卓越物业管理系统说明书.doc

简 介 由于信息产业、网络通讯、电子技术的高速发展，宽频网络的应用，房地产业也掀起了智能化的发展浪潮,作为物业管理公司，也理所当然在其中扮演着一个重要的角色，智能化的发展已成为了首要问题。不仅仅是硬件的发展，软件的应用也是它得以成为现实的支柱。在现代的物业管理中，激烈的竞争使物业管理公司对自己所管理楼盘都赋予不同的管理方式，都试图从不同的方向去提高自己公司的服务质量。 面对激烈的竞争和新的物业管理条例的颁布，物业管理也提出了更高层次的要求，这对物业管理公司的管理质量也提出了更高要求。好的物业管理软件也成为了物业公司的一个必要的条件。从总体的概念来说，网络化、信息化、人文化是物业管理的发展方向，人们的消费观念也更加强调物业公司所提供的社区文化。人们的需求已不仅仅是物质生活的提升,也是对更高层次的精神生活的需求。针对这更加丰富的文化内涵，物业公司除了提高自身素质外，严格规范的管理，先进的管理模式也是一个重要方面。 卓越物业管理软件致力国家新颁布的物业管理条例的基础上，以推广先进的物业管理经验和规范的管理模式为己任，以提供物业高效轻松的解决方案为目标，在多年专业物业管理软件开发的基础上，集众多西安物业管理公司先进管理经验和营销模式，同时融合全国各地物业管理管理之精华、集百家之长，产品已可以适合全国各地的管理需求。 本系统包括“基本信息”、“房产管理”、“客户管理”、“出租管理”、“工程管理”、“仪表管理”、“收费管理”、“库房管理”、“统计报表”　　九大基本模块。在此还包括“文件”、“系统设置”、“站点管理”、“集团管理”四个管理模块。 另外，还有后期扩展的六个模块。 本系统基于Windows 2000下开发，兼容所有的Windows操作系统。具有很强的兼容性，兼容大多的网络协议，且兼容大多的系统和网络硬件。 本系统基于WINDOWS SQL 2000 server 数据库开发，数据具有很强的准确性和灵活性，而且数据储存量大，数据不易被破坏。 软件安装与初始化： 1．推荐硬件运行环境： CPU 内存 硬盘剩余空间 操作系统 最低配置 奔腾500MHz 128M 500M以上 Win2003,winXP 推荐配置 奔腾2.0MHz以上 1G 160G以上 Win2003server 2．数据库管理系统安装 本系统使用Microsoft SqlServer2000数据库管理系统，作为后台数据库支持。建议用户的操作系统使用Win2003Server, SqlServer2000使用企业版。（注意安装完数据库后打上sp4补丁） 4．客户端软件安装 打开安装光盘的客户端文件夹，双击Setup.exe文件进行安装，使用默认安装路径即可，或可以根据用户需要选择安装路径。推荐使用默认路径；如图： 在桌面，点开始 -〉程序 -〉西安卓越物业ERP -〉卓越物业管理ERP - 数据库设置，打开数据库设置窗口，如图： 图1.1 在图1.1所示窗口，点数据库设置按钮，弹出数据库设置窗口，如图： 图 1.2 在图1.2所示窗口，输入当前要连接的服务器名称或IP地址，输入数据库名，（如不知道数据库名联系数据库管理员）使用Sql Server权限登录。如果使用Sql Server权限登录，要输入用户名（默认:sa）,口令一般为空（或向数据库管理员索取），点应用按钮。然后点测试按钮，测试是否连接成功;连接成功后即可登录软件。 系统初始化完成后，在桌面点击卓越物业ERP的快捷方式 ，启动软件，系统默认登录用户名system,密码666666 收费管理说明书 第一部分 系统管理相关设置 在桌面，点开始 -〉程序 -〉西安卓越物业ERP -〉系统管理，进入系统管理设置。 操作代码：是对操作权限代码的维护。其中包括系统所有的操作权限的代码和简单说明，非数据库操作人员请勿随意修改。如图 2．权限定制（角色管理） 如图： 其中分为三个窗口：已有角色，角色说明，角色权限。 注意：角色即为权限相同的操作员组。 (已有角色中系统默认三个角色，分别是系统管理员，管理员，操作员。系统管理员拥有角色权限窗口显示的全部权限。系统管理员的默认用户编号为:system,密码为：666666　 (新建角色：，系统会自动在“系统所有角色”中新建一个角色并命名为“新建角色1?，用户可直接重新命名。 (删除角色：在已有角色窗口中选择要删除的角色，点工具栏如图2.4中的删除即可。 重命名：在已有角色窗口中选择要重命名的角色单击右键，选择“重命名”为已有的角色改名。 (角色说明：对创建的角色进行一个简单的说明。在已有角色小窗口中，选择一个要说明的角色，再在角色说明