HR面试接待考核方法.doc

人事考核操作　　　　面试篇 目 次 Ⅰ．关于面试实施 　　　　　　　　　　　　　　???　　１ Ⅱ．事前会议 　　　　　　　　　　　　　　　???　　２ Ⅲ．目标面试　　　　　　　　　　　　　　　　　　　???　　３ 　　　　＜目标面试的内容＞　　　　　　　　　　　　???　　３ 　　　　＜目标面试的设定＞　　　　　　　　　　　　???　　４ 　　　　＜能力开发目标的设定＞　　　　　　　　　　???　　４ 　　　　＜目标面试的手法＞　　　　　　　　　　　　???　　５ 　　　　＜目标面试的方式和重点＞　 　　　　　???　　６ Ⅳ．中间面试　　　　　　　　　　　　　　　　　　　???　　７ 　　　　＜中间面试的内容＞　　　　　　　　　　　　???　　７ 　　　　＜中间面试的重点＞　　　　　 　　　　　???　　８ Ⅴ．培养面试　　　　　　　　　　　　　　　　　　　???　　９ 　　　　＜培养面试的＞　　　　 　　　　　　　　???　　９ 　　　　＜评价目标＞　　　　　　　　　　　　 　　???　　９ 　　　　＜培养面试的实施手法＞　　　　　　　　　　???　１０ 　　　　＜培养面试的方式和重点＞　　　　　 　???　１１ Ⅵ．上司的心态 　　　　　　　　　　　　　　　　　???　１２ 　　　　＜面试的心态＞　　　　　　 　　　　　　　???　１２ 　　　　＜好的面试?坏的面试＞　　　　 　　　　???　１２ 附录　Ａ　功课一览表的指定资格等级 　　　???　１３ 附录　Ｂ　培养调整笔记 　　　　　　　　　???　１４ Ⅰ．关于面试的实施 　　 通过面试安排跟下属做恰当的交流，达到信息共有化的一个手段。通过面试了解「职员每个人的挑战和对组织的参与计划」。 　　 面试分初期「目标面试」，期中「中间面试」，期末「培养面试」，进行循环式面试。面试的最大目的是根据「组织目标和个人目标的综合」使每位员工认识自己的价值，通过考核达成目标努力精神，起到发展设施、提高职员成长相连接。 面试的过程 ①经营方针·事业计划的决定和信息的共有化 　　　　设施方针的决定和信息的共有化 　　　　②设施方针·重点课题的共有化 　　　　　③根据事前会议得出的组织方针·设施方针·部门方针的共有化 　　　　　　　④能力开发卡·业绩目标卡的记入(本人记入) 面 试 　　　　　　　　　　　　　　目标面试　（初期） 　　本 人　　　　　　　　 中间面试　（期中）　　　　　　　　管理者 　　（下属）　　　　　　　　培养面试　（期末）　　　　　　　　（下属） Ⅱ．事前会议 　　进行目标面试之前，为了设定目标事前要开会议。事前会议最大的目的是为了各部门单位每个人的功课·方针制作和参与计划能与上司沟通并共同确认，同时，做到个人工作岗位和部门的平等正比。 　　事前会议的内容如下。 　告诉下属本期医院·设施·部门方针的一体化，必须使之理解并且分配给每个员工重要课题·主要目的。 　对下属每个人都传达本期的部门的方针框架。 　通过会议确认下属的建议和目标，讨论是否和部门目标有关。 　沿着下属的建议和目标，结合部门方针选择并决定具体课题目标。 Ⅲ．目标面试 　　「目标面试」是设定6个月执行的业务和挑战目标作为开始的职务基准。 　　「目标面试」的作用是为了确认每位员工在每个工作岗位的期待价值。 　＜目标面试的内容＞ 　　 目标面试最终还是下属成为主体。把能力开发卡·业绩目标卡做为基本资料，准备好调整笔记等，和下属一边商谈一边推进面试。 让下属说明制作目标项目的内容、水平、选题理由·背景。 下属和部门目标有关联的价值行动作为具体的行动基准，上司给与下属指点。 进行目标调整，和下属目标形成共有目标 为了达成目标，上司应该按照下属所需适当的给与指导、援助。 　＜业绩目标的设定＞ 　　在目标面试上，确认关于承担业务和期待目标。如果不认真进行确认的话，成绩考核(职务执行度·成就度的评价)·业绩考核(贡献度评价)就不会达到应有的效果。 　　下面，确认担当业务「等级」。「等级」如下面表格内所示内容，有C（挑战目标）、L（利益上升目标）、U（低一级的目标）的三个。 表　承担功课等级 等级 定　義 例 C 挑战目标 承担功课、期待目标要比本人资格等级水平高的情况 对4等级的在籍者做5等级以上的功课 L 利益上升目标 承担功课、期待目标和本人资格等级水平相同的情况 可以认