行业企业文化评价..doc

前 言 本标准由国家烟草专卖局提出。 本标准起草单位国家烟草专卖局，北京蓝泰巨慧管理咨询有限公司。烟草行业企业文化评价体系 范围 本标准。valuation system for tobacco enterprise culture 烟草企业文化评价体系是烟草行业企业文化建设的重要组成部分，是对企业文化现状评估、企业文化建设过程分析、成果鉴定和工作流程的检验体系，是企业文化建设系统的策略和方法。通过评价体系，可以客观科学地评估行业企业文化现状、考核企业文化工作效果、明确行业企业文化建设的方向，为企业决策、管理提供支撑和服务，以真正实现文化力推动经济力的发展。 视觉识别系统 visual identity system(VI) 视觉识别系统是企业或机构个性和身份的识别。企业或机构可以通过导入VI系统将企业的经营理念、文化精神等透过独特的视觉符号传递给社会大众，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力，对外为企业在公众中建立起鲜明统一的认知。通常简称为VI。 评价要素 精神文化评价 精神文化理念体系、。理念体系 指导性 企业理念能体现企业发展的方向与目标，能为企业文化发展战略的制订与重大管理决策提供支持依据。 先进性 企业理念与社会、国家所倡导的基本价值观一致，与《烟草行业文化架构体系》相吻合，与烟草专卖专营体制相匹配，充分结合行业发展趋势和企业发展方向，具有前瞻性和引领性。 企业理念传播 企业理念传播的效果由知到行，从企业理念的传播度和认同度两方面进行评价。 传播度 管理层能正确、清晰地理解企业的文化，能自觉核心理念的传播。员工熟知企业价值观、愿景/使命、战略/KPI企业精神等核心理念，并具有深入的理解。 员工认同共同价值观企业价值观、愿景/使命企业精神等理念，并将之深入自己的内心，作为行为的。 行为文化行为文化、个维度。 工作主动性 员工关注企业发展，。 员工。 员工。 授权 管理者对合理授权，在明确责权利的情况下，在职责或授权范围内可充分决断。 在，管理者使用激励的方式对待下属下属取得成绩时沟通与倾听 管理者领导下属完成工作时善于沟通和倾听，准确掌握任务进度、员工状态等重要信息，能有效工作过程，及时调整工作目标和任务。 团队意识 员工的团队荣辱感较强，团队员工对本部门、其他部门和周围同事的工作比较了解 团队协作 企业沟通、分享合作， 团队氛围 中倡导公平、鼓励、信任与开放，致力于营造和谐的氛围。 机制和平台 规划及执行 企业制定有详细的企业或部门的学习培训规划，员工制定有个人的学习计划。培训计划与规划得到有效执行。 平台建设 企业建立有培训部门(或机构)，综合企业发展与员工个人提高的需要，提供内部培训和外部培训机会。 评价与奖惩 对培训效果（部门或个人）有明确要求，并形成相应的评价与奖惩机制。 员工能自觉提升自身的知识和业务水平，同时愿意参加企业不同形式和内容的内训和外训，员工在学习过程中相互帮助，相互促进。企业对学习和培训工作进行统一规划和管理，保障企业整体的人才结构持续提升，满足企业的发展需要。 能力要求 企业对员工有明确的能力要求（按部门、职位、工作内容等区分），督促员工学习提高。 高层责任表率 高层领导身体力行地，充分发挥表率作用。 企业将履行社会责任作为常抓不懈的工作，形成长期的、系统的规划，并保障履行社会责任工作落实的，对实施过程进行规范。 公益事业 企业积极回报社会，热心公益事业，在助学帮困、救灾抢险等方面积极承担责任。 环境保护 企业将环境保护纳入经营活动的考虑范畴，为环境保护制定具体措施，并认真履行。 制度文化制度文化文化、运行三个维度。 领导重视 企业领导重视企业文化建设的宣讲，有计划地对“两个至上”共同价值观及企业的文化理念进行宣讲。 组织机构 企业文化建设领导 企业建立了由高层领导亲自挂帅或参与的企业文化建设领导机构，以指导企业文化建设工作，并承担实质性职责，真正参与企业文化的建设，对企业文化建设除发挥导向推动作用。 企业文化建设职能部门（机构） 企业文化建设部门（机构）在企业文化建设方面有具体的工作目标与职责，成员分工明确；同时，企业文化建设被授权调动所需资源，能对企业文化建设工作进行监督与考评。 规划与 企业文化建设规划 企业制定有企业文化建设规划，明确企业文化建设的努力方向，能指导未来年企业文化建设的任务，使企业文化建设成为持之以恒的工作。 企业文化建设 企业为企业文化规划制定了具体的、可操作的实施计划，对任务进行分解，并形成任务的阶段时间表、具体责任人。 长效机制 评价机制 企业制定有企业文化建设评价的制度，评价客观、可操作，执行落实有力。 激励机制 企业具有与企业文化评价对应的、方式多样的激励机制，能有效推动企业文化工作的开展。 宣贯机制 传