无领导小组讨论PPT课件.ppt

无领导小组讨论 李芳园 一、简介 无领导小组讨论，又称无领导小组测验，是一种对被评者进行集中测试的方法，是评价中心技术中最典型的测评技术，通常是由 6～8 名被评者组成一个临时讨论小组，各小组成员地位平等，小组中不设定主持人，也不安排被评者的座位，测评组织者只提供讨论题目和测评规则，其他一切工作均由被评者自行组织。 测验要求他们就某一与目标职位工作内容相关的问题进行自由讨论，讨论期间不能向小组外的其他人提问，并在规定时间（1小时左右）内形成问题解决方案，讨论结束时推选出代表口头或书面向评委们汇报解决方案。评价者通过被评人在讨论中的语言和行为来进行评价其领导能力等，一般情况下要进行录像，根据录像内容进行评分。 （一）、讨论的类型 根据主题有无情境性分为： 1，无情境性讨论：一般针对一个开放性 的问题来进行，例如：在企业，管理者应该更注重公平还是更注重效率？ 2，情境性讨论：一般是把被评者放在某个假设情境中来进行，例如：假如各个被评者均是高级主管，让他们通过讨论去解决公司裁员的问题。 根据是否给被评者分配角色分为： 1，不定角色的讨论：指小组中的被评者在讨论过程中不扮演任何角色，可以自由发表见解。 2，指定角色小组讨论：被评者分别被赋予一个固定角色，以各自不同身份参与讨论。 （二）、题目类型 二、无领导小组讨论测评的编制流程 （一）前期准备 1，确定测评要素指标：5-6个适宜 2，编制题目 2.1 讨论题目必须具有争论性 2.2 题材应为大家所熟悉，能够保证测评对象都能够发表意见 2.3 题目的内容需适当 3，设计评分表 3.1 评分标准：对各测评能力指标进行表述 3.2 评分标准:给出各测评能力指标在总分中的权重和具体分值及该能力优、中、差三个等级的评分区间。 如按十分制的话，优等(8-10 分)、中等(5-7 分)、差等(1-4 分)。 4，编制计时表 用于控制整个讨论时间及记录各被评者发言次数和时间。 5，对考官的培训 6，选定场地 要求：安静、宽敞、明亮等 7，确定讨论小组：一般在6-9人 （二）具体实施阶段 1，宣读指导语 2，讨论阶段，包括四个核心阶段 2.1 准备阶段：阅读讨论材料，并准备发言提纲 2.2 个人陈述阶段 2.3 小组讨论阶段 2.4 小组汇报阶段 （三）评价与总结 评价者按照事先设计好的测评要素和观察点进行评价，并召开评分讨论会。评价者应该着重评估被评者以下几方面的表现：参与程度、影响力、决策程序、任务完成情况、团队氛围和成员共鸣感等。最后根据评定意见和综合得分形成最终的综合评定录用结果和报告。 三、优势和局限 （一）优势 1，具有生动的人际互动效应 2，讨论过程真实，易于客观评价 3，角色的平等性 4，受测者难以掩饰自身的特点 5，测评效率更高 6，独特的考察维度 （二）局限 1，只适用于那些人际交往频繁的岗位人员的选拔和招聘 2，题目的质量容易影响测评的质量 3，对评委要求较高 4，受测者的表现容易受同组其他成员的影响 5，受测者仍然有掩盖自身缺点的可能 四、具体案例分析 选取A公司中层管理人员竞聘上岗无领导小组讨论的案例，介绍和阐释无领导小组讨论测评方法的操作及有效性控制。 （一）案例背景 A公司是一家制造型企业，已有二十多年的历史。多年来，公司通过不断调整战略结构，积极推进管理和技术理念创新，生产经营一直呈现良好的发展态势。目前已发展为集研发、制造、销售、服务为一体的现代化集团公司，在全国已有多家分公司。面对越来越激烈的市场竞争，为占据人才的制高点，公司一直十分注重人员配置的优化。今年该公司又在东北地区新成立了一家分公司，准备通过内部竞聘选拔该分公司的销售总监。在选拔过程中，除了运用笔试、结构化面试、心理测验等方法，还采用了无领导小组讨论的测评技术。 （二）测评目标设计 测评目标的设计是实施无领导小组讨论技术的前提，其中心任务是评价要素和行为观察指标设计，即根据工作分析等手段确定评价要素，形成评分表和观察记录表。 1，设计的一般原理 评价要素的设计首先需要对岗位活动的种类、性质和,特点进行分析，根据工作分析的结果，结合组织价值观及战略目标，概括出竞聘岗位所需要的胜任特征，并选取能通过无领导小组讨论进行测评的要素。 评价要素确定后，需要分配各要素的权重，然后制作评分表。评分表中应包括对各要素观察要点的详细说明， 以及评分标准和分值