寿险二级机构组织架构设置情况一览表课件.ppt

寿险二级机构组织架构设置情况一览表 中国平安保险股份有限公司 寿险薪酬改革项目组 二OOO年二月十六日 寿险二级机构组织架构——各系列部门 寿险二级机构组织架构（Ⅰ）——共同资源系列之部、室 办公室组织架构及主要职责 办公室岗位职责 总经理室成员的文秘工作 公司印章、文件、档案及有关资料管理 公文把关、规章制度建设 公文批件的跟踪、督办、答复 公司对外公关接待 机构发展报批、执照申领与变更 党务、工会工作及机要工作 总经理室交办的其它事项 办公室岗位职责 固定资产、低值易耗品的登记、管理 办公用品的登记入库及领用，通讯录的制作 负责房屋租赁、装修等物业管理工作 各种通讯费用，水电费的交付及统计考核工作 图书、报刊的征订及信函的邮寄 其他后勤保障工作 办公室岗位职责 人事部组织架构及主要职责 人事部岗位职责 干部员工考评奖惩的组织与管理 后备干部的选拔与培养 干部调配工作 干部的任免考核与报批 外事管理 财务部组织架构及主要职责 财务部岗位职责 制定有关个人业务的会计核算与财务管理具体流程与细则、监管审查辖内机构执行情况，参与计划考核并分析研究财务状况等 核算营销部帐户、核算费用、汇总本机构个人业务报表，协助合并团体与个人业务报表等 核算个人寿险业务员的福利保障计划有关帐户，并对营销系列各项激励方案和支出进行审核等 核算个人寿险业务员的福利保障计划有关帐户，并对营销系列各项激励方案和支出进行审核等 核算各营业部（区）的个人业务有关帐务，核对首期予收保费、管理往来帐务等 核算各营业部（区）的个人业务有关帐务，核对续期予收保费、管理往来帐务等 核算与个人业务相关的体检室、收费室、客户服务部、生调等辅助作业部门帐户，并管理帐务、分析财务状况等 财务部岗位职责 财务部岗位职责 财务部岗位职责 财务部岗位职责 企划部组织架构及主要职责 企划部岗位职责 机构业务报表的审核汇总和上报，并编制统计分析报告，为领导决策提供依据 业务数据和财务数据的差异分析 机构业务统计工作的管理监督及对下属机构KPI管理工作的指导 KPI原始数据的收集整理和计算 运用KPI对公司经营状况进行监控 为分公司有关部门提供数据咨询服务 对预算费用进行监控 配合总公司进行责任准备金的计提工作 监察审计部组织架构及主要职责 监察审计部岗位职责 监察检查公司贯彻法律、法规和政策的情况 受理各项违规违纪行为的举报和信访 调查处理违法违纪行为，并撰写监察报告，对触犯法律的案件移交司法机关查处 对分公司各部门及所属机构执行国家法律法规及公司内部各项规章制度情况的监察 提供法律服务，开展普法宣传 审定公司重大合同及常用合同标准文本 监察档案的建立、管理及各种日常报表的填报 电脑部组织架构及主要职责 电脑部岗位职责 有关营销业务系统的日常工作安排及系统规划 发现问题，汇集各部门意见及建议，及时与总公司电脑部联系，解决问题 根据小型机系统的作业流程，协调各部门的业务管理工作，规范各部门的作业确保数据安全 针对小型机系统及其他软件发生的故障及时修复 及时满足各部门提供的业务需求 搞好与各部门的协调关系 定时定期监察业务数据的质量，确保数据的完整性及正确性 寿险二级机构组织架构（Ⅱ）——个险管理系列之部、室 营销培训部组织架构及主要职责 营销培训部岗位职责 制定培训计划并组织实施 培训需求的调查 课程规划，实施各级业务培训和培训班管理及讲师培训 代理人考试的培训与辅导，建立代理人考试模拟试题库 提出公司教材编写的要求 契约部组织架构及主要职责 契约部岗位职责 负责收单、审单、复核工作并解答业务员有关问题 负责各种问题件和体检件发放 负责对业务员进行投保规则及投保实务的解释 每天登录流转卡和交接薄 保单分流、开具体检通知 登台帐 契约部岗位职责 负责收单、审单、复核工作并解答业务员有关问题 保证业务员投保单资料及时、准确 地录入电脑 负责各种问题件和体检件发放 负责对业务员进行投保规则及投保实务的解释 每天登录流转卡和交接薄 保单分流、开具体检通知 登台帐 契约部岗位职责 撕收据：量化指标：2200单/天：将打印人员完成的正式保单和三联收据中二、三联撕下 清分：量化指标2000单/天，根据不同险种分别夹入不同条款 盖骑缝章：量化指标：2300单/天 在正式单和条款反面加盖公司扩印骑缝印章 装册：量化指标：1800单/天，将加盖过骑缝章的保单和条款装入封套中 按照投保单号将底单顺号整理，并及时装订、归档 帮助客户服务部查找底单，以便查实客户或业务员提出变更或修改内容的正确性 契约部岗位职责 客户服务部组织架构及主要职责 客户服务岗位职责 接受客户关于公司产品和各类信息的咨询； 接受客户关于保全、保费方面的咨询； 接受客户投保； 为客户补发自动转帐对帐单 客户服务岗位职责 受理营业部