三级医院医护人员临床路径满意度调查反馈及整改建议.doc

山东省XXX医院 医护人员临床路径满意度调查 反馈及整改建议 山东省XXX医院 医护人员临床路径满意度调查 医护人员临床路径满意度调查数据汇总 3 医护人员临床路径满意度调查结果分析 4 医护人员临床路径满意度调查反馈及整改建议 7 山东省XXX医院 医护人员临床路径满意度调查数据汇总 为了更准确的了解临床路径的实施情况，设计出更好的诊疗方案，更好的为患者服务，我院医务部组织对医护人员临床路径实施情况满意度调查，现将结果分析如下： 调查表发放份数：32份 收回份数：32份 您科室开展临床路径的病种数目？ A. 1 B. 2 C. 3 D. 3种以上 E 不清楚 A 6(18.7%) B 11(34.4%) C 4(12.5%) D 11(34.4%) E 0（0%） 2、您认为您科室开展临床路径的病种是否覆盖了科室常见病？ A.是 19（59.4%） B. 不是 13（40.6%） 3、您认为您科室制定的临床路径治疗/护理方案合理么？ A.合理 25（78.1%）B. 不合理 7（21.9%） 4、您认为您科室制定的临床路径是否达到了预期目的？ A.是 25（78.1%） B. 不是 7（21.9%） 5、您认为您科室制定的临床路径是否降低了患者的住院费用？ A.是 28（87.5%） B. 不是 4（12.5%） 6、您认为您科室制定的临床路径是否降低了患者的住院天数？ A.是 30（93.7%） B. 不是 2（6.3%） 7、您认为您科室制定的临床路径患者依从性如何？ A.良好 16（50%） B. 一般 15（46.9%）C、差 1（3.1%） 8、您认为您科室医护人员执行临床路径的依从性如何？ A.良好 20（62.5%） B. 一般 10（31.2%）C、差 2（6.3%） 9、您认为将临床路径执行情况作为年终考核依据是否合理？ A.合理 19（59.4%） B. 不合理 13（40.6%） 10、您对医院信息系统对于临床路径的支持度是否满意？ A.满意 14（43.7%） B. 不满意 18（56.3%） 山东省XXX医院 医护人员临床路径满意度调查结果分析 各科室人员均知晓自己科室开展的临床路径病种，无人选择不清楚（0%），知晓率为100%。 科室开展临床路径的病种数目设置合理，临床路径工作逐步推进。通过该调查，部分科室先选择一到两个临床路径病种（一个病种 18.7%，两个病种 34.4%），部分开展临床路径较早的科室已逐步推广至本科室常见病，逐步开展病种增加至三个（12.5%）或三个以上（34.4%）。 开展临床路径的科室医护人员大部分认可目前临床路径工作，78.1%的医护人员认可目前临床路径工作，21.9%医护人员认为目前临床路径治疗/护理方案不完全合理，说明我院部分科室临床路径工作有急需持续改进之处。其中59.4%医护人员认为目前临床路径病种能覆盖自己科室常见病，但仍有40.6%医护人员认为目前临床路径病种不能覆盖自己科室常见病，说明目前临床路径工作符合大部分科室实际临床工作，但部分科室临床路径病种存在进一步调整改善的必要性。 大部分医护人员（78.1%）认为临床路径工作达到了预期目的，只有极少数（21.9%）认为目前临床路径工作并未达到预期目的；大部分医护人员（87.5%）认为临床路径工作降低了患者平均住院费用，只有极少数（12.5%）认为目前临床路径工作并未降低患者平均住院费用；大部分医护人员（93.7%）认为临床路径工作降低了患者平均住院天数，只有极少数（6.3%）认为目前临床路径工作并未降低患者平均住院天数。 实行临床路径工作的科室患者依从性较好，50%的医护人员认为患者依从性良好，46.9%的医护人员认为患者依从性一般，3.1%医护人员认为患者依从性差。实行临床路径工作的科室医护人员依从性较好，62.5%的医护人员认为医护人员依从性良好，31.2%的医护人员认为医护人员依从性一般，6.3%医护人员认为医护人员依从性差。 目前医护人员逐渐认识到将临床路径执行情况作为年终考核依据的重要性，59.4%医护人员认为将其列入年终考核依据是合理的，但仍有40.6%的医护人员不认可其合理性，存在一定抵触情绪。 大部分医护人员（56.3%）认为我院目前信息系统对临床路径工作的支持度不够，说明我院信息系统急需调整以进一步适应我院临床路径工作。 山东省XXX医院医护人员 临床路径满意度调查反馈及整改建议 各临床科室对临床路径宣传培训合理，医护人员对临床路径知晓率为100%，希望继续保持加强。 实施临床路径管理的病种数量合理，应逐步推进。建议目前开展病种少的科室根据各自科室常见疾病实际情况，进一步增加进入临床路径管理