信访局政务通产品说明联通版160415V1.0.pptxVIP

信访局政务通产品介绍说明 中国联合网络通信集团有限公司 聚门户行业需求聚门户软件就是一款解决上述问题的软件产品和服务平台。它满足了政府和企业客户的以下三大需求：政府和企业单位不需要对原有信息系统（如网站、BS结构信息系统）开发和改造即可实现将原有系统平移到移动终端上，以APP、微信公众号、或移动门户的形式实现移动化目标；政府单位通过聚门户项目，可以快速实现政府的移动政务、智慧城市APP客户端的系统目标，一套聚门户软件可对接政府多个委办局的信息系统，实现多系统的数据整合和信息对接，实现迈向政务大数据的第一步；企业单位通过聚门户SAAS平台和运营服务，可以模板化实现企业的电商及O2O平台，同时结合公司提供的运营推广服务，助力传统企业快速走上“互联网+”轨道。政务通-设计规划 政务通服务平台将满足市级、县区及以下各级政府单位在政务公开、政民互动、民意调查、舆论引导、政务服务、政府办公等多方面的需求。围绕市各级政府单位的中心工作，政务微信不仅可利用起发布传播功能实现开阔政府信息传播渠道，加强政民之间的良性互动，汇集民声民意，引导舆论导向的作用。针对各级部门的不同需求，通过技术开发实现预约、申报、支付等多重应用型功能，打造为民办事平台，更好地建设公共服务型政府。政务通产品目标 以政府宣传、新闻发布、政府服务、当地特色、政务互动等政府网站主体功能为架构，结合订阅模版、移动政府互动功能模版完成政务通APP需求架构分析。为公众提供了便捷。公众通过手机，足不出户就可查看办事事项，不仅简便而且快速，为公众带来了方便。提高了公众的知情权。在线办事为公众提供了各部门办理事项的办事指南、依据、机构、流程、结果等内容。提高了公众了解办理事项的全部内容。提高行政办事效率。在线办事最大限度扩充办事服务数量,提高行政办事效率,节省用户办事时间和精力,有利于节省政府办公人员,精简政府部门，也有利于用户方便地享用政府公共服务。提高行政办事的透明度。公众通过在线办事查询网上的审批、申报事项，实现了这些事项办理的透明化，从而提高了政府在公众的威信度。办事指南是最简单的一种实现方式,但应保持及时更新,以便广大群众了解到政府各项办事程序和流程。聚门户-政务通产品优势聚门户产品与市面上类似产品（目前还没有观察到完全一致的项目产品）相比具有以下技术优势：1、聚信息：基于分布式聚合引擎（ISE）的信息聚合技术可实时针对政企客户指定的信息源汇聚信息内容；2、免开发：基于统一后台管理门户（PMS）通过简单配置信息源即可实现对原有WEB信息系统的移动化视频，实现手机客户端上的APP或H5移动网页；3、智能化：基于智能代理生成引擎（ACE）智能对接后台信息系统代理用户查询后台数据并在移动端适配生成最优显示或代理用户从移动端向后台信息系统提交数据。 政务通功能架构聚门户政务-政务通模版设计（1）政府网站移动化：具有针对一个或若干个信息源（网站或B/S结构信息化系统）的信息发布和简单交互功能需求的政府部门，例如：政务发布、便民发布等。工作流程问题聚门户政务-信访局政务通功能列表 APP功能开发（双版本）通知消息功能:系统通知、消息、不受理提醒、催报提醒、阅看通知、今日通报督办、三率统计、查询码未打印任务功能:上下级任务、来访接谈、信访办理、办理情况、公文管理、终结事项、复查复核、作废退回业务功能:来信办理（来信登记）；来访办理（来访登记、来访直接登记、异常事件登记、特殊人员登记、全部接谈任务浏览）；来电办理（来电登记）；网诉/电邮办理（网上投诉直接登记、领导信箱直接登记）；制作公文（制作公文）；来访窗口登记（来访窗口登记）、领导接待登记（领导接待登记）；排查登记（排查登记）；发文登记（发文登记、发文登记查询）；复查复核（复查登记、复核登记）；三跨三分离（三跨三分离）；案件登记（案件列表、案件归档登记、案件状态查询、报表输出）；维护（历史来访排查登记、作废申请）、任务管理（未结信访事项查询、代录工作查询）查询功能:自由查询（登记查询、批办查询、发函查询、回复函查询、公文查询、批文查询、综合转送单查询、国家局转交办查询、不受理通知查询、上级转角办件查询、历史案卷查询、排查查询、领导接谈查询、复查复核查询）；统计功能:专用统计（季度综合统计、办理情况统计、发函情况一览表、复查复核统计）；统计报表（内部报表、跨节点统计）；固定报表（报表浏览、报表统计）后台管理及聚合引擎PMS企业级后台配置管理：针对每一企业客户的配置操作管理。信息源（云爬虫）配置：URL、关键词、爬取规则等。组件配置：按钮、菜单、模板、微信平台功能模块等，可根据吸引提供的界面图片库、按钮图标图片库选择，或者自行上载。聚合引擎：用户通过信息来源的自定义利用云爬虫技术可以实现 对已建设网站用户或指定网站的内容爬取、汇聚和多个客户端呈现