help you? 太太，中午好， 您想买什么？ 3， Good evening, Miss , What can I do for you? 小姐，晚上好，您需要什么？ 4， Welcome to our counter. 欢迎光临本柜 5， Welcome to Wu Han plaza . 欢迎光临武汉广场 6， Please take your time . 请随便看看  Conversation A S: sales (营业员) C: Customer(顾客) 7， S：Good morning ，Sir。Can I help you? 先生，早上好，您想买什么？ C: I’m thinking of buying a toy for my son. 我想给我儿子买个玩具。 S:May I know how old is he? 他几岁了？ C:He’ ll be six next Sunday. The toy is for his birthday. 下个星期天他就六岁了，玩具是作为他的生日礼物。 S:I see .How about this one? 我明白了，这个怎么样？  Conversation B S：Welcome to counter Madam . what can I do for you ? 欢迎光临本柜，你想买什么？ C:I’ m just looking around .我只是随便看看。 S：Please take you time .If any thing you like , just let me know . 请随便看看，如果看中什么，请告诉我。 C:Ok I will . thank you .谢谢，我会的。   Exercise 1 练习当外宾走到你面前时，如何向顾客打招呼。   第二部分：指路 1. Keep straight on then turn left ,you’ll find the toilet 请笔直走，再向左转，你会找到洗手间的。 2.The Information Desk is on the first floor .(Ground floor) 总服务台在一楼。 3.Please go downstairs.(upstairs)请下（上）楼。 4.You can take the escalator up to the 5th floor. 你可以乘坐电梯到五楼。 5.Follow me ,please .请随我来。 6、This way, Please. 这边请。 7、You will not miss it. 你不会错过的。 8、Where is the sport-department?-It’s on the fifth floor. --体育用品在几楼？在五楼。 9、The cashier is on this way. 收银台在那边。 10、It’s on you right hand side. 在你的右手边。  Conversation C: Excuse me, could you tell me where the sport-department is? 劳驾，请问体育用品在几楼？ S:It’s on the 5th floor, you may take the escalator to. 在五楼，你可以乘座电梯上去。 C:Thank you,By the way, how can I find the toilet? 谢谢你，顺便问一下，男士洗手间在哪？ S:Take a left turn,then Keep straight on, It’s on your right hand side ,You will not miss it. 请向左转，然后笔直向前走，它就在你的右手边，你不会错过的。 C:Thanks a lot. 谢谢！ S:You are welcome . 没关系！  Exercise 练习指示方向。  第三部分：推荐商品 1、 Do you want me to sh