QEM管理手册2013.2.28QEM管理手册2013.2.28.doc

南京菲时特实业有限公司管理标准 PPW/QEM-2011 质量、环境管理体系 管理手册 （依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004标准） 合订本 编制/日期： 惠 建 审核/日期： 杨文宁 批准/日期： 陈建新 受控状态： 受 控 发 放 号： ZJB 2013-2-28发布 2013-2-28实施 南京菲时特实业有限公司 发布 质量/环境/管理手册目录 序号 手册编号 题 目 GB/T19001 条款 GB/T24001 条款 1 0.1 管理手册更改控制页 2 0.2 颁布令 3 0.3 公司简介 4 0.4 质量/环境管理方针 5 0.5 任命书 6 0.6 《管理手册》的说明和管理 7 1 范围 1 1 8 2 引用标准和法规 2 2 9 3 术语和定义 3 3 10 4.1 质量/环境/管理体系—总要求 4.1 4.1 11 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.1 4.4.4 12 4.2.2 管理手册 4.2.2 13 4.2.3 文件控制 4.2.3 4.4.5 14 4.2.4 记录控制 4.2.4 4.5.4 15 4.3识别与 控制 4.3.1 环境因素识别与评价 4.3.1 16 4.3.3 法律法规和其他要求 4.3.2 17 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.1 18 5.2.1 以顾客为关注焦点 5.2 19 5.2.2 相关方要求 4.3.3 20 5.3 质量、环境、管理方针 5.3 4.2 21 5.4.1 管理目标、指标和管理方案 5.4.1 4.3.3 22 5.4.2 管理体系策划 5.4.2 23 5.5.1 职责和权限 5.5.1 4.4.1 24 5.5.2 管理者代表 5.5.2 4.4.1 25 5.5.3 沟通与信息交流 5.5.3 4.4.3 26 5.6 管理评审 5.6 4.6 27 6 资源管理 6.1 资源提供 6.1 4.4.1 28 6.2 人力资源 6.2 4.4.2 29 6.3 基础设施 6.3 4.4.1 30 6.4 工作环境 6.4 4.4.1 质量/环境管理手册目录 序号 手册编号 题 目 GB/T19001 条款 GB/T24001 条款 31 7 产品实现 7.1 产品实现过程和运行控制的策划 7.1 4.4.6 32 7.2 与顾客有关的过程 7.2 33 7.3 设计和开发 7.3 34 7.4 采购 7.4 4.4.6 35 7.5 生产和服务提供与运行控制 7.5 4.4.6 36 7.6 监视和测量设备控制 7.6 4.5.1 37 7.7 应急准备和响应 4.4.7 38 8 测量 、 分析 和 改进 8.1 监视、测量和改进--总则 8.1 39 8.2.1 顾客满意 8.2.1 40 8.2.2 内部审核 8.2.2 4.5.5 41 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.3 42 8.2.4 产品的监视和测量 8.2.4 43 8.2.5 环境的监视和测量 4.5.1 44 8.2.6 合规性评价 4.5.2 45 8.3.1 不合格品控制 8.3 46 8.3.2 环境不符合的控制 范围 发放号 ZJB SC ZL JS CG1 CG2 YX SY PMC ZG CW JX 部门 总 经 办 生 产 部 质 管 部 技 术 部 采购 一部 采购 二部 营销部 大客户事业部 PMC部 综管部 财 务 部 绩效小组 数量 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 备注 文档 电子档 电子档 电子档 电子档 电子档 电子档 电子档 电子档 电子档 电子档 电子档 更 改 记 录 序号 主要更改内容 版本/修订状态 页次 更改 日期 更改人 批准人 1 组织结构图变更 F/0-F/1 附录A 2012.4.23 李伟静 杨文宁 2. 质量、环境体系职能分配表 F/0-F/1 附录B、C 2012.4.23 李伟静 杨文宁 3. 技术一、二部合并 F/0-F/1 第五章 2012.4.23 李伟静 杨文宁 4. 8.4数据分析明确责任部门 F/0-F/1 第八章 2012.4.23 李伟