产品管理部经理的岗位职责.doc

产品管理部经理的岗位职责 制定产品管理制度与方案 规划产品发展方向，制定产品的长期竞争策略 参与企业年度营销计划及预算编制 开展市场调研，对相关行业的发展进行调研、分析，对产品提出整改计划 管理产品开发、定价、上市的全过程，监管产品发展情况，处理产品问题 管理产品品牌和产品成本 负责组织产品管理部完成企业产品的功能设计和实施 承担与产品相关的项目管理职责，对完成进度和尽量负全责。 改进产品和降低成本，以提升产品价值 准确把握市场，提供符合客户需求的产品定义，合理的价格和有效的市场建议。 有效推动项目实施，把握项目关键 对产品的长期发展战略战略提出建设性意见，为与企业决策层讨论战略决策提供相应 协助企业领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议方案 负责与相关部门（销售、制造、研发等）进行联络和协调 完成领导交办的其它工作 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人，他们的工作纵身从：前期的市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广。。。一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理，大多数时候产品经理行驶的执行权，尽管在产品生命的不同周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象，换个层面开讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，也就是所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 与用户交流 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 市场研究报告分析 竞争对手产品分析 用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样的一个状况，有没有必要做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作 通过包括：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理，而需求来源管理有： 市场需求 高层需求 用户需求 运营需求 其它需求 2.3、产品规划 产品规划是指通过市场和竞争分析，根据公司自身的情况和发展方向，制定产品规划、产品规格设计、更新产品组合等。制定出产品的远景目标以及实施该远景目标的战略、战术。 产品规划，是指定产品发展战略方向的过程，通常包括： 用户目标 商业目标 关键差异 盈利模式 效益目标 品牌定价 2.4、产品定义及设计 产品定义主要是解决了是什么问题 当然上面解决了产品是什么，我们要做什么样的一件事，具体的阐述开来我们做的产品具体包含哪些，主要有： 产品愿景 目标市场 市场竞争分析 功能概要 产品用例 系统需求 性能需求 运营需求等 通常采用产品需求文（PRD）来进行描述 产品设计 产品设计是指设计产品的整个过程，产品上市后是什么样子的、信息架构、功能设计、特别是IT行业，外观方面：主要以网页或客户端作为产品的面向交互载体，具体的还包括用户界面设计和用户交互设计。 产品设计的过程，也是检验用户体验的过程，例如：我们现在要做的产品，大到整个色系，产品风格的把握，小到一个按钮都要要产品一一落实，做成产品产出成果，这是考验一个产品经理功底的。 2.5、组织协调 组织协调能力是指：协调来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力，例如：在预订项目工期内开发并发布产品。 项目协调，通常涉及到如下工作内容： 制定项目计划 进行资源协调 跟踪项目进度 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持，不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理，在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 2.6、文档编写 1、市场调查报告文档 2、产品需求文档 3、产品说明书 4、测试报告 5、用户帮助 6、对外培训 2.7、产品培训 产品培训主要是面向内部同事，如：销售、市场、媒介、客服等讲解产品的相关的定义、功能、特点目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣传产品。产品培训是一个产品研发到发布，以及运营中很重要的一个环节。 2.8、产品生命周期管理 产品生命周期管理：是指那些随着产品经历概念化-＞发布-＞成熟-＞退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 例如： 作为优秀的产品经理，一定要知道自己产品的生命周期情况，这样才可以根