决策方法2.doc

第四章 决 策 第五节 决策的方法 一、集体决策方法 ㈠ 头脑风暴法：头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。 头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生创造性思维。这种方法的时间安排应在1—2小时，参加者以5—6人为宜。 ㈡ 名义小组技术 在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组技术。在这种技术下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种名义上的小组可以有效地激发个人的创造力和想象力。 ㈢ 德尔斐技术 兰德公司提出的、被用来听取有关专家对某一问题或机会的意见的一种方法。运用该技术的关键是：（1）选择专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质；（2）决定适当的专家人数，一般10—50人较好；（3）拟订好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。 二、有关活动方向的决策方法 ㈠ 经营单位组合分析法 该方法由美国波士顿咨询公司建立，其基本思想是大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品—市场，企业应该为每个经营单位确定其活动方向。经营单位组合分析法以“企业的目标是追求增长和利润”这一假设为前提。 ㈡ 政策指导矩阵 该方法由荷兰皇家——壳牌公司创立。顾名思义，政策指导矩阵即用矩阵来指导决策。它与经营单位组合分析方法的基本原理相似，但比经营单位组合分析方法考虑的因素更多，更客观些。应注意二者的区别。 三、有关活动方案的决策方法 根据未来情况的可控程度，可把有关活动方案的决策方法分为三类：确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法。 ㈠ 确定型决策方法 在比较和选择活动方案时，如果未来情况中有一种为管理者所知，则须采用确定型决策方法。常用的确定型决策方法有线性规划和量本利分析法等。 线性规划 线性规划方法主要用来解决企业的有限资源（原材料、生产能力等）在多个产品组合之间的分配问题。 线性规划是在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解目标函数的最大值或最小值的方法。 运用线性规划建立数学模型的步骤是： 首先：确定影响目标的变量； 其次，列出目标函数方程； 再次，找出实现目标的约束条件； 最后，找出使目标函数达到最优的可行解，即为该线性规划的最优解。 例题：某企业生产两种产品—桌子和椅子，它们都要经过制造和装配两道工序，有关资料如下表：假设市场状况良好，企业生产出来的产品都能卖出去，试问：何种产品组合使企业利润最大？ 表：某企业的有关资料 桌子 椅子 工序可利用时间 在制造工序上的时间（小时） 在装配工序上的时间（小时） 单位产品利润（元） 2 4 8 4 2 6 48 60 这是一个典型的线性规划问题。 第一步：确定影响目标大小的变量。在本例中，目标是利润，影响利润的变量是桌子数量X1和椅子数量X2。 第二步：列出目标函数方程。一般情况下，问题就是所要达到的目标，本题中要求出企业利润最大化下的桌子和椅子的数量，据此得出本例的目标函数关系式为：Y=8X1+6X2 第三步：找出约束条件。在本例中，两种产品在一道工序上的总时间不超过该道工序的可利用时间，即 制造工序：2X1+4X2≤48 装配工序：4X1+2X2≤60 除此之外，还有两个约束条件，即X1、X2为产品数量，是非负的，即X1≥0、X2≥0。即此例子的线性规划模型为： Y=8X1+6X2 2X1+4X2≤48 4X1+2X2≤60 X1≥0、X2≥0 从而该问题成为如何确定X1和X2，使目标函数在上述四个约束下达到最大。 第四步：求出最优解——最优产品组合。通过图解法（两元的）或单纯形法（三元以上的模型，求解上述线性规划问题的解为X1=12，X2=6，即生产12张桌子和6把椅子使企业利润最大。 X2 装配工序约束条件 30 20 制造工序约束条件 10 （12，6） 10 20 30 X1 习题：设某企业同时生产A、B两种产品，设备能力的有效台时数为月150台时，电力消耗每月不能超过240千瓦小时。相关资料如下表。A