世纪纵横管理咨询案例：农用机制造集团管理咨询辅导实施案例4世纪纵横管理咨询案例：农用机制造集团管理咨询辅导实施案例4.docx

案例、某农用机制造集团管理咨询辅导实施案例项目背景客户前身是成立于1962年的县级拖拉机站，2000年由国有企业改制为全员持股的民营企业，2005年控股浙江飞碟汽车进军汽车产业，2009年5月并购山东拖拉机厂迅速拉长农业装备产业链。历经近半个世纪的发展，现已形成农用车、汽车和现代农业装备三大主导产业，拥有三大制造事业部，总资产60亿元，员工14000人，是中国机械制造重点骨干企业之一。主要产品有三轮汽车、载货汽车、拖拉机、电动车、汽车零部件等多个系列1000多个品种。管理咨询辅导实施项目承接前期的咨询方案设计，历时20个月，实施涉及到战略分解、组织结构、薪酬、职责、流程、绩效等多个的模块，是一个综合性的辅导实施项目，主要内容是整体咨询方案的细化、优化、实施推动和相关培训。主要问题企业诊断XX产品所处的各子行业不尽相同。农用车行业处于成熟期，整体行业规模处于稳中有降的态势；汽车和农业装备行业是国内的朝阳行业，正处于上升期，其中农业装备还有国家产业政策的扶持，特别是大马力、高端农机更是发展前景广阔。然而面对集团的快速发展，集团也面临着诸多问题：1.集团下一步的发展战略尚不清晰，三个产业的发展战略尚需明确；2.集团尚未建立明确的集团管控模式来有效管理和促进不同产业的发展；3.由于集团的快速发展，各部门管理职能需进一步明确和规范；4.产业的研发体系需进一步完善；5.需要建立适于产业发展的连锁经营管理体系；6.营销能力有待进一步加强，品牌建设尚处空白；7.人才引进和人才培养日渐成为制约集团发展的瓶颈；8.无科学规范的绩效管理体系；9.薪酬具备外部竞争性，但缺乏内部公平性；10.其他集团内部股权改革及公司治理规范等问题。解决方案世纪纵横项目组基于设计阶段对XX的熟悉和理解，决定采用“横纵结合”、“8S”+职能的方法进行辅导实施，横向是“8S”方法，纵向是职能方法，两种方法同时交叉进行。“8S”是世纪纵横根据多年咨询实践总结出的一套行之有效的咨询方法，其核心管理思想是通过对企业从目标、责任、计划、预算、流程、督查、评价和薪酬八个方面进行梳理和评估/构建，综合运用目标体系、责任体系、计划体系、预算体系、流程体系、督查体系、评价体系和薪酬体系这八大管理系统实现企业战略目标的达成。职能是从企业职能管理的角度，选取研发、供应链、质量管理、销售、人力资源、财务、信息化及公司治理结构等八个模块，实地调研各业务环节，分析发现组织、流程、绩效及业务操作等的深层问题，全面和深入地进行辅导实施，这样不但解决制度层面的问题，而且解决战略、结构层面的问题，从而为企业长期发展，提高竞争优势奠定良好的基础。在具体实际操作中，世纪纵横项目组承接设计阶段的各个模块内容，完成了如下主要工作：?战略分解工作?完成集团管控模式的调整?协助进行组织结构调整，并协助组织修订、贯彻了部门、科室职责?流程培训和流程实施?部门和员工绩效考核指标的优化?薪酬制度的调整和实施?项目组针对性地进行了绩效、流程及行业分析等培训?人力资源模块的优化?供应链模块的优化辅导实施世纪纵横项目组在辅导实施过程中，在横向上是用“8S”方法：（一）战略分解战略落地首先要将战略层层分解落实到部门和岗位。首先，项目组指导XX依据BSC的思想进行战略目标分解，清楚地表达XX在财务、客户、内部流程、学习成长方面应该达成的目标，以及短期和中长期实现目标所采取的战略路径。协助各部门绘制相应的战略地图，以及各自之间的关系，并将集团战略转化为部门承担的工作目标；其次，通过清晰的平衡计分卡和里程碑描述，突出关注的重点事项及急待解决的重点问题。最后，组织全员参与，明确各项事务的时间、流程的承接、工作标准及责任人，形成部门的年度、季度、月度行动计划。XX集团战略落地工作历时近四个月，实现了高层领导思想统一，中层干部行动统一，基层员工认知一致的良好效果。（二）集团管控企业目标的实现有赖于组织结构的设计。世纪纵横项目组灵活运用现代集团管控的基本理论，结合XX的具体实际，提出XX的集团管控体系由运营型集团管理模式向运营+战略管控型集团管理模式转变，完成XX集团管控体系搭建。自2000年企业改制以来，XX集团经历了由单一产业到多元化产业发展的过程，集团化管理的框架已基本形成，但是，随着产业结构的升级，原有的组织结构、管理模式、管理理念、管理方法已不能适应企业做大做强的需要。为适应企业集团化管控、精益化管理和国际化发展需要，建立新的集团管控体系。基于当前涉及的不同产业，集团对下属各产业采用不同的管控模式。汽车和农业装备是集团“十二五”期间重点培育的新兴产业，集团对这两大产业采取战略和运营型管控相结合的管理模式，主要通过战略规划与业务计划对产业发展进行战略引导，加强人力资源、法律、财务等方面的专业化服务；农用车产业管理模式和内部管理体系较成熟