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企业文化亦称公司文化,我国有时称企业精神,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。企业文化的核心是一个企业的领导和职工共同遵循的价值标准和基本信念,它包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向、企业员工的共同追求、共同意志与共同情感,以及这一切凝结而成的企业精神。
一、 企业文化的内容
(一) 物质文化
它主要包括企业产品文化价值的创益和企业物质的优化。
(二) 行为文化
它是在企业生产经营活动中为形成统一的企业现象,为了便于统一管理,而对企业行为、员工操作行为等进行系统化、标准化和规范化的制度建设。它包括企业内部的组织管理、教育和社会活动,并体现在员工的生产经营及人际关系活动中。
(三) 制度文化
各种制度的建立和完善,就是代表企业上级领导和决大多数职工的思想和意愿,通过它不同程度地制约着有损企业形象和有障公司发展的行为是企业本身发展不可缺少的一部分。
(四) 精神文化
这是企业文化的核心,支配着制度文化、行为文化和物质文化的发展和变化。它通过制度文化来影响行为文化,从而促进物质文化的发展。
二、企业文化对企业组织发展的作用
有关研究表明:企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用,特别是当市场竞争激烈的时候更是如此,这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。企业文化的作用具体表现为以下四个方面。
1、指导作用
企业文化随着公司的创立发展,通过高度概括,又用生动且富有哲理的口号,将全体职工的思想和行为引导、统一到企业发展的目标上,并成为企业的发展目标。信念深印在广大职工的脑海中,是企业及职工的精神支柱,它能使职工无时无刻不支持、坚定企业发展的方向,无论是企业在顺利、成功的时候,还是企业发展受挫折、遇到困难时,它都可以使广大职工锐气不减,团结一致,在行动上、奋斗目标上都可以克服种种困难,英勇奋战,决不会出现士气低落,迷失方向,它能使广大职工坚信企业的发展过程有曲折是暂时、必然的,而前途和目标是光明的,一定能够实现。如首都钢铁公司的“开拓进取,当家作主,顽强拼搏”的首钢精神;大庆油田的“四个一样”“预期创业”的大庆精神,对我国的国有企业发展都起导向作用,它引导企业一代代创造出一个又一个奇迹。
2、激励作用
企业文化为全体员工提供良好的社会心理环境,使职工之间形成互相尊重、理解、友爱的良好人际交往与合作,使职工深感大家庭的温暖,在精神上有了强大的支柱;它能使全体职工发现自己企业的优点和特点,认识自己在公司中工作的重要意义,从而由内心产生一种荣誉感、自豪感,从而激发工作热情。优秀的企业文化总是激励、支持、推动职工创新积极性和超越自我的精神,时刻为职工充分发挥自己的聪明智慧和个人特长及潜能提供极其有利的基础条件,从而可以激发广大职工巨大的积极性和创造性,让职工深感公司就是自己发展的基础,公司就是自己远航的巨轮。
3、凝聚作用
任何物体之间都存在着一种力的关系,如太阳对地球,地球对月亮之间存在着一种引力,人与人之间也一样,企业内部也必须存在一种凝聚力,公司才有可能稳步向前发展,团结奋进,否则将是散沙一盘。而这种凝聚力是由公司的优秀的企业文化起作用。企业文化不仅给广大职工予以物质利益上享受,而且为企业的凝聚提供了浓厚的精神基础。
4、规范作用
俗话说:“没有规范,不成方圆”。一个企业的发展也一样,它必须有自己的发展模式,行为准则,而优秀的企业文化在企业发燕尾服中就起着行为规范作用,这种作用可以理解为两种规范性文化。一是制度文化;另一种是观念性文化。制度性文化主要是以正式组织制定的纪律、制度、操作规程等,它要求公司广大职工在范围内活动,对企业人员的规范作用太大,以致职工有压抑感,不利于激发职工的积极性、创造性,也就不利于公司的发展;观念性文化是指人的价值观、作风、习俗、道德、礼仪等方面,可以利用引导方法来诱发广大职工自觉地要求自己的行为规范,优秀的企业文化显然属于观念性文化,它对人们的自尊、自爱、自强为实现自我价值分不开的,它有益于人的身心健康,其作用是持久的、稳定的。领导者本身的模范行为更是一种无声的号召,它更利于公司的发展、创新,更利于铸造公司的品牌及形象,更利于增加领导者的凝聚力。
企业文化的四种作用也是相辅相成的,缺一不可,因此,企业领导应注重企业文化的塑造及保持。
三、建立优秀企业文化的意义
(一)企业的可持续发展以文化的可持续发展为前提
中国是一个具有五千年历史的文明古国,昔日的辉煌演变出受人欺辱的近代史,建国仅有200年历史的
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