石油企业干部教育培训评估精选.doc

石油企业干部培训评估问题研究 项目完成单位：辽河石油职业技术学院（党校） 项目负责人：付桂红 项目参加人：许莺歌 杨晓薇 薛 红 李学文 对策部分 加强石油企业干部培训评估效果的对策建议 随着企业在培训组织、实施中投入越来越多的人力、物力和财力，如何衡量企业培训的有效性成为企业关心和亟待解决的问题。但我们在工作中却发现，并不是所有企业都能在培训后取得很显著的成效，造成这一现象的一个重要问题，就是许多企业在培训中一般只关注培训的过程，至多关注到对培训需求的调研，但却忽略了对培训结果的评价，即培训评估。从广义上讲，培训评估是用来改进人力资源开发的运作过程，或者是用来预测培训项目未来情况的，雷蒙德·A·诺伊将培训评估定义为“培训评估是指收集培训成果以确定培训是否有效的问题”。 从狭义上讲，培训评估是指企业组织在员工培训过程中，依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，检查和评定培训效果的活动过程，即对员工培训活动的价值作出判断的过程。事实上，要将培训工作进一步落实到实处，就离不开最终的培训评估。也就是说企业在进行培训之后，还必须用一些有效的方法来衡量培训的效果，这样不但能够了解培训所带来的改变与成果，还能看到先前培训系统中的缺陷和不足，以便在今后的培训工作中加以改进。培训评估是培训过程的一个重要环节，培训效果评估的准确性、客观性取决于各个方面的相互协调及配合，同时也是培训效果作用到实际工作中的有力保证。因此，不但要坚持做好培训效果评估的每一个环节，还应该在各方面为培训效果评估提供支持。鉴于培训效果评估作用的重要性，本文从以下几个方面提出有关的建议。 （一）明确评估的目标和原则，是加强培训评估效果的前提 1、明确评估目标 开展好评估工作，就要真正认识到培训和培训评估的目标和原则，以系统的观点来看待培训和评估。具体为：①业务知识上，使培训员工提升自身理论水平和业务水平，为将来企业工作提升业绩。②工作自觉性上，做到认真负责、投入，工作中不需要监督。因为对于工作来说，首先是一个态度问题，态度决定一切。 ③工作效果上，要符合要求，尽量做到精益求精。④工作完成方面，严格按照工作计划完成工作。⑤团队协作方面工作中积极主动与团队其他成员协作。 2、明确评估原则 在评估时，还应当把握评估的原则，减少评估出现的问题。做好培训效果评估就要遵循以下几个方面的原则：①科学性原则。首先，要求公平、公正。培训评估的整个过程必须以事实为依据，形成体系。其次，要求科学可靠。培训效果评估的整个过程设计，直接关系到评估的效果。②可操作性原则。干部培训效果评估实施过程要具有可操作性，这样才能节省大量的时间、人力和物力，评估过程简单，利于掌握，这样比较容易迅速、准确地得出培训评估的结论。③定性和定量指标相结合原则。通过量化的表述，使评估结果给人以直接、清晰的印象，有利于评估的科学化，但有一部分评估指标无法量化，这就需要采用一些定性指标，定性指标可以避免统计数据的局限性，使评估更加灵活。 （二）培育多元培训评估主体，是加强培训评估效果的保证 培训评估主体解决的是“由谁评估”的问题，对于任何一个评估主体而言，由于自身特定的评估视角和认知态度的不同，具有其自身优势，因此，需要培育和完善多元化的干部培训效果评估主体，使之达到互补的作用，鼓励相关评估主体的广泛参与。 1、组织人事部门。干部培训是干部评估工作重要组成部分，作为主管部门的各级组织人事部门有责任和义务做好各项工作。组织人事部门能够从宏观上掌握培训工作的目标和方向，保证实际工作符合国家相关规定；通过亲自开展评估和收集其他相关评估主体的信息反馈，能够取得更全面、真实的培训实施情况的有效信息，更好地发挥指导、监控等作用。 2、培训机构。培训机构是负责干部培训工作的具体实践者，在培训过程中提供多种服务，如负责制定教学培养方案、授课教师的选聘与考核、教学过程监控、成绩考核评定等教务管理工作。作为培训机构的管理人员来说，除了要掌握正确的管理方式、方法，还要具备专业的培训评估知识及评估能力。这样，从培训系统所包括的各个环节来看，培训管理人员的管理活动有赖于评估得以实现。 3、培训学员所在单位。培训学员所在单位按照组织人事部门的相关规定，组织安排本单位干部进行培训，因此需要培训学员所在单位参与到干部培训效果评估工作中来，作为多元评估主体之一进行评估。培训学员所在单位内部的评估者主要包括上级领导和同事。一般而言上级领导熟悉下属的职责，可将干部受培训前后的工作态度、工作能力和工作绩效进行对比分析。同级评估，是指通过同事间互相打分的方式，达到评估的目的。 4、受训学员。将受训学员作为培训效果的评估主体，是因为他们是整个干部培训活动的亲身体验者和直接受益者，作为接受培训的对象，