[从厕所和食堂看电动车企业的致命伤.doc

目 录 行业评论 从厕所和食堂看电动车企业的致命伤……………………………………………………（ 1） 创新改变未来………………………………………………………………………………（13） 年初岁末点评行业七大枭雄………………………………………………………………（20） 用信任打造品牌……………………………………………………………………………（22） 用价值链理论重塑你的企业文化…………………………………………………………（23） 营销实务 X品牌电动车销量提升8倍的秘密…………………………………………………………（24） 8000元投入换来百万元销售………………………………………………………………（27） 电动车区域市场实战纲要（大陆鸽篇）……………………………………………………（28） 电动车促销活动的八大原则………………………………………………………………（30） 电动车企业如何投放电视广告……………………………………………………………（33） 新品牌电动车上市运作方案………………………………………………………………（35） 电动车二线品牌如何实现销量翻番………………………………………………………（41） 公关策划案例 清华九隆三动力电动车上市篇……………………………………………………………（43） 大陆鸽艾冬梅事件篇………………………………………………………………………（52） 用看得到的卖点打造捷马的蓝海战略……………………………………………………（56） 六大系统成就卓越捷马……………………………………………………………………（59） 爱玛三大核心技术攻克电动车五大顽疾…………………………………………………（60） 管理实务 车架厂管理实务分析………………………………………………………………………（62） 告诉你一个真实的北京新日………………………………………………………………（63） 从厕所和食堂看电动车企业的五大致命伤 （编者按：2008年初的一段时间，是我进入电动车行业的第三个年头。当时赋闲在家，便有时间静下心来回顾一下整个行业。心情所致，有感而发，便写下了这篇令很多整车厂老板看了心里不爽的文章。 2005年的4月份，由于新日电动车总经理赵学忠先生的赏识，对电动车一无所知的我一头扎进了这个朝阳产业，由此也开始了我对电动车行业和中国民营企业深入了解的一段历程。 在新日电动车，通过和赵总、张总以及新日全体管理团队的学习与合作，使我从本质上对民企管理有了一些理解。在加盟了大陆鸽电动车后，由于徐总、孙总、付总等多位领导的支持，又使我有了大量的时间和精力去研究探讨电动车产品的一些核心的技术思想，对行业及产品的了解也不断加深。 正所谓爱之愈深、恨之愈切。几年的经历终于迫使我带着一种心情写下了这本篇文章。 此文最早刊发于《电动车商情》，后又被《营商电动车》、《电动车资源》、《精锐电动车》多家行业媒体以及中国市场营销界的权威媒体《销售与市场》转载。在此谨对以上的媒体朋友表示深深的感谢……） 近几年，因为工作的关系，笔者前后参观过十家电动车企业。发现了一个有趣的现象：看一个电动车企业是否强大，只需看一看公司的厕所，到公司的员工食堂吃顿工作餐即可。 　　可能有人不理解，这样两件事情能说明什么呢？试想，厕所如果一尘不染，说明公司细节管理很到位。一个连厕所都能打扫得如此干净的企业，很难想象他们会不用心做好产品；员工食堂的饭菜如果很不错，说明老板对员工有爱心，懂得尊重员工；在这样的老板手下努力工作员工肯定会赚到钱，员工的干劲足；同样，和这样的老板合作，卖他的产品肯定会赚到钱。所以在选择企业合作如果拿不定主意时，那就去看看他们的厕所和员工食堂吧。 　　当然一个电动车企业能否做大作强也并不意味着只需把厕所和员工食堂搞好就OK了。隐藏在背后的是企业的文化和经营理念。不同的文化指引会发生不同的行为，不同的行为之后自然会有不同的结果。 一、员工满意度和顾客满意度 　　谈及企业文化，我们经常能看到许多中国的企业老板夸夸其谈，什么实业报国，为国家为社会做贡献等等。这些对不对，很对。而且定位很高，高到了几乎完不成的高度。 　　为什么这样说呢？企业倘若要为社会做贡献，最直接的做法就是纳税。纳税的多少应该是衡量一个企业或者企业家为社会贡献大小的尺度之一；而要想多纳税，企业就必须要做大，而企业要想做大，就必须先作强；而要想作强就必须把整个企业事无巨细，一一用心去做；而要想把整个企业事无巨细，一一做好就必须要有一支高素质的员工队伍；而要想拥有一批能打硬仗的员工队伍企业就必须要有一个合理的薪酬体系；而要想建立起一个能够吸引人、留住人的薪酬体系，企业老板就必需要有一个正确的经营理念和价值观。而要想有一套正确的经营理念和价值观，企业掌