201507家校（园）沟通的技巧.pptVIP

家校(园)沟通的技巧 武汉市教育科学研究院 靳岳滨 2015年7月 yuebinjin129@163.com 一、家长教师共同面对的儿童教育难题 （一）社会转型期带来的问题 ? 1、社会急剧变化本身对儿童观念的巨大冲击（市场经济下的道德要求与传统道德要求之间存在不一致。在封闭社会中成长的成年人的生活经验对儿童的影响力在明显减弱。物资生活极大丰富对孩子思想、行为的选择性的影响。） 2、信息爆炸、媒体全覆盖对儿童的影响,对学校教育的冲击。（传统教育方式与媒体影响之间的比较：说教与灌输，孔融让梨互动参与式、体验性活动） （二）教育理论自身的不足与缺陷 1、基于社会生产力低下，生活贫困的教育学 倡导安贫乐道，勤俭节约 倡导创造财富，培养过富裕生活的能力 2、 基于多子女的教育学 独生子女生长的缺陷，独一代面对独二代的问题 3.基于平面媒体的教育学 二、社会就业压力大，升学竞争激烈背景下的家长的心态 出发点：可怜天下父母心 不能让孩子输在起跑线上 一切为了孩子读大学 面子、攀比 强制的令人窒息的爱 其实爱是需要学习的  三、 家校（园）沟通的现状 （一）好的方面 家长: 1、家长十分重视与学校（园）的联系 2、对教师有基本的信任 愿意配合教育 3、家长有较多的育儿常识 注重学习 （二）困难的方面 家长： 1、家长对校（园）教师要求过高 2、希望孩子得到教师更多的特殊的关照 3、个别家长素质不高 特权思想 小农意识 教师（互动） 教师自己说,可以准确反映沟通的困难 说出你认为最难打交道的家长类型 四、家园沟通的技巧 （一）沟通的基本原则 1、家长不是教师 学校（园）教育责任在教师 不轻易请家长 不要轻易责怪家长 2、家长不是学生 尊重为首要原则 信任并赢得家长的信任 为家长出主意 3、教师不是家长。 师爱源于母爱，高于母爱 可以对家长说“不” 技巧的说“不” （二）有效沟通的技巧 前提：家长最看重的是你对他的孩子好不好 孩子对真诚和爱的感受 1、寻求合作 ，讲究礼节 教师和家长应成为利益共同体 不因为彼此 之间很熟悉，而忽略礼貌用语 2、正确使用对家长的影响 教师具有教育制度和传统文化赋予的权威性 3、主动与家长沟通 及时向家长反映孩子的状况，传递学校（园）里的信息（解决信息不对称的问题） 了解家长的需求与困难（用“你”字开头） 经常了解家长对“你” ，对所在学校（园）的看法（有利于提高服务质量） 4、多给予建设性的建议 普及育儿常识（气质类型、性格特征 粗心，告状） 给予具体的指导帮助 5、有益的对谈 通过非教育类话题了解家长 不介入家庭矛盾(了解自己的能力范围) 朋友一样的交谈 6、发生冲突时先做换位思考 将心比心，设身处地，尝试站在对方的立场上看问题 7、处理问题，就事论事 不口出恶言，不激化矛盾 坦率表达你的感受和看法（使用“我觉得”句型） 不针对孩子的个性与品格 8、发生事故时及时报告，妥善处理（报与不报的分析） 分清责任，不推诿责任 与家长一起积极解决问题 有法律意识，注意保护自己，尽量不留后遗症 六、给家长的具体建议 （一）观念层面 ? 1、对孩子的成长抱平常之心，尊重孩子作为一个独立生命个体的需要和选择。 2、承认个体存在差异性，鼓励孩子：你要成为最好的你。 3、教育建立在信任的基础之上，多听、少说。 4、关心生活，关注学习，关爱情感：自然适度、合情合理。 5、理解孩子,寻找与孩子对话，双方都感兴趣的话题。 （二）操作层面 有效教育辅导的原则 1、就事论事 2、避免命令 3、放弃与孩子争辩 4、使用非批评语言 5、正确使用家长的影响 * * *