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《3.招聘人才的理念
招聘人才的理念 企业领导人最头疼的事情? 国际知名咨询公司——德勤公司在对全球200家成长最快的公司进行调查时有这样一个题目: 什么是企业领导人最为头疼的事情?结果排在最前面的3项依次是: 1.如何吸引高素质的人才? 2.如何留住主要雇员? 3.如何开发现有员工的技能? 企业选才时看重的特质 大学生缺乏工作经验,但上进心强,在面试大学生时不会问太多专业技术问题,看重他们是否有一个好的心态、好的潜质,他们的性格以及跟社会的融合能力。如果担任过学生会干部的,他们希望了解其在学生中的威望如何。 一项调查显示:忠诚度、团队精神、创新能力、沟通表达能力是跨国公司在选才时最看重的四项特质。 招不到人的原因 很多企业抱怨难以招聘到合适的人才,而人才市场上充斥着认为自己怀才不遇的人。 原因: 1.理想和现时的距离——认字、握手 2.心理放大——各自心中美好图画 3.信息不对称 4.错位——他擅长的不是企业所要的 5.寻找“超人”——找最大的麦穗(乡村维纳斯效应) 6.企业用人观和招聘理念 企业不清楚自己真正的需求? 没有明确、系统的用人规划。往往是下面部门报什么就被动地招什么,应对需要配备的人员进行统计与预测。 招聘目标模糊——有多少个岗位缺人?每个岗位需要什么样的人? 缺乏清晰的岗位分析(工作说明书):招聘公告往往很简单、很模糊。有时会让应聘人员弄不清这个岗位是干什么的、有什么要求、自己能否胜任等,会直接影响招聘效果。 首先要清楚你想要什么?才可能找到合适的! 员工招聘的常见问题 以学历代表本人:简历的精美程度与应聘者个人能力无关,要注意避免“统计性歧视原则”。 片面追求学历而忽视工作经历:从工作经历能反映他的需求特性和能力特征,以及价值取向。 忽视求职者的个性特征:有些应聘者的知识层面符合要求,但性格特征可能限制他的岗位发展。如果一个非常固执和偏激的人就不适合组建团队。 不能让应聘者更多地了解企业:了解企业能消除应聘者对企业的过高估计,防止失望和不满。 面试安排的不够周到,招聘人员不注意自己的形象。 员工招聘的原则 少而精原则; 公平竞争原则; 平等对待原则; 能级相宜原则; 全面考察原则; 效率优先原则; 宁缺毋滥原则。 彼得原理 彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得对组织中人员晋升的相关现象研究得出的结论:在各种组织中,习惯对某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因为雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。 比如:一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任;一个优秀的医生被提升为主官卫生的官员,而后无所作为。 对一个组织而言,一旦有人被推到与其不相称的职位,影响的不仅仅是这一职位功能的发挥,不能因某一个人在某一岗位上干得很出色就推断其一定能胜任更高一级的职务。 树立正确的招聘理念 1.招聘工作也是销售工作。不仅要把工作机会告诉别人,而且要把观念、目标、成果、未来发展机会也推销给别人,把推销技巧可运用到招聘工作上。 2.招聘必须知己、知彼、知他。 3.闻一闻应聘者是否与本企业文化“对味”。 4.岗位匹配,人事相宜,职趣相合。 5.没有最好的人才,只有最适合的人才。 树立正确的招聘理念 6.对应聘者坦诚相见 7.尊重每一位应聘者,应聘者是你的内部客户 8.不能只看招来多少人,还要看有多少跑了。否则即使招聘完成,也会造成比较高的雇员流失率,或降低工作积极性。 9.对招聘成本进行追踪和控制?持续关注新的招聘来源? 10.招聘是一个双向交流过程,是一个双方确定心理契约的过程。所以应该同时考虑到双方的利益和得失。 应怎样告诉应聘者 企业情况和岗位情况? 对于企业的实际情况,可以适度夸张。 对于其拟应聘的岗位情况,则应据实相告,甚至还可以适当把情况说得稍难一些。 一是让对方对即将从事的岗位有足够的心理准备,适度降低其对岗位过高的期望值,减少新工作可能带的失败感。 二是让其在工作过程中发现实际情况其实比预计的要好,在带给应聘者意外惊喜的同时也在一定程度上增加其在企业中的稳定性,从而提高招聘的相对成功率,节约招聘费用。 招聘是树企业形象的良机 招聘过程要树立企业的品质形象——企业需要象对待自己产品的声誉一样对待自己在人才市场上的声誉。注意自己公司是否已经建立起能够很好对待员工的好名声?在企业工作的员工在社会或社区是否是一种成功人士的形象? 一个企业在这方面的名声如何,对于它能否吸引潜在的申请者有很大影响。许多企业积极在社会上推销和宣传本企业成功人士的经历,就是这个道理。 企业文化、形象和招聘互相影响 良好的企业文化与形象,必然有利于企业招聘到比之其他企业更多更好的人才; 而企业良好形象的树立和保持,也要注意在招聘过程中的问题: 1、将公关工作和企业招聘活动结合起来。
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