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管理学 华侨大学工商管理学院?孙锐 第3章 管理学演进 古典管理理论 3.1 古典管理理论 产生时期１９世纪末－２０世纪３０年代 代表流派． 美．泰罗　　　＂科学管理理论＂ 法．法约尔　　＂一般管理理论＂ 德．韦伯　　　“理想官僚组织理论” 产生背景． 经济发展：提出了提高劳动生产率的要求 唯理哲学：理性分析－牛顿力学 实利主义经济学：经济人 新教伦理：自制．勤奋和节约是美德，倡导人们通过个人努力和奋斗实现理想 传统管理（棍棒．高压）体制缺陷太多 “血汗工厂”向开明政策转化 代表人物． Frederick.winslow. Taylor. 1856~1915 美 Henri Fayol . 1841~1925 　 法 Max Weber. 1864~1920 德 Luther Gulick. 1892~ 美 Lyndall Uriwick. 1891~ 英 3.1.1 泰罗与科学管理理论 1、生平事迹 Frederick Winslow Taylor 1856~1915 1878 费城米德维尔钢铁厂.~~~~~~~~学徒→工人→班长→ 车间工厂→总技师 1884 夜校自学.业余学习机械工程学士学位..任总工. 1890~1893 制造业投资公司总经理 1898~1901 伯利恒钢铁公司[Bethlehem Steel company] 顾问 1903~1914 哈佛大学 1910 东部铁路公司 1911 沃特敦兵工厂工人罢工 1911年10月到1912年2月 国会听证会 充满敌意 1915 --59岁生日第二天去世 3.1.1 泰罗与科学管理理论 2、泰罗－研究重点 （１）提高效率:“磨洋工”问题?　 原因： ①天性懒惰（先天） ②故意的：人际关系和自我保护 Ａ.劳动总额．Ｂ. 缺陷制度．C.师徒相传操作方法 （２）盈余分配与生产率提高：劳资双方应关心的重点应该是什么? 3.1.1 泰罗与科学管理理论 3、泰罗－基本观点 ①用科学代替经验：＂动作研究＂：第一流工人动作分解． ②在集体活动用协调一致代替不一致．搬运生铁（每天12.5吨到47.4吨）、 ③合作代替个人主义 ④为最大产出而劳动，不应限制产出量 ⑤最大可能培养工人，从而使工人和企业都取得最大成就。 4、 科学管理理论的主要内容 职能工长制 职能工长图 管理的例外原则 按照职能分工的原理，对管理职能中的常规事项和非常规事项加以划分，实行管理的例外原则。 5、科学管理的四大原理 第一，对工人操作的每个动作进行科学研究； 第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长； 第三，与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办； 第四，资方与工人们之间在工作和职责上是均分的，资方把自己更胜任的那部分工作承担下来。 6、科学管理的基本思想 专业分工思想 7、 对科学管理理论的评价 科学管理理论的历史局限性： 提高企业的生产效率是科学管理理论的核心； 强调用“科学”的方法提高企业生产效率是科学管理理论的基本特征； “经济人”的认识是科学管理理论对人的本性的基本认识； 科学管理理论强调的是提高企业内部的生产效率。 科学管理理论的历史局限性： 过分关注于“车间生厂”－被工厂主利用，提高效率，但不付报酬 “人道主义”　　挑选工人，培训 被反对的原因 资本家――→权威，增加工资 地方政府－→失业 工人―――→谈判，剥削加重 工会―――→失去自己的存在价值、工作 3.1.2 法约尔与一般管理理论 1、生平事迹：法约尔，法国工业家 Ⅰ．1860~1872. 12年 低级管理和技术人员.采矿工程,特别是防火 1866. 科芒特里矿井矿长. Ⅱ．1872~1888. 16年 经理. 领导几个矿.考虑经济情况. 技术+管理+计划 Ⅲ. 1888~1918. 30年. 公司处于破产边缘,任总经理,贯彻自己的理念,改革整顿企业,关闭老矿,开采新矿.一战期间,提供大量资源,培养了大量人才.77岁退休时，很成功．其企业至今仍是法国采矿冶金集团一部分． 4.1.2 法约尔与一般管理理论 2、学术贡献 1918~1925. 17年 1900---行政管理论文.矿业学会 190