SCS退货订单操作指导..doc

SCS退货订单电子签章确认操作指导 目录 1. 查询退货订单报表 2 2. 退货管理模块介绍 2 2.1. 退货确认书新建页面 3 2.2. 退货确认书修改页面 3 2.3. 退货确认书查询页面 3 3. 退货确认书新建页面 4 3.1. 生成退货确认书 4 3.1.1 一个退货订单生成一个退货确认书 4 3.1.2 多个订单生成一个退货确认书 4 3.2. 退货订单数量确认 5 3.2.1 确认数量不变 5 3.2.2 确认数量值为零 6 3.2.3 确认数量修改 6 4. 退货确认书修改页面 6 4.1. 退货确认书修改 7 4.2. 退货确认书电子签章补操作 7 5. 退货确认书查询页面 7 5.1. 退货确认书查询 8 5.1.1 退货确认书判断 8 5.1.2 退货确认书排序 8 5.1.3 退货确认书查询 8 5.2. 退货确认书电子签章补操作 9 6. 退货订单更新 9 查询退货订单报表 SAP退货订单下传至SCS后会直接放到退货订单待阅里面，在退货订单待阅中如果订单退货确认书编码为空，那么点击查询后退货订单数据将转至退货确认书新建页面，这样供应商可进行后续订单确认操作。如果待阅订单信息存在退货确认书编码，该退货订单信息将不会转至退货确认书新建界面，无需供应商再次确认。供应商退货订单待阅查询后所有订单将进入苏宁退货订单报表界面，提供给供应商查询。 退货管理模块介绍 退货管理是在SCS系统供应链管理下增加了退货管理模块，SCS系统自动生成退货确认书并进行电子签章确认发送给SAP，SAP接收退货确认书确认信息，自动更新退货订单状态。退货管理取消纸质传递流程，避免了纸质流程中发现错误更改时间的冗长，主要用于供应商对退货订单进行电子签章确认。退货管理包含三个页面：退货确认书新建页面、退货确认书修改页面、退货确认书查询页面。 如下图： 图1-1 退货确认书新建页面 退货确认书新建页面主要是退货订单确认，生成退货确认书，电子签章操作。该页面可以对退货订单确认数量进行修改保存。 退货确认书修改页面 退货确认书修改页面主要是对已生成退货确认书编号未进行电子签章确认的退货确认书确认数量进行修改，重新生成退货确认书进行电子签章操作及查询页面未电子签章退货确认书电子签章补操作。 退货确认书查询页面 退货确认书查询页面主要是供应商查询已生成退货确认书的退货订单查询，及查询页面未电子签章退货确认书电子签章补操作。 退货确认书新建页面 生成退货确认书 选择退货订单生成退货确认书时可以选择一个订单或选择同时选择多个订单，但订单内多个行项目必须同时选择不允许漏选行项目，如果漏选系统提示“订单行项目选择不全，请选择。”退货确认书编号：供应商代码+年+月+日+4位流水号，20位数字。展示50条订单数据。 一个退货订单生成一个退货确认书 进入退货确认书新建页面 选择某个退货订单 确认退货数量，数量不做更改 后点击 电子签章确认 多个订单生成一个退货确认书 进入退货确认书新建页面 选择多个退货订单 确认退货数量，数量不做更改 后点击 电子签章确认 下图为签章页面： 退货订单数量确认 SCS系统确认数量取退货订单申请中订单数量，退货订单申请确认时仅“确认数量”可以修改，确认数量必须小于等于订单数量且为正整数。 确认数量不变 确认数量=订单数量，供应商对退货订单申请中行项目订单数量均确认，系统默认为按照显示的数量进行处理生成退货确认书 确认数量值为零 确认数量=0，供应商对退货订单申请中行项目订单数量均不确认，将订单数量均修改为零， 如果仅针对某行项目确认数量修改为零，表示该行商品信息删除。 发送SAP表示订单删除，不需进行电子签章确认，点击保存后系统保存修改后的内容，点击生成退货确认书编号发送给SAP并进入退货确认书查询页面不需进行电子签章确认，查询页面不显示电子签章图标 确认数量修改 确认数量修改，确认数量≠订单数量，供应商对退货订单申请中行项目订单数量不确认，选中行项目修改确认数量点击保存，可一次选择多个需要修改的多个行项目，或一次选择一个行项目，系统按照修改后的数量生成退货确认书 退货确认书修改页面 退货确认书修改页面这对已生成的退货确认书进行修改，而不是针对某个退货订单进行修改。订单信息修改后必须先保存。未生成退货确认书编号的修改保存后仍展示在新建页面。退货确认书修改页面，点击生成退货确认书后，确认书编号不变，原订单号不变，根据订单号进行查询.订单修改时不能选择不同的退货确认书重新生成确认书。 退货确认书修改 输入退货确认书编号 选择行项目修改退货订单确认数量 后点击 电子签章确认 查询页面信息更新 退货确认书电子签章补操作 输入退货