保安管理制度..doc

保 安 管 理 制 度 新东方国际商贸城市管中心编制 2015年10月15日 目录： 第一章：总则 第二章：保安勤务工作职责 第一条：责任范围 第二条：主要职责 第三条：岗位职责 （一）、保安队长的工作职责 （二）、保安人员的工作职责和注意事项 第三章：保安人员的行为准则 第一条：保安礼仪 （一）、仪容仪表 （二）、礼节礼貌 第二条：保安工作守则 （一）、工作态度 （二）、日常行为规范 （三）、奖罚制度 第四章：门禁管理规定 第一条：员工及携带物品出入市场的管理规定 第二条：市场人员及货物、车辆的管理规定 第三条：访客人员的管理规则 第四条：门禁管理注意事项 第五章：每日安全事项巡逻内容 第一条：保安巡逻 第二条：消防系统检查 第三条：安全专案检查 第四条：市场秩序的维护 第五条：主管交办的其他事项的稽查 第六章：紧急或意外事故的处理 第一条：火警事故 第二条：大风预警 第三条：员工打斗事件 第四条：不良分子前来滋事处理 第五条：打劫被盗事件 第六条：意外事故 第七章：勤务制度 第一条：交接班制度 第二条：请示报告制度 第三条：勤务登记制度 第四条：必威体育官网网址制度 第八章：警卫室管理办法 第一条：警卫室纪律 第二条：保安器械的保管 第三条：保安器械的领用和交接 第九章：保安训练 第一章：总则 第一条：为了加强新东方国际商贸城保安队伍的管理，保证市场正常的经营秩序和工作秩序，做好人员接待和车辆、物品的出入登记管理，保安人员执勤执行任务有所依据，当好市场的安全警卫，确保市场内人员、财产、治安、消防安全，特制定本办法。 第二条：认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录； 第三条：保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其他部门员工应配合保安人员工作； 第四条：公司保安必须每天24小时不间断执勤。其各班各岗执勤时间由保安队长进行合理安排； 第五条：执勤中应时刻提高警惕，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，做适当之处理，并立刻上报上级； 第六条：保安值班期间，发现可疑情况或发现纠纷事件，应及时与相关管理部门联系，对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，阻止事态扩大； 第七条：对于正在发生的刑事案件或可疑情况，应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安部门联系； 第二章：保安勤务工作职责 第一条：责任范围—适用于本公司全部所辖区域； 第二条：主要职责： 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面全责； 2、依据制度实施本市场人员、财产、治安、消防安全管理工作； 第三条：岗位职责 （一）、保安队长的工作职责 负责保安队伍的建设、市场消防安全工作，负责监督执行市场的纪律和规定，及保安队内部的各项管理规定，及时把每天发生的异常事件呈报上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下： 1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关部门的联防工作，履行保安人员的工作职责； 2、制订各类突发事件的处理程序，建立健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办等部门联系； 3、建立正常的巡视制度，并明确重点的保卫目标，做到点、面项结合； 4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查； 5、密切保持与保安人员的通讯联系，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的执勤情况并给予指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及夜查，及时指出保安人员的工作失误及不规范行为。每日查勤主要有以下内容： a.保安仪容仪表； b.当班保安值班日志及巡逻日志； c.物件签收事宜； d.人员、车辆、物品出入登记； 6、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果； 7、检查管辖区域内有无妨碍公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果； 8、协调本部门与其他部门的工作，提高工作效率； 9、接待投诉，协调处理各种纠纷和治安危机行为； 10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计、业绩考核等管理工作； 11、掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，定期对保安人员进行职业安全、思想道德