电子商务盈利模式分析(李密).doc

实验报告 系 别 管理系 学生姓名 李密 专 业 电子商务 学 号 201620611126 实验课程 电子商务盈利模式分析 实验时间 2016年11月11日 指导老师 余世欣 填制日期： 2016 年 12 月 01 日一、实验内容： 实验内容（实验中所了解、熟悉、辅助完成的内容等）： 1、登录2688网店（）。 2、根据你的理解回答下表中提涉及的问题 商务模式的子项内容 电子商务的商务模式需要解决的问题？ 客户价值 电子商务能够使企业为客户提供哪些差别性的产品或服务？企业能否借助电子商务为客户解决由此产生的一系列新问题？ 商业范围 电子商务能够使企业接触到哪些范围内的客户？电子商务是否改变了企业原有的产品和服务的商业范围？ 定价 电子商务如何使企业提供的产品和服务的价值形成差别化而可以差别定价？ 收入来源 电子商务如何影响企业的收入来源？在电子商务环境中企业的收入来源发生了什么变化，是否出现了结构性的收入转移现象？ 关联活动 在电子商务环境中，企业必须推动哪些新的活动？电子商务将如何提高原有活动的操作水平？ 实现 电子商务对企业的经营战略、竞争策略、组织结构、业务流程、人力资源和发展环境有什么影响？企业如何通过自我创新来适应这些变化的要求？ 能力 在电子商务环境中，企业需要哪些新的能力？电子商务活动对企业现有的能力构成什么样的影响？ 持久性 电子商务增强还是削弱了企业的持久赢利能力？企业如何利用电子商务提高持久的赢利能力？ 二、实验总结： 指实验中的感受、体会、收获或反思等： 通过对腾讯盈利模式的分析，我发现，腾讯的主要盈利分为三部分，即： 1..互联网增值服务 腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。2003年，互联网增值服务收入占到集团总收入的31.3%，其中QQ会员费收入、QQ行及QQ秀等收入构成了互联网增值收入的85.2%，占绝大部分。 从收入的绝对数量上来看，互联网增值服务收入由2002年的4082万元增加到2003年的2.297亿元，增幅达到463%，目前，仍不断增长。这是由于互联网收费注册用户增加所致 2.移动及通信增值服务 移动及通信增值服务 移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。 从收入的构成比例上来看，腾讯移动及通信增值服务部分的收入占总收入的比例较大，而且呈逐年增长趋势。其中，来自网络游戏方面的收入功不可没。 很早之前，马化腾就表示过ldquo;移动业务只能体现腾讯核心价值的周边部分，基于PC的增值服务才是腾讯真正的核心价值，财务数据印证了马化腾的这一说法。 3.网络广告 主要是指通过在即时通信的客户端软件(登入FLASH、即时通信视窗和系统信息)及在的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。本部分的收入仅占总收入的3～4%的水平上，发展缓慢。 虽然，腾讯已经很成功，但是不可否认的是，腾讯公司的山寨，却也是国人有目共睹的。因此，电子商务盈利模式的发展，更多的是需要创新。这种首创精神，将在未来电子商务模式的发展中扮演着越来越重要的角色。因此，对于电子商务专业的学生来说，创新，是极其重要的。创新决定着我们的发展前途的同时，也决定着未来电子商务的发展趋势及方向。 三、实验教师审阅意见： 审阅意见： 实验成绩： 审阅教师（签名）： 批阅日期： 说明： 1. 请使用A4纸打印或复印空表； 2. 内容不得抄袭、照搬； 3．若实验内容、实验总结篇幅不够，可另附A4纸张； 4. 设计类课程，要求提交实验报告纸质版和实验作品电子版。