人力资源战略与规划期末复习重点.doc

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人力资源战略与规划期末复习重点

人力资源战略与规划 1、人力资源战略与规划的意义:P9 1.有助于企业适应变化的环境 2.有助于及时填补职位空缺 3.有助于新员工尽快胜任工作 4.有助于稳定生产 5.有助于减少未来不确定性 2、简述人力资源战略与规划的过程:P12 1.环境分析 2.制定人力资资战略 3.进行人力资源供求预测 4.制定人力资源规划方案 5.人力资源规划的实施。 3、简述PEST宏观环境分析法:P28 1.政治和法律因素:指法律法规,国家政策 2.经济因素:包括经济周期、消费、投资、失业、通货膨胀等 3.社会因素:包括人口数量和人口变化,收入分配等 4.技术因素:包括新发现和新发展,技术转化的速度等 4、SWOT分析法: 这是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析,S,W分别指企业内部环境的优势和劣势。Q,T分别指企业的外部机会和威胁。 5、简述波特的竞争环境五因素分析法:P31 1.现有竞争对手的威胁 2.潜在竞争对手的威胁 3.用户的议价能力 4.供应商的议价能力 5.替代品的威胁 6、简述影响人力资源规划的企业内部环境因素:P112 1.企业现有的人力资源状况 2.企业的战略 3.企业文化 4.非正式组织 5.企业的其他部门和工会 7、简述雇主品牌的价值:P73 1.提升企业的整体竞争优势 2.带来丰厚的财务回报 3.提升企业对人才的吸引力 4.降低企业人力成本 5.帮助组织找到符合组织价值的人才,减少雇佣双方的适配性风险 8、简述人力资源部实施雇主品牌建设的要点:P75 1.在建设过程中应接受企业品牌部门的指导 2.在打造过程中应与企业品牌保持一致性和连续性 3.建设的目的是让雇员更好地为客户或合作伙伴服务 4.应注重与其他部门的合作 5.是一个持续且长期的过程 9、简述人力资源素质分析要素:P136 1.人力资源的思想觉悟和企业的群体文化 2.员工的知识技能水平 3.员工的心理健康分析 4.群体的知识和技能结构 5.员工队伍的整体素质评价 10、简述外部人力资源的结构分析:P129 所谓人力资源结构,是指一个国家或一个地区的人力资源总体在不同方面的分布构成,包括年龄、性别、质量、地区、城乡等方面。人力资源结构的不同,反应了人力资源总体及其内部的不同性质与状态,这构成了社会对于人力资源使用的基础因素。 1.人力资源的性别结构 2.人力资源的地区结构 3.人力资源的城乡结构 4.人力资源的质量结构 11、简述影响人力资源需求的宏观因素:P143 1.经济环境 2.社会、政治和法律环境 3.劳动力市场和技术进步 4.外部竞争者 12、简述影响外部劳动力市场供给的要素:P163 1.人口因素 2.社会地理因素 3.员工的类型和资质 4.企业人力资源开发政策 5.内部和外部劳动力市场供给的比较 13、简述接班计划:P167 14、简述人力资源规划的内容:P109 人力资源总体规划,主要是指在计划期内人力资源管理的总目标、总曾策、实施步骤和总预算的安排,是连接人力资源战略和人力资源具体行动的桥梁。 人力资源业务计划,包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划等 15、简述人力资源规划的评价与规划控制过程:P234 1.制定人力资源规划效益标准 2.衡量分析实际人力资源规划效益 3.定量定性评价实际人力资源规划效益状况 4.采取修正措施和应变手段 16、简述人力资源规划的评价与控制的目的:P228 1.能有效地保障人力资源规划的滚动实施 2.能有效地发现人力资源规划中的缺陷 3.能有效的将人力资源规划和人力资源管理战略进行无缝隙衔接,形成良性互动 4.有助于显现人力资源管理部门的工作成绩 5.有助于生成支持人力资源管理决策的信息 6.有助于掌握人力资源的保值增值现状与发展趋势,保证人力资源合理开发、配置与利用 17、简述人力资源规划的实施原则:P208 1.系统性原则 2.适应性原则 3.目的性原则 4.发

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