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如何进行团队管理第一章、提高素质,奠定领导能力基础经理人的素质非常重要,它是提高领导能力的基础,无论经理人从事何种行业的经营管理与生产,都必须具备这些最基本的素质;要有宽广的胸怀,能够容忍别人,要善于调节自己的情绪,要有强烈的进取心和自信心,要勇于开拓创新。技能一:如何提升自信经理人在经营管理的过程中,面临着各种各样的困难和风险,需要用积极的心态去克服和战胜它们,自信是必不可少的。描绘一个远大的前程:您可以在自己的心中描绘一幅希望实现的成功蓝图,然后不断的强化这种印象,使他不会随着岁月的流逝而淡漠,最要一点是切莫设想失败,也不怀疑蓝图实现的可能性,不能对自己有丝毫的怀疑,在任何情况下都不要承认:我已经失败了;建立牢固的知识基础:这是建立自尊、提升自信的基础,处理好精与博,宽与专的关系 ,作为既是专才又是通才的T型人。树立一个成功的榜样;从自身条件出发,树立一个与自己境况相似,然后获得成功的榜样会欣赏自己的优点:自尊者自信,一个自尊的人必然设法找到和发展自己的自信,每天用强而有力的语言重复十遍这样的话:谁也无法阻挡我获得成功,我一定能达到顶峰热情的帮助别人;帮助别人,您就会找到更多事业上的支持者,使工作顺利,增强自信技能二:培养宽容的品质宽容是管理者必备的基本素质,任何品质的培养,包括宽容,不是一蹴而就的容纳他人:容纳他人的个性、爱好和要求,不能要求他人和自己一样要树立这样的观念-----谁都有优点,要多欣赏其优点,要记住这样的一条:每个人都会犯错误,每个人都有自己的个性,世上没有完美的人。 容人私交:要尊重下属交友的权利、交际的权利和参加各 种社会活动的权利,不能以己之交,强人之交。 容忍私利:只要不违反法律,不侵犯企业的利益,都不能横加干涉。背后不谈论别人的缺点;不要随便评论自己的领导、朋友和下属的缺点,任何人都有缺点,美玉也有瑕疵,无论如何,不要仇恨他人,仇恨改变不了对方,只能增加自己的痛苦。慎重对待下属的不同意见或想法:不要一下子把下属的想法和建议否定掉,而是要想一想:他们为什么要这么想,为什么提出这样的建议,和自己意见加以比较。多交不同风格的朋友:与不同风格、背景、思想的人交友,从不同的角度分析、观察从中汲取营养。总之,作为领导者,只有具备宽容的品质,才能善待自己的下属,才能使自己的团队处于一个轻松的氛围之中,才能利于团结员工,更好的发挥团队优势。技能三:克服急躁、过度紧张和消沉的情绪经理人在日常管理工作中,承受着巨大的压力,有时难免会遇到一些不如意或意想不到的情况,容易产生急躁冒进的情绪,过度紧张不仅会损害身心健康,把这种情绪传染给下属,而且会降低工作效率及质量,更有可能影响决策。制定适当的目标:目标不能太低也不能太高。工作、生活要有计划性:工作中急躁情绪,都是在事先准备不足造成的。办事要有条理性:讲究逻辑,又调才能不紊。遇事要冷静、三思而行,尤其在不利的情况下,要强迫自己冷静下来。营造一个良好的人际关系的环境:处理好上下左右关系,能和大家融合。避免过于频繁的社交活动:做到一张一弛,调节有度。培养自己的韧性:只要持之以恒就能收到良好的效果*避免过于频繁的社交活动:做到一张一弛,调节有度。淡薄权利欲;保持一定的权利欲是必要和恰当的,是承担领导任务的必要前提和条件,但过于强烈当得不到满足时,焦虑紧张感自然产生。培养一两种业余爱好。又平常心,相信:它总会过去。培养好的心态;好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,执著的追求,就是积极的思考,就是勇气。进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。技能四:培养创造性思维:行动是老子。思想是儿子,创造是孙子---陶行知创新是企业的灵魂,而这个灵魂就附着在经理人身上冲破旧习惯:对于约定俗成的框框、模式、规格要持怀疑态度,不受舆论左右和大众限制,结合新知识及经验,独辟蹊径,不要复制经验,今天就是要否定昨天的做法,不盲目从众,因为相信比怀疑容易 ,我们的头脑天生乐于肯定,所以本人强调:政治讲民主,企业要独裁,要逼迫自己,因为自己不逼自己,别人迟早会逼你。打破常规思维:由于惰性的作用和影响,人们习惯按照熟悉的、稳妥地方式办事,容易形成习惯性思维,要培养发散性思维、逆向性思维,不要迷信专家(权威)迷信则轻信,盲目必盲从。富兰克林曾说:一个饱读诗书的蠢才比一个一无所知的蠢材更蠢,就理解力而言头脑中塞满东西和头脑中空空如也同样糟糕,知识不是力量,智慧才是力量,一事当先,应大胆设想,小心求证不要以不变应万变;变化是永恒的不变,只有以变应变,以变求变,方能游刃有余,长盛不衰,故有愚公移山,今有愚公移民,古有种瓜得瓜,今又种瓜得豆,古有靠山吃山,今有靠山吃水,用人要疑,疑人要用。善于总结员工的智慧:鼓励员工创新,并给与精神上及物质上的奖励,忽视它是一种巨大的浪费,世上没有十全
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