三级 预测试题.doc

三级预测试题 一、单项选择题(共25题，合计25分) 1?在绩效评价中最常用的评价方法是（　　）。A．上级评价B．客户评价C．同级评价　　D．自我评价 [正确答案]A 本题分值：1分 试题解析: 上级评价又称主管评价，即由各级主管对直接下属进行绩效评价。这是绩效评价中最常采用的方式。 2?在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（　　）。A．增大数量战略B．扩大地区战略　　C．纵向整合战略D．多种经营战略 [正确答案]C 本题分值：1分 试题解析: 企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。其中，在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。 3?设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（　　）个以内。A．5B．10　　C．30D．40 [正确答案]B 本题分值：1分 试题解析: 设计无领导小组评分表时，评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标撞制在10个以内，否则测评官无法在短时间内准确给出评判。 4?在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是（　　）。A．明确员：亡现有技能与理想状态之间的差距B．收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C．明确培训的要求，预测培训的潜在困难　　D．选择测评工具，明确评估指标和标准 [正确答案]B 本题分值：1分 试题解析: 培训规划的设计是一项既复杂又细致的工作。制定培训规划的步骤中，工作岗位说明的目标是收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。方法是观察查阅有关报告文献。 5?对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是（　　）。A．工作方式B．工作产出C．组织气氛　　D．工作效率 [正确答案]B 本题分值：1分 试题解析: 组织绩效考评根据其工作性质的不同，可分为：生产性组织的绩效考评；技术性组织的绩效考评；管理性组织的绩效考评；服务性组织的绩效考评。其中，对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似的，它们一般不会有客观的物质性成果的产出，因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛等指标。 6?组织开发的基本目标不包括（　　）。A．改变组织氛围B．改变组织环境　　C．改变组织文化D．改变组织结构　 [正确答案]D 本题分值：1分 试题解析: 企业单位组织中最主要的组织开发目标包括：提高组织的能力，可用营业盈利、革新方法、市场股份等指数来衡量；提高适应环境的能力，指组织内成员是否愿意正视组织中出现的问题，并且能帮助组织有效地解决这些问题；改善组织内部行为方式，包括人际、组织合作关系，信任和支持程度，沟通系统的开放性和完整性，广澜参与组织战略计划决策等；提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意程度提高个人与群体在计划和执行中的责任程度。 7?顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（　　）。A．顾客购买动机分析B．市场商品消费结构分析C．顾客消费承受能力分析　　D．企业产品消费群体分析 [正确答案]B 本题分值：1分 试题解析: 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。 8?（　　）具有测评标准刚性强，测评指标灵活等主要特点。A．选拔性测评B．考核性测评　　C．开发性测评D．诊断性测评 [正确答案]A 本题分值：1分 试题解析: 选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点包括：强调测评的区分功能；测评标准刚性强；测评过程强调客观性；测评指标具有灵活性；结果体现为分数或等级。 9?（　　）是造成非正常失业的主要原因。A．劳动生产率提高B．气候的变化C．市场经济的动态性　　D．总需求不足 [正确答案]D 本题分值：1分 试题解析: 总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。 10?在员工素质测评标准体系中，国家公务员的选拔标准属于（　　）。A．效标参照性标准　B．能力考核性标准C．常模参照性标准　　D．素质考核性标准 [正确答案]C 本题分值：1分 试题解析: 常模参照性指标体系是指对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。效标参照性标准体系与测评客体本身无关，而常模参性生指标体系则与测评客体直接相关。国家公务员的选拔标准是属于常模参照性标准，这里的选拔标准不是客观的、绝对的，而是主观的、相对的，是由参加选拔的所有候选人的“一般”水平决定。高于“一般”水平的人被选拔，而低于“一般”水平的人被淘汰。