追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀..doc

1. 在中国企业追求卓越的管理中，哪种说法不正确：　　 (3分) ?A?中国企业一定要清醒地认识到自己所处的阶段 ?B?中国企业首先要从经验管理向文化管理转变 ?C?企业必须建立跟它密切相关的现代企业文化 ?D?科学管理后要向文化管理过渡 (3分) ?A?规范的管理流程 ?B?产品领先 ?C?人本管理 ?D?成本优势 (3分) ?A?苹果公司 ?B?3M公司 ?C?IBM公司 ?D?麦克唐纳食品公司 (3分) ?A?科学管理 ?B?文化管理 ?C?经验管理 ?D?人本管理 (3分) ?A?85 ?B?62 ?C?43 ?D?32 6.在苹果电脑的创业历程中，理解正确的是： (3分) ?A?说明团队精神的重要性 ?B?说明团队领导的重要性 ?C?团队精神和领导的重要性 ?D?以上两种说法都不正确 (3分) ?A?北美工具公司 ?B?达那公司 ?C?ＩＢＭ公司 ?D?麦克唐纳食品公司 (3分) ?A?研究方法是典型的经验研究 ?B?择了62家世界优秀企业作为研究对象 ?C?《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析 ?D?通过对43家优秀企业的分析和总结，作者归纳出做好硬管理的八条原则 (3分) ?A?崇尚行动 ?B?以人促产 ?C?精兵简政 ?D?利润最大化 (3分) ?A?以企业长期发展为目标 ?B?以社会责任和诚信为导向 ?C?企业家素质高 ?D?以经济人假设为前提 (3分) ?A?设计一套新的企业文化 ?B?做大量的调查和研究 ?C?实施企业文化 ?D?进行广泛宣传 (3分) ?A?体现在对顾客极度负责的企业文化上 ?B?体现在每个员工的行为和习惯中 ?C?体现在经营的各个环节上 ?D?以上说法都正确 (3分) ?A?重点强调员工对企业的信任 ?B?在对员工的激励政策上，ＩＢＭ更强调榜样的作用和精神鼓励 ?C?是在企业价值管理的层次上展开的 ?D?IBM的人本管理对企业产生的推动力是持续的长久的 (3分) ?A?优秀的领导者 ?B?优秀的企业文化 ?C?科学的管理 ?D?低廉的成本 (3分) ?A?选择了62家世界优秀企业作为研究对象 ?B?《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析 ?C?研究方法是典型的实证研究 ?D?《追求卓越》具有很强的实用性 A? 知识员工的出现 B? 跨国公司的出现 C? 服务制胜要求 D? 现代企业制度的建立 A? 尽可能回避风险 B? 以财务指标为导向 C? 以企业利润最大化为目标 D? 一视同仁 A? 精兵简政 B? 价值驱动 C? 产品领先 D? 贴近顾客 A? 《追求卓越》是行为科学一个很新的研究成果 B? 《追求卓越》是经验学派一个很重要的代表作。 C? 《追求卓越》正式提出了人性管理理论 D? 《追求卓越》具有很强的实用性 A? 宽严并济是指在管理过程中不仅要注重理性化的科学管理，同时也要注重人性化管理 B? 贴近顾客是指要变以我为中心为以顾客为中心 C? 崇尚行动是指着眼于制订目标和计划 D? 不离本行强调的是企业经营的专业化 A? 员工自我实现的需要 B? 劳动分工细化 C? 知识员工的出现 D? 服务制胜要求 A? 协作精神 B? 公平对待员工 C? 主动性 D? 强调财务报表、财务指标和财务预算 A? 团队建设的重要性 B? 成本管理的重要性 C? 要进行规范化管理 D? 要人尽其才，鼓励员工创新 A? 研究方法是典型的经验研究 B? 择了62家世界优秀企业作为研究对象 C? 《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析 D? 通过对43家优秀企业的分析和总结，作者归纳出做好硬管理的八条原则 A? 一切从效率出发 B? 劳动分工细化 C? 严格的纪律 D? 把人假设为社会人 A? 成本 B? 战略 C? 文化 D? 产品 A? 公平对待员工 B? 尽可能地减小风险 C? 协作精神 D? 以顾客为中心 A? 向文化管理转变 B? 建立科学管理的秩序 C? 建立合理的现代企业制度 D? 建立与科学管理相配套的企业文化 A? 禁止员工干私活” B? 杰出才能的人能够人尽其才 C? 鼓励人才去大胆冒险，并在他们成功之后给予客观的奖励 D? 提供有利的创新环境 A? 规范管理流程 B? 分析竞争对手的力量 C? 加强成本管理 D? 让员工信任企业