第六章 配送中心规划.ppt

* * * 6.4 配送中心的总体规划 6.4.3 配送中心的结构规划设计 配送中心一般由管理指挥区与仓库构成。管理指挥区包括信息中心、管理指挥区和营业事务区，起着汇集信息并对配送中心进行管理的作用。配送中心根据功能的不同又可分为不同的作业区。 1）配送中心分区 （1）接货区 （2）储存区 （3）拣货、配货区 （4）理货分拣区 （5）发货区 （6）流通加工区 （7）管理指挥区 6.4 配送中心的总体规划 6.4.4 配送中心设施设备规划设计 根据我国的实际状况，对于配送中心的建设，比较一致的认识是贯彻软件先行、硬件适度的原则。也就是说，计算机管理信息系统、管理与控制软件的开发，要瞄准国际先进水平；而机械设备等硬件则要根据我国资金不足、人工费用便宜、空间利用要求不严格等特点，在满足作业要求的前提下，更多选用一般机械化、半机械化的装备。例如仓库机械化，可以使用叉车或者与货架相配合的高位叉车；在作业面积受到限制，一般仓库不能满足使用要求的情况，也可以考虑建设高架自动仓库。 6.4 配送中心的总体规划 6.4.5 作业规范与人力需求规划 在业务流程及作业制度规划后，则可进行配送中心组织与人力的规划。主要包括如下项目。 1)作业时序的安排 依照配送中心作业形态、配送范围、接单处理周期及配送出车时段等因素，规划配送中心的作业时序安排。作业时序的安排需充分运用设备、人力、空间及时间等资源因素，以作完善的整合及运用。 2）作业规范 以组织架构为依据，配合业务流程分析、作业制度的规划及作业时序的安排，制定各项作业规范。 3）人力配置计划 根据作业内容及所需人员，并依相关作业量及设备估计操作执行人力。另外考虑人力来源及编制，部分工作项目需考虑是否全部以自有人力方式取得，是否可以部分外包或以聘雇兼职人员方式作业，以降低人事成本。完成组织编制与人力配置的分析结果。 6.5 配送中心组织设计与岗位操作流程 6.5.1 配送中心的组织类别 1）功能性物流组织 总经理 配送中心规划部 配送方案设计部 配送加工部 配送运营部 物流经理 市场调研员 物流规划员 配送计划编制人员 配送信息管理员 财务分析人员 接单员 进货员 仓管员 盘点员 拣货员 补货员 包装设计师 包装员 包装检验员 行政管理部 6.5 配送中心组织设计与岗位操作流程 6.5.1 配送中心的组织类别 2）地区型物流组织 总经理 华北物流 事业部 华南物流 事业部 东北物流 事业部 华东物流 事业部 华中物流 事业部 6.5 配送中心组织设计与岗位操作流程 6.5.1 配送中心的组织类别 3）混合型物流组织 总 经 理 财 务 部 企 划 部 信 息 中 心 营 业 加 盟 部 华南 物流 中心 华东 物流 中心 东北物流中心 华中物流中心 华北物流中心 设 备 管 理 部 行 政 管 理 部 6.5 配送中心组织设计与岗位操作流程 6.5.2 配送中心岗位规划设计 见图 1)规划人员 配送中心系统规划人员工作关系图 物流经理 市场调研员 物流规划 配送中心系统规划 搜集基础规划资料 作整体决策 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 东北财经大学出版社 物流师中级  第六章 配送中心规划 6.1配送中心概述 6.1.1 配送中心的定义及其形成 配送中心（GB）：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：a)主要为特定客户或末端客户提供服务；b)配送功能健全；c)辐射范围小；d)多品种、小批量、多批次、短周期。 6.1.2配送中心的分类 对配送中心的适当划分，是深化及细化认识配送中心的必然，根据不同的划分标准，配送中心可以划分为不同的类型: 表6-1配送中心的分类 配送中心的分类标准 配送中心的类别 按配送中心的经济功能划分 供应型配送中心 销售型配送中心 流通型配送中心 储存型配送中心 加工型配送中心 按配送中心的运营主体划分 以制造商为主体的配送中心 以大型经销商为主体的配送中心 以零售业为主体的配送中心 以仓储、运输业为主体的配送中心 社会化的配送中心 按配送中心的辐射服务范围划分 城市配送中心 区域配送中心 按配送中心的物流设施的归属划分 自有型配送中心 公共型配送中心 按配送中心的服务的适应性划分 专业配送中心 柔性配送中心 6.1配送中心概述 6.1.3配送中心的功能 配送中心的功能作为一个专业化、集约化的配送中心，通常应具备以下功能： （1）集货功能 （2）储存功能 （3）拣选功能 （4）流通加工功能 （5）分拣功能 （6）配送功能 （7）信息处理功能 （8）商品采购功能  图6