奇妙的肢体语言.ppt

肢体语言的简介 肢体语言（body??language），是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。 肢体语言的注意事项 1、各个地方、各个民族的习俗不同，比如一般点头为表示认同，但尼泊尔人、斯里兰卡人和有些印地安人和爱斯基摩人用点头表示“不”。 2、习惯性动作。 3、因国家（地区）不同，动作相同意义不一样或意义一样，动作不同。 常见肢体语言 肢体语言1—眼神 与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的，直接注视对方眼睛的时间反而不宜过久，因为长时间凝视对方会令人不自在。当然，如果完全不注视对方的眼睛，会被认为是自高自大、傲慢无礼的表现，或者试图去掩饰什么。所以，学会察言观色是非常重要的。当你盯着对方双眼看时，发现对方在谈话时目光从专注变得游移，这就说明对方可能因为你的注视而觉得不太自在了，这时不如就将视线移到对方的鼻部或者嘴部。 眼神的注视范围 1、二眼平行至头顶的三角形—严肃的注视 与对方进行业务讨论时,视线盯住这一区域,可以造成严肃的气氛,是对方感到你是认真的.如果视线保持在对方眼睛的水平线以上,你就能够控制互动的局面. 2、二眼平行至嘴唇的三角形——社交的注视 减少了言词的分量，如批评一位下属用社交性凝视，那么不管嗓门多大，多么带有威胁性，下属不大会理睬你的言词。 3、二眼平行至胸部的三角形——亲密的注视 常用在男女之间，男性和女性常用这种凝视来表示对对方感兴趣，如果对方有意就会回报以同样的凝视。 眼睛应直视，但不要盯着注视。 闭眼 社交之中有人说话时候闭着眼睛，这一姿势表示把你排除在他的视线之外，因为他对你感到腻味或不感兴趣，或觉得高你一等。 控制视线 斜视 斜视可以用来表示感兴趣，也可以用来表示敌意。当眉毛微微竖起或同微笑相结合时，表示感兴趣； 当与皱眉、眉毛下垂或者嘴角下垂结合时，表示怀疑、敌对或者批评性态度。 表露内心状态 人们眼球的转动能够表现出内心所想，如果一个人正在回忆某个看过的东西，他的目光会投向上方。如果是在回忆某个听过的声音，他的目光会投向侧面，同时脑袋略微倾斜，做出一副仿佛在聆听的样子。如果他正在回味某种感觉或是情绪，他会把目光投向右下方。如果他仅仅只是在内心里自言自语，他的目光就会投向左下方。 肢体语言2—手掌 手掌姿势是最好测试某人是否坦诚的方法。孩子撒谎或者隐藏东西的时候会把手放在背后，如果老公做一件事但不想把真相告诉老婆时，他会把手藏在口袋里或者手臂交叉起来顾客也是一样。 命令的手掌姿势 1、手掌向上：用以表示顺从、无可奈何、没有威胁性的姿势，事列 命令的手掌姿势 2、手掌向下：表示一种权威 命令的手掌姿势 手指拽拳：伸出一个手指，犹如一根大棒，迫使他人屈从与他。很容易引起他人的反感。 握手 握手姿态 男士握位：整个手掌 握手的方式 手扣手式握手：你用右手握住对方的右手，再用自己的左手握住对方的右手的手背。这种“政治家的握手”。可以让对方感到他的热情真挚、诚实可靠。但是，如果与初次见面的人相握，可能导致相反的效果。 握手的方式 平等式握手：你伸出右手握住对方的右手，手掌均呈垂直状态，拇指张开，肘关节微屈抬至腰中，上身微前倾，目视对方。这是礼节性的握手方式，一般适用于初次见面或交往不深的人。 握手的方式 拍肩式握手：你的右手与对方的右手相握，你的左手移向对方的右肩，握住对方的胳膊肘，要比握手腕表达感情多，用手握住对方的肩膀又要比握胳膊肘显得热情友好。但这种握手方式只有在情投意合和感情极为密切的人之间才适用。 肢体语言2——手部 在耳朵部位搔痒痒或轻揉耳朵——说明对方已不想再听你说下去。 用手指轻轻触摸脖子——说明对方对你说的持怀疑或不同意态度。 把手放在脑袋后边——说明对方有意辩论。 用手挡住嘴或稍稍触及嘴唇或鼻子——说明对方想隐藏内心的真实想法。用手指敲击桌子——说明对方无聊或不耐烦（用脚敲击地板同此理）。 用手托腮，食指顶住太阳穴——说明人家在仔细斟酌你说的话。 就是一般用手托腮——说明对方觉得无聊，想放松放松。 轻轻抚摸下巴——说明对方在考虑做决定。 手指握成拳头——说明对方小心谨慎，情绪有些不佳。 手放在腰上——说明对方怀有敌意，随时准备投入行动。 谈话对方在仔细清除衣服上看不见的尘土——说明内心里不同意你说的，但因某种原因不说出来。 搓手 这一非语言动作表达一种美好的期望或者一种期待。 当一个人急速地 常用技巧 眯着眼——————不同意，厌恶，发怒或不欣赏?? 走动———————发脾气或受挫?? 扭绞双手—————紧张，不安或害怕?? 向前倾——————注意或感兴趣?? 懒散地坐在椅