《管理学基础》浓缩讲稿20130619《管理学基础》浓缩讲稿20130619.doc

管理学基础 第2版 主编：王绪君 副主编：刘文纲 总论 管理与管理学 3页 管理理论的形成与发展（13/3/17讲） 计划 计划 （计划的概述、程序、方法）13/3/24讲 4页 目标管理 （目标的确立、产生、发展、实施应用） 7页 战略管理 （过程管理、总体战略、竞争战略）13/3/31讲 14页 决策 （含义与分类、决策过程、决策方法）　　　　 　 　　　　30页 组织 组织结构设计 （设计原则、形式、变革与发展） 41页 人员配备 （选聘、考评、培训） 57页 领导 领导 （领导的作用、素质、领导班子、艺术） 63页 激励 （理论、手段、方法） 71页 沟通 （有效沟通障碍克服、组织冲突与协调） 77页 控制 第十二章 控制基础 （工作过程、原则和要求） 82页 第十三章 控制系统和方法 （人员、作业、预算、全面绩效） 万嘉授课：李伟  前言 我们只有虚心学习，才能更加共同进步。李伟 管理作为人类基本的实践活动之一，广泛地存在于现实的社会生活之中，大至国家，小至企业、医院、学校，凡是有一定目标的组织或存在协同劳动的地方，都离不开管理。有效的管理是一个组织走向成功的基础之一。 管理是一门科学性与艺术性有机结合的学问，对这门学问的掌握，将使人受益无穷。因为，不管什么样的人，只要存在于一定的社会或组织中，那么他不是管理者，就是被管理者。 作为管理者，不论他管理什么样的组织或者处理组织中的哪一个管理层次，他都需要熟练掌握管理这门学问，这是他有效开展管理工作的基本保证。而作为被管理者，掌握一定的管理知识，将有助于他与上级、同事之间和谐相处，有助于他职业目标的实现。 管理有其基本概念、原理和方法，但这些概念、原理和方法，结合组织的实际情况来运用。没有哪种管理模式或管理方法适用于所有的组织，也没有哪种固定的管理模式或方法能够保证一个组织永远成功。所以，管理者必须掌握管理的艺术性。 我们万嘉公司，目前还是一家小的企业，但却给予了我们这样的学习机会，因此，大家应该懂得珍惜才是。尊重公司、尊重别人，同样也是在尊重我们自己。 李伟 2013-3-14　　（下面开始学习第一章）  第一章：管理与管理学 学习目标： 通过本章学习，你应该掌握： ■管理的含义及性质；（第一节，） ■管理者角色及技能；（第二节） ■管理与环境的关系；（第三节） ■管理的基本职能；（第二节，10~11页） ■管理学的研究对象及研究方法。（第四节，第16页） （第二章 管理理论的形成与发展 本备课 省略） 管理者层次 管理技能 经理人员、管理人员的三个指标透视创新意识如何： 第一，你是否讨厌老板的变化？ 是 ？ 否？ 第二，老板引进新人，你内心是否排斥？ 是 ？ 否？ 第三，你是否每天积极主动想办法解决问题，是否每天新点子层出不穷？ 是 ？ 否？ 如第一、二项你的答案为“是”，第三项为“否”，则标志你的狼性在下降，你正在拖累企业突围青春期的瓶颈。 第三章 计划 学习目标（通过本章学习应该掌握）： 计划的含义、计划工作的重要性、计划工作的性质、计划的主要分类、计划的工作程序、预测、滚动计划法等制订计划的方法。 计划工作概述： ■广义的计划：包括制订计划、执行计划、检查计划执行情况的三环节在内的工作过程； ■狭义的计划：制订计划，根据组织内外环境情况，通过科学预测，权衡需要与主观的可能，提出在未来一段时间内所需达到的具体目标以及实现目标的方法、措施和手段。 ■计划工作的重要性：每一个计划及其派生计划都是为了促进战略和一定时间内目标的实现而设计的。没有计划，在实现组织目标中难免走弯路，甚至远离目标。 ☆主导性：计划在管理的各种职能中处于主导地位。 ☆普遍性：任何层面的管理员，都面临着明确为什么做、做什么、什么时候做、谁去做、怎么做等问题。区别仅在于高层制订战略性计划，中层制订战术性计划，低层制订作业计划。 ☆效率性：有效的计划，不仅要明确实现目标，而且要做到以尽可能低的代价或投入来实现目标。 ☆灵活性：当出现预想不到的情况时，必须