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　库存决策之库存管理问题 企业的物流体系不仅仅包括仓储，还包括解决企业生产需求过程中的一系列问题，其中一个必须关注的问题就是库存。可以说，企业如何进行库存管理以降低库存成本是企业心头永远的痛，每一个企业都在努力地追寻如何能降低成本，而库存成本就是其中最重要的一块，这就需要企业在库存管理上采取适当决策降低库存成本。 ? 库存管理问题（上） ? 1.对库存的评述 对于库存而言，企业管理的难点在于既要保证企业生产的连续性和均衡性，又要使库存成本尽可能降低。在这个过程中，企业需要找到一个均衡点。从理论上来讲，可以通过抽去动态的影响因素，只考察静态的影响因素，来寻找使得库存成本最低的点。但是面对市场的飞速变化，企业还需要通过科学的库存决策来确定持有合理的库存水平。首先需要清楚企业的库存存在的必要性，企业界对于库存的关注主要有两种趋向：一种是认为库存的存在是有利的，而另一种看法则认为库存是巨大的浪费。其实，无论是哪一种看法，都需要结合企业自身的实际生产作业特点来进行分析和评价。 ( 保有库存的原因 对于企业而言，保有库存的原因主要有两点： ① 改善客户的服务。企业要想提高客户的满意度，向客户承诺的交货期都能按期完成，这都离不开库存的保障，一定的库存对于解决突发的生产问题是大有裨益的。 ② 降低企业生产成本。库存对降低企业生产成本的作用主要表现在：可以实现批量的规模效应，特别是对于大批量生产的企业效果更为明显；可以节约采购和运输成本；可以预防价格波动风险；可以最大程度地防止意外或突发事件。 ? 【案例】 在市场中，企业的大批量生产，可能源自于两个方面：一方面是市场需要，另一方面可能企业本身就是市场消费的领导者。以家用电器市场为例，顾客的需求一般是源自于市场的导向，也就是说企业的产品应当在消费者的需求之前出现，以引导消费。这就要求企业有一定的产品库存来满足市场上消费者的需要，因此库存的存在是很有价值的，能够帮助企业实现批量的规模效益，降低单位成本。另外库存还可以防止意外和突发事件，例如制药行业有很多关键原材料，必须要到国外进行采购，还有一些产品的关键零部件也必须到国外采购。而在国外采购存在着如下的风险： 第一，运输问题，海外运输最便宜的还要算海运，但是这种运输方式存在很多的不稳定因素，极有可能造成延误，所以对于这些需要在海外购买的原材料一定要持有一定量的库存。 第二，不同国家相关法律和海关检查的因素也可能带来时间的延误。 第三，如果供应商出现生产问题，也会造成外购原料不能及时到位，影响生产。 这些问题都说明了持有一定量的库存对于企业而言还是很有战略意义的。 ( 反对库存的原因 反对库存的原因概括起来主要有以下几个方面： ① 库存是一种浪费。经济学原理告诉我们，基本的周转速度越快企业的盈利就会越多，而库存会占用资金，不能参与资本的流转，不能实现利润，因而造成浪费。 ② 库存可能掩盖质量问题。库存就像海底，海底有很多的暗礁，水面越高，行船就会越安全。但是如果水位下降的话，行船的安全性就会降低，各种暗礁就会阻碍行船。库存量的大小就像水面的高低，库存越大掩盖的问题越多，例如：不确定需求带来的预测误差加大；不合格的供应商难以发现；生产工序中的瓶颈问题被掩盖等。因此，只有把库存降下来，这些问题才能被充分暴露，才有利于问题的解决。 ③ 造成以孤立的观点来看待物流渠道整体的管理问题。库存水平高了，企业就会将整个物流管理的重点放在库存上，认为只需管好进料，保证生产物料的充足就行了，就可能忽略物料的质量问题、时间问题和运输成本等等问题，造成管理者只是孤立地将库存管理视为物流渠道整体的管理问题。 这两种对立的观点，各有各的道理。对于企业生产而言，应当追求一个库存的平衡，既要保证生产的需要，也要使库存成本最小化。也就是保证企业生产的连续性、均衡性，保障客户的服务质量，同时还要尽可能地降低成本。 ? 2.库存相关成本 要降低库存成本，首先就必须对库存的相关成本进行分析。只有分析了这些成本的构成，才能找出降低库存成本的突破口。库存的相关成本主要由三大块构成，如下图所示： 图7-1 库存相关成本 ? 【图解】 如图所示，有三大类成本对库存决策起着决定性的作用，即采购成本、库存持有成本和缺货成本。这些成本之间互相冲突或存在悖反关系。库存持有成本越低，采购成本和缺货成本就越高；库存持有成本越高，采购成本和缺货成本就越低。要确定订购量补足某种产品的库存，就需要对其相关成本进行权衡。 ( 采购成本，采购成本又称订单成本，补货时采购商品的相关成本往往是决定再订货数量的重要经济因素。发出补货订单后，就会产生一系列与订单处理、准备、传输、操作、购买相关的成本。确切地说，采购成本可能包括不同定货批量下产品的价格或制造成本；生产的启动成本；订单经过财务、采购部门的处理成本；订单传输到供