全国学前教育管理信息系统常见问题.doc

全国学前教育管理信息系统 常见问题 教育部基础教育二司 教育部教育管理信息中心 二〇一四年十月 目 录 1.常见问题（机构级） 1 1.1机构管理 1 1.1.1基本信息管理 1 1.1.2班级信息管理 1 1.2幼儿管理 1 1.2.1新建幼儿学籍 1 1.2.2问题学籍处理 2 1.2.3幼儿学籍审核 3 1.2.4分班调班升级 4 1.3其他功能问题 5 2.常见问题（区县级） 5 2.1机构管理 5 2.1.1申请自定义行政区划 6 2.2幼儿管理 6 2.2.1基本信息查询 6 2.3业务管理 6 2.3.1基本信息审核 6 2.3.2建筑信息审核 6 2.3.3问题学籍审核 7 2.3.4问题学籍仲裁 7 2.4其他功能问题 7  1.常见问题（机构级） 1.1 机构管理 1.1.1 基本信息管理 1.附设幼儿园的办学条件基本信息如何填报？ 答：附设幼儿园的办学条件、建筑信息表可以选填。 1.1.2 班级信息管理 1.请问班级中存在教师，这样的班级可以删除吗？ 答：可以。只有班级中存在幼儿时，是不可以删除的。 1.2 幼儿管理 1.2.1 新建幼儿学籍 1.幼儿信息模板导入，提示导入成功，但是在“新建幼儿学籍”与“幼儿信息查询”处均看不到相关幼儿信息，请问该如何处理？ 答：此问题产生一般是因为导入模板格式被修改。首先请确定导入模板的格式一定没有被做任何修改，模板不可直接粘贴其他电子数据表(Excel)的数据，您可以在粘贴时选择“选择性粘贴——数值”，这样不会将模板格式改变。 2.请问无身份证怎么录入？ 答：在身份证类别里选“其他证件类型”或者“其他”，选择“其他”时证件号码可以为空。 3.请问出生地和户口所在地的编号在哪查，查找有快键方式吗？ 答：模板里“出生地以及户口所在地对照表”可以查到，可以用EXCEL的查找功能提高效率。 答：不是。 5.请问模板导入后的信息可以删除吗？ 答：导入的幼儿信息处于保存状态，可以在新建学籍功能中删除。 6.请问在机构“审核”中“驳回”的幼儿信息，如何在机构里进行删除？ 答：在“新建幼儿学籍”中，进入“被驳回的幼儿”页面进行删除。 7.请问系统对超龄儿童有限制录入吗？ 答：当幼儿超龄时，会给出信息提示，点击“确定”可以继续录入信息。 8.填写过程中模板格式被改动，“导入数据校验日志”提示出生日期”只能输入日期型数据，无法导入怎么办？ 答：先点击模板中分列（数据→分列），然后设置单元格格式即可。 9.请问我用“迅雷”下载导入模板后，为什么模板中只显示一行数据？ 答：请解除“迅雷”与浏览器之间的绑定，使用浏览器进行下载导入模板。 10.请问为什么我在导入之后提示：成功导入0条数据，并且系统没有给出错误日志？ 答：在模板中幼儿姓名是不能为空的。 1.2.2 问题学籍处理 1.请问问题学籍处理中出现幼儿信息重复怎么操作？ 答：分两种情况。如果是数据重复录入导致的，机构在“问题学籍处理”中保留一条正确条目，其他做删除操作即可。如果是不同姓名出现身份证号重复导致的，就需要双方机构对各自幼儿做出佐证处理，再由各自区县进行审核，若两方区县都认为佐证材料正确，将由两方共同上级做出仲裁。 2.请问问题学籍处理具体流程是怎样的？ 答：问题学籍是由幼儿信息重复造成的，以下按照实际情况作出说明： 1.如果是同一机构多次录入数据造成的问题学籍，机构业务账号在“问题学籍处理”模块保留一条正确的学籍，对其他条目做删除操作，问题学籍处理结束。 2.如果是不同机构出现重复问题学籍，对应机构业务账号“问题学籍处理”模块可以看到详细信息，请机构自行检查是否自己录入出现问题，需要删除本机构错误条目的做删除，需要修改的做修改，修改后再次进入省内查重，流程参照新录入幼儿情形。如果不同机构均认为自身条目没有问题，请做佐证操作上传佐证材料，由各自区县审核用户对佐证材料作出审核，如果只有一方审核通过，其他条目自动失效；如果有多方均通过区县审核，则需要这些区县的共同上级做出仲裁，仲裁结果是只有一条信息有效。 1.2.3 幼儿学籍审核 1.请问幼儿园审核账号是审核什么内容？ 答：机构审核一般只涉及到幼儿信息已通过系统省内查重的审核。此情况出现一般有三种原因，一是首次录入幼儿信息提交后通过省内查重后；二是在上述情况中机构已经审核通过但需要修改幼儿关键信息时，机构使用普通账号先修改，再提交，幼儿信息将再次进行省内查重，省内查重通过，机构需要审核；三是机构对问题学籍做“修改”操作，之后该信息再次进行省内查重，如果通过，需要机构再次审核；如果是省内查重未通过的幼儿信息会直接作为异常处理的，是不会涉及机构审核的。 2.请问机构审核过的幼儿信息能否删除？ 答：机构审核过的幼儿信息无