酒店预订系统报告.doc

基于 JSP的酒店管理系统摘要 摘要 　　　现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的, 毕业设计中采用 Java 开发，使用 Mysql 数据库。继承 Java 的优点，可以在任何一个系统下运行,该系统采用 Jsp 应用开发技术，具有一些预订客房，查询，退房等功能，尤其依靠 java 的优点来为酒店更好的进行管理，稳定性，可扩展性，安全性，健壮性，都是该酒店管理的优势所在。本系统全部基于Internet网络，以JSP语言对网站进行开发，注重用户与网站的交互性。因此在这样的背景下，针对当前Internet网络发展趋势来计酒店客房预定系统就成为了当今应用软件的首选体系结构。 第一章 前言 1.1选题背景 随着社会的进步、服务行业的不断发展，宾馆、酒店等服务行业的信息量和工作量的日益变大的而传统的人工管理方式已经远远不能满足现代宾馆酒店的管理需求，经分析传统方式有如下缺陷： 数据维护效率低下，不易保管，容易丢失和出错； 查询不方便，劳动力成本过高； 管理酒店的资源信息不方便； 对各种信息的反应缓慢，容易丧失商机。 为了弥补以上缺陷。便于开展酒店预定工作，提高预定管理系统的效率，开发出此预定系统，以解决效率低下的问题，实现酒店预定管理系统的信息化。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络 通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。 1.2研究课题的目的和意义 在市场经济的激烈的竞争情况下，对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。总结归纳： 计算机有三大优势：1，代替繁重的人工劳动力，化繁为简 2，加快信息的传递，并保障信息的安全 3，节省大量资源，提高效率 从而给酒店行业带来在线信息查询，在线需求预订，在线业务处理等等一些列的便利，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。 1.3本文研究内容 主要包括 酒店业务的管理，包含客户端的用户注册登录修改资料密码等以及后台管理端的修改密码、处理订单等操作 1.4国内外现状 在国外，酒店预订系统已经相当普及。现在我国还有许多的酒店客房的管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，采用传统的纸介质的管理模式，还主要依赖于人力手工的操作，并归档编号保存，事后如需查阅，则要人工从浩瀚的资料中查找，既费时费力又容易出错。 随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展，我国人民的收入不断提高，消费观念也有提高，对服务质量的要求也有很大的提高。各地把旅游业当作本 地经济发展的重要支柱之一。酒店作为人们食宿、娱乐、休闲的场所而得到了快速的发展。社会上也成立了各种类型，不同规模的酒店服务企业。如何为客户提供更 加准确及时的服务，成为各个酒店竞争关键。所以酒店业务信息化建设就成为了客户衡量酒店提供商服务标准的一个准则，信息系统成为了基础。 第二章 开发环境及工具介绍 2.1 Eclipse 简介 Eclipse 是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse 附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具（Java Development Kit，JDK）。 虽然大多数用户很乐于将 Eclipse 当作 Java 集成开发环境（IDE）来使用，但 Eclipse 的目标却不仅限于此。Eclipse 还包括插件开发环境（Plug-in Development Environment，PDE），这个组件主要针对希望扩展 Eclipse 的软件开发人员，因为它允许他们构建与 Eclipse 环境无缝集成的工具。由于 Eclipse 中的每样东西都是插件，对于给 Eclipse 提供插件，以及给用户提供一致和统一的集成开发环境而言，所有工具开发人员都具有同等的发挥场所。 这种平等和一致性并不仅限于 Java 开发工具。尽管 Eclipse 是使用 Java 语言开发的，但它的用途并不限于 Java 语言；例如，支持诸如 C/C++ 、