供应链事业部礼仪规范.doc

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苏汽国际物流集团供应链金融事业部 文号: SQWL-SCF2012004 员工礼仪规范(试行) 1.0目的 为规范事业部员工礼仪行为,体现和提高员工素质,提升公司形象。 2.0仪表礼仪 2.1参加正式活动时,男士应着深色配套西装、衬衣(夏季可单穿衬衣)并配带领带;不得穿花哨衬衣;女士应着套裙,黑色皮鞋及丝袜;要求整体美观大方。 2.2日常办公须着较为正规的服装(周五可以穿相对休闲的服装),男士不得穿无领衫;女士着装过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身女性穿着吊带装、露脐装、超短裙等。…… 致谢的语言:非常感谢、谢谢您、多谢、十分感谢、多谢合作…… 拜托的语言:请多关照、承蒙关照、拜托了…… 慰问的语言:辛苦了、受累了、麻烦您了…… 赞赏的语言:太好了、真棒、美极了…… 致歉的语言:对不起、劳驾、实在抱歉、真过意不去…… 挂念的语言:身体好吗?怎样,近况还好吗?生活愉快吗?…… 祝福的语言:托您的福、你真福气…… 理解的语言:只能如此、深有同感、所见略同…… 迎送的语言:欢迎、明天见、再见…… 祝贺的语言:祝您节日愉快、恭喜…… 征询的语言:您有什么事情?需要我帮您做什么事?…… 应答的语言:没关系、不必客气…… 婉言推托语:很遗憾,不能帮您的忙;承您的好意,但我还有许多工作…… 1

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