智能酒店管理系统..doc

智能酒店管理系统 一、系统概况 MOTOLOCK酒店电脑管理系统是东莞市均兴科技有限公司专门为星级酒店研制开发的酒店综合信息电脑管理系统，均兴公司拥有一批既具有丰富的酒店业务经验又具有扎实的计算机知识的工程技术人员，经过多年的努力和总结，充分吸收国际著名酒店管理系统的特点和优点，博采国内众家之长，，逐渐开发完成了一套大型综合管理系统。 MOTOLOCK MOTOLOCK酒店管理系统系列软件包括的基本功能有销售预订、前台接待商务中心、经理查询、旅行社管理、电话计费、齐全的接口功能如磁卡 /IC 卡门锁、磁卡 /IC 消费、程控电话计费、PMS、VOD系统接口，Internet上网计费、公安数据传输等，系统同时可支持财务管理、仓库管理、人事工资系统以及Internet电子商务系统等，并且可与金蝶，用友、新中大等财务软件实现无缝连接。系统提供了星级酒店的全面解决方案，强大的软件功能已达到国内领先的水平，是一套面向二十一世纪的酒店管理系统。 二、系统特色 先进的技术平台 系统采用全球应用最流行、最广泛的操作系统 Windows 2000 数据库采用高度集成大型数据库SQL Server 2000 系统选用企业级的开发工具PowerBuilder.NET 基于 Microsoft BackOffice家族的平台解决方案 高可靠性、安全性 具有网络操作系统、数据库管理系统、应用程序三级安全保护/服务器模式，实现服务器端统一集中管理数据资料 服务器采用双机热备份，并有自动备份和恢复数据的功能 采用服务器病毒预防技术，可防止病毒的侵入 24小时热线响应，远程维护周到细致，确保系统正常运行 扩充方便、配置灵活 模块化，所需功能模块灵活 参数化系统设计，通用性强，可由用户根据需求自己 站点不受限制,站点时系统,扩充站点极为方便 采用通用电脑设备组网，便于维护和升级 用户界面友好 系统采用Windows多窗口图形化界面，友好、美观 支持键盘和鼠标操作，快捷键设置提高操作效率 提供各类模糊查询及组合查询 系统报表帐单中英文兼容,清楚易读,避免误操作 功能强大，全方位管理主模块覆盖了整个酒店的业务 一卡通管理实现客人从到离店电子化消费服务 结帐方式、快速结帐种类多样，客人的要求进行分帐 电子发票及帐单可任意项目及金额，满足客人需求 数字统计报表及图形分析报表丰富, 根据企业的要求定制收入报表 开放数据库结构 系统特有的操作权限管理，可设定细致的操作员权限与责任 强大的网络管理和监控功能，能及时发现和解决问题 成熟的软件管理体系，使系统安装、维护、升级工作简捷方便 所有酒店管理功能模块，都可为用户定制特殊要求。 销售预订 预订单的管理、预订排房、超时预订处理、客房销售预测、 熟客预订、会员预订、Internet 预订、熟客资料管理、房价政策管理、合约单位管理、销售合同管理、VIP贵宾/会员管理、黑名单管理、销售分析、销售业绩统计、销售预订报表 前台接待 散客入住登记、客人资料管理、同住、换房、， 房态管理、客人特殊需求处理、客房费用输入、客房酒水管理、客房检查、客房统计、客房维修计划、自用房处理、消耗品管理、客房中心报表 夜间稽核 房价检查、交易审核、交接对帐、自动过房费/税、统计报表打印、分析报表打印、交易查询、数据备份 通用收银 商场、停车场、洗衣房等收银点消费计帐、付款、结帐、转房帐、交易查询、帐单报表打印 应收帐 应收帐帐户设置、费用记帐、帐目转帐、更正、付款结帐、消费查询、交易审核、帐龄分析、帐单打印、会员帐务管理、统计分析报表 经理查询 客源分析、客房信息分析、房类出租分析、国籍分析、客房营业收入分析、餐饮娱乐消费收入分析、客人资料查询、客人帐务查询、VIP/会员资料查询、特别档案查询、合约单位查询、房态查询、公共信息、服务信息 系统维护 系统参数设置、操作员权限设置、数据代码维护、操作日志、系统数据备份和恢复、 四、餐饮娱乐系统 设置消费点参数、菜谱、菜类、消费项目管理、桌号（场所）管理、餐厅娱乐设施预订、. 五、桑拿沐浴系统 起钟处理、加钟处理、退钟处理、自动提示到钟、消费结束自动入账、客人换房、换技师、技师排班、上下班考勤、自动轮牌控制、技师工作量统计、技师提成、小费管理、房态查询、消费开单、入账、调帐、结账、转单、打单、转前台挂房帐、自动打折、结会员帐、挂应收帐、一卡通消费、交班对帐、统计分析业绩 六、接口系统 一卡通接口可实现磁卡/IC卡店内联网消费及查询，并可兼作门锁房卡 程控电话PMS接口可实现自动开/关客房电话直拨权 宽带上网计费接口可实现酒店宽带上网费用自动计入客人帐务 VOD计费接口可实现客人点播自动计费、自动计