如何营造积极的团队氛围.doc

如何打造团队文化---积极的团队氛围 在我们的团队中出现的情况？ 1、不参与 2、无愿景 3、情绪不稳定 4、借口太多 5、自我约束力差 6、经常抱怨 7、无进取心 8、不良的习惯，严重差勤 9、易摩擦 10、业绩差 11、缺少目标感 12、缺少归属感 13、不愿沟通 14、经常的负面的眼光看待其他同事取得的成绩 用我们自己的话来说，这是因为团队氛围太差的缘故！也许我们一直在寻找一种能解决这些问题而又能立即见效的方法。可这么多年以来，这些问题还一直存在着，甚至还变本加厉了！ 解决这些问题的最佳途径是——什么是团队文化？ 团队为生存与发展在门店经营的实践中而形成的一整套基本理念、价值观念与行为模式的总和，它被大多数成员所接受与拥有，并在团队的各类行为中一再行之有效地表现出来一种深入人心，对人的言行举止工作职责产生有形或无形的约制力量。(团队文化是建立在企业文化之内的分解) 一、团队文化的特性 无形性（道德、信念与心理） 软约束性 相对稳定性和连续性 个性与差异性 二、团队文化的四个层面 表层的物质文化 浅层的行为文化 中层的制度文化 深层的精神文化 三、影响团队文化的主要因素 主管的行为与示范 团队氛围与亚文化 团队特征 制度与管理程序 四、团队文化的内涵: 团队伙伴共同的价值观+想法+行为模式 把你的团队建设成： 一支文明、威武的军队 一所正规、高等的学府 一个温暖、和谐的家庭 塑造什么样的团队？如何打造？ 家庭：亲和力 军队：战斗力 学校：持续力 一、确立建设团队文化的第一责任人 1、团队的文化就是主管的文化、是主管价值观、个人喜好的体现; 2、团队主管的个性与管理风格对团队文化影响至关重要; 3、团队主管的好恶决定了团队的价值取向 主管严格要求,规范管理——伙伴小心自律遵章守法 主管目标明确,任务清晰合理——伙伴有续工作,方向明确 主管尊重团队成员,强调每一个个体的重要性——伙伴备受鼓舞,更加努力 主管家长作派,动辄批评——伙伴逆反对抗、消极对抗 主管积极创新——伙伴爱动脑筋； 主管因循守旧——伙伴固步自封 主管愿意分享知识，分享经验、分享理念——伙伴积极进取、心胸宽广 主管如果总保守“自留地”，伙伴也封闭保守，“肥水不外流” 二、建立表达团队的价值取向;反对什么,支持什么? 三、招收有共同价值观的人：血型不同,输血会害了你! 四、确立独特的团队文化主基调 1、公正与公平 2、尊重规则 3、沟通 4、构筑凝聚力 5、合作精神 6、有核心人物 7、携手攀高锋，抱团打天下 8、没有完美的个人，只有完美的团队 9、执行公司决策，没有任何借口 10、团结、敬业、创新、勤学 团队荣誉文化主基调 有奖必拿、尊重荣誉、敢于竞争 氛围营造就是团队文化的外在表现 早晚会的氛围打造： 准备充分，标准操作、知识性、趣味性、激励性、参与性 团队健康活动：家属联谊会、户外活动、娱乐活动、各种比赛 门店内布置： 业绩榜、制度栏、荣誉墙、激励板块 布置整洁、大方，舒适、切忌“陈年老酒”、切忌“一成不变” 一天的经营过程中善于把握机会调节门店氛围（休息时的游戏、歌唱比赛、笑话大王等等） 依据每个不同时期的业绩表现：制造氛围（处罚性、激励性）