中高层经理全面管理技能实战训练-森涛培训.doc

中高层经理全面管理技能实战训练 中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？本次课程全面为你解决这些难题 ！。 ● 课程收益→ 全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；→ 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；→ 深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；→ 学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；→ 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；→ 全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。→ 管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。 ● 课程特色理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。 ● 授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练 ● 培训提纲第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?? ??? →管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性??? →目的性? 有效性?? 他人性?? 多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理??? →管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？??? →只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性? 四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 ??? →管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？??? →制度化管理与人性化管理如何结合？??? →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？??? →组织的目的是什么？ 第二章、如何管理工作态度??? →如何才能快速的提高下属的工作绩效？??? →如何让下属在主动积极，而不是被动消极？??? →如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？??? →如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任???? →合理完善的企业制度建设是必要的重要条件；??? →提高下属的能力更是一个长期、持续的过程；??? →能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？??? →为什么说态度决定一切 第三章、管理角色的认知??? →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡??? →上级经常做了过多下属应该做的事情??? →自己的事情又没有时间做好? 导致工作绩效不好、目标无法完成★ 理解分析 韩非子 ：? 下君尽已之能?? 中君尽人之力?? 上君尽人之智?? 第四章、领导力提升的技巧★ 分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?一、领导权威的来源二、领导力的八个素质特征1、诚信（是建立信任关系的出发点）2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）6、学习提高（是领导力长远体现的根本）7、精力和热情（是激发下属的发动机）8、坚持 （是完成工作目标的基石）★ 领导力的本质分析（孟子）：? 君之视臣如手足，则臣视君如腹心；? 君之视臣如犬马，则臣视君如国人；? 君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇.★ 视频分析：体现领导力的核心操作问题三、领导方式zhuan制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则?第五章、如何培养下属→在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋→培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点→如何才能知人善用，如何才能人尽其才？?一、培养下属有什么好处? 1、对管理者而言 ??? →可易于执行授权??? →与部属建立互信互赖关系??? →有助于目标与任务的达成??? →有助于自己的成长 ??? →获得成就感? 2、对部属而言??? →具备晋升 条件??? →可了解上司期待??? →产生自信??? →有安全感??? →能力的提升??? →顺利完成工作?二、培养下属的顾虑??? →这件事我最拿手、下属不会明白我的意图??? →教下属的时间里，我早把事情做好了??? →交给下属，我无事可做??? →交给下