2015年 “女人节”网购用户行为调研报告 .doc

2015年 “女人节”网购用户行为调研报告 　　败家娘们们，钱包里还有钱么?女人节你又买了多少?大多数显示，有57.5%的用户更愿意在网店买买买。 女人节，电商纷纷出招，如京东的美妆蝴蝶节促销、苏宁开启的闺蜜节、1号店上线宠爱女人节、淘宝聚划算推出女神节，唯品会 宠爱自己宠爱她为主题的促销活动等等。从三月初到现在，她经济一直很火，尤其是刚刚过去的女人节，让无数女性为美尽献钞票，除了线下商场的促销活动为吸引顾客外，线上商家的竞争也非常激烈， 女人节用户更爱在线上还是线下花钱? 　　比达咨询(BigData-Research)通过其移动用户调研微参与的女人节网购用户行为调查结果发现： 　　1) 商家促销活动对大多数用户的女人节网购存在影响; 　　2) 除像淘宝、天猫、京东等大型电商平台外，唯品会、聚美优品、美丽说也是女人节用户浏览较多和网购首选率较高的购物网站; 　　3) 化妆品、巧克力、服装鞋帽、鲜花等是用户购买女人节礼物最多的商品类别，65%的用户购买女人节礼物消费额在300元之内; 　　4) 产品口碑、商品质量和商品的实用性是女人节用户选购商品的重要标准，而影响用户购买的主要因素包括其他消费者的评价及留言、质量上和网站描述不符、交易过程需要过多的个人信息、交易和支付过程繁琐等; 　　5) 女人节用户网购主要担心问题的仍然包括实物和网站描述不符、卖家发货慢、冲动消费等，而在支付方式的意愿上，支付宝支付仍高居榜首，货到付款现金支付和银联快捷方式也是用户常选择的支付方式。 　　1. 商家促销活动对大多数用户女人节网购行为有影响 　　面对电商企业的促销活动，81.1%的用户认为商家促销活动对是否购买商品有影响，17%的用户认为促销活动对于自己来讲没有任何影响，而部分壕表示不差钱，不关注促销信息。 　　2. 除淘宝、天猫、京东等大型电商平台外，唯品会、聚美优品等也受广大用户垂青 　　女人节网购首选购物网站是啥呢?微参与APP用户调查数据显示，女人节网购首选淘宝，占比40.9%;其次是天猫，占比32.0%;京东第三，有9.5%的用户作为首选;接下来是唯品会，聚美优品等。 　　作为购买女人节礼物常浏览的网站，依旧是淘宝、天猫、京东前三甲，唯品会排行第三，聚美优品紧随其后。 　　3. 女人节用户最爱买化妆品，礼物花费在300元之类居多 　　女人节都买了啥?无论是送自己还是送女友，送妈妈还是其他女性，化妆品排在了女人节礼物排行榜第一位，有近1/3的用户选择购买;巧克力排在第二位，占比28.9%;服装鞋帽排在第三位，占比27.8%;买鲜花作为礼物的占23.4%;另外选择珠宝饰品、创意礼品、生活用品作为女人节礼物的也很多，有5.7%的用户表示没有女人节礼物这方面的需求。 　　购买女人节礼物花了多少钱呢?无论是为爱一掷千金还是跟风购买，女人节俨然成为一个网购节，不过多数用户在女人节期间还属于理性消费，其中43.1%的用户花费在100300元,22.5%的用户花费少于100元，花费在1000元以上的用户只占3.9%。 　　4. 用户购买女人节礼物时最看中产品口碑，是否购买受其它消费者的评价最大 　　决定购买一个女人节礼物时的判断标准很多，其中产品口碑、产品质量、商品的实用性排在前三位。 　　是否购买一件商品其影响因素很多，如其他消费者的评价及留言、质量上和网站描述不符、交易过程需要过多的个人信息、交易和支付过程繁琐等。 　　5. 支付宝支付是女人节用户最愿意使用的支付方式 　　女人节网购期间，用户最担心实物和网站描述不符，占比73.2%;其次是卖家发货慢，占比37.3%;担心冲动消费、支付安全、快递太慢的用户均在30%左右;表示没有什么好担心的占比2.6%。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工