一级文件GH-QEM-001 AO一级文件GH-QEM-001 AO.doc

序号 修改日期 修 改 内 容 版本变化 新文件发放确认（√） 旧文件回收确认（√） 1 2012/7/1 新制定 A/0 深圳市国好科技有限公司 文件名称：质量环境管理手册 文件编号：GH-QEM-001 版本/版次：A/0 生效日期：2012-7-1 文 件 修 改 记 录 编制 审核 核准 0.0目 录 页码 0.0 目录 1 7.0 产品实现与运行控制 20 0.1颁布令 2 7.1 产品实现的策划 20 0.2公司简介 3 7.2 与顾客有关的过程 21 0.3质量、环境方针政策 4 7.2.1 与产品有关的要求的确定 21 0.4管理者代表任命书 5 7.2.2 与产品有关的要求的评审 22 0.5公司部门职责和权限 6-8 7.2.3 顾客沟通 22 1 .0 范围 7.3 设计和开发 22 1.1 总则 9 7.4 采购 22 1.2 删裁 9 7.4.1 采购过程 22 1.3 应用范围 9 7.4.2 采购信息 23 2.0 引用文件和标准 9 7.4.3 采购产品的验证 23 3.0 术语 9 7.5 生产和服务提供的控制 23 4.0 质量环境管理体系要求 10 7.5.1 生产和服务提供的控制与环境运行控制 24 4.1 总要求 10 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 25 4.2 文件要求 11 7.5.3 标识和可追溯性 25 4.2.1 总则 11 7.5.4 顾客财产 25 4.2.2 管理手册 12 7.5.5 产品防护 25 4.2.3 文件控制 12 7.6监视和测量设备控制 26 4.2.4 记录的控制 12 7.7应急准备与响应 27 5 .0 管理职责 8 .0 测量、分析和改进 5.1 管理承诺 13 8.1 总则 28 5.2 以顾客和相关方为关注焦点 12 8.2 监视与测量 28 5.3 质量方针和环境方针 14 8.2.1顾客满意度 28 5.4 策划 15 8.2.2内部审核 28 5.4.1 质量目标 15 8.2.3 过程的监视和测量 29 5.4.2 管理体系策划 15 8.2.4 产品的监视和测量 29 5.4.3 目标、指标和方案 15 8.2.5 环境的监视和测量 29 5.5 职责、权限和沟通 16 8.2.6 支持性文件 29 5.5.1职责和权限 8.3 不合格品控制 30 5.5.2 管理者代表 17 8.4 数据分析 30 5.5.3 内部沟通和信息交流 17 8.5 改进 30 5.6 管理评审 8.5.1 持续改进 31 5.6.1 总则 18 8.5.2 纠正措施 31 5.6.2 管理评审输入 18 8.5.3 预防措施 32 5.6.3 管理评审输出 18 8.5.4 支持性文件 32 6.0 资源管理 18 8.6质量和环境管理职能分配表 33-34 6.1 资源提供 18 公司组织机构图 35 6.2 人力资源 19 6.2.1 总则 19 6.2.2 能力、意识和培训 19 6.3 基础设施 20 0.1颁 布 令 质量、环境是提高企业效益、社会责任的保证，管理手册是阐述公司质量、环境方针和质量、环境目标，描述本公司质量环境管理体系的重要文件，是公司实施先进的质量、环境管理，开展质量、环境活动的法则和准则，为适应销售需要，使公司的质量环境管理体系与国际标准接轨，求取更好的经济效益，以适应全球经济一体化和当前销售