心理健康学会和谐交往1.ppt

信用原则 遵守自己许下的承诺 诚实，说话算数 不欺骗别人，不轻易许诺言 相容原则 三国时期的蜀国，在诸葛亮去世后任用蒋琬主持朝政。他的属下有个叫杨戏的，性格孤僻，讷于言语。蒋琬与他说话，他也是只应不答。有人看不惯，在蒋琬面前嘀咕说：“杨戏这人对您如此怠慢，太不象话了！”蒋琬坦然一笑，说：“人嘛，都有各自的脾气秉性。让杨戏当面说赞扬我的话，那可不是他的本性；让他当着众人的面说我的不是，他会觉得我下不来台。所以，他只好不做声了。其实，这正是他为人的可贵之处。”后来，有人赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。 虽然我不同意你的观点,但我有义务捍卫您 说话的权利！ 泰山不辞抔土,方能成其高;江河不择细流, 方能成其大.宽容是壁立千仞的泰山,是容纳百 川的江河湖海. 相容原则 乐于接受他人的建议和批评 谦虚，宽容及忍让 不斤斤计较，开朗豁达 相容原则 （1）A:嘿！周杰伦的歌真好听 。 B:难听死了，什么欣赏水平 。 A: 周杰伦的歌真好听。 B:我不太欣赏他，或许是我们的审美情趣不同。 （2）A:对不起，我弄坏了你的钢笔 。 B:对不起就算了，给我赔。 A:对不起，我弄坏了你的钢笔。 B:没关系，下次小心。 （3）A:噢，我进入决赛了。 B:又不是你一个，得意什么。 A:噢，我进入决赛了。 B:真为你高兴，希望你发挥出最好水平。 结论：朋友不能无原则的宽容，不正当的要求不能答应，但要做到用恰当的表达方式. 结论：对朋友之间的不同意见应持宽容态度 问题：你的同学要求你把作业借给他抄，你怎么办？你的同学要你帮他向老师撒谎时，你如何对待？朋友若遭别人欺负，向你求助，你如何处理？ “你的交往能力怎样？” 计分标准： 从 不——1分； 偶 尔——2分 不确定——3分； 总 是——5分 人际交往能力小测试 项 目 从不 偶尔 不确定 总是 你能在一个陌生人面前轻松自如的谈论自己的情况 你对他人寄予深厚的情感 别人对你寄予深厚的情感 你能与观点不同的人交流感情 不同观念的人愿意与你交流情感 同学愿意向你诉说不幸 你不轻率地对同学作出评价 你明白自己在与人交往中的一些短处 你和别人要发生争执时，能克制自己 当同学向你请教问题时，你会告诉他该怎么做 遇到困难时，总有同学来关心你 当你不同意一件事时，会恰当说出不同意的原因 ? 35分及以上—— 你的交往能力比较好。 让我告诉你 ? 35分以下—— 你的交往能力有待提高。 审视：人际关系 二、人际交往的方法 （一）掌握人际交往的方法 方法一：展示自身魅力 方法二：学会自我克制 方法三：提高沟通技巧 方法一：展示自身魅力 仪表魅力（长相、体形、动作、穿着、装饰等） 人格魅力（气质、性格、爱好、意志、信仰等） 学识魅力（智慧、能力、知识等） 首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。 第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。 自身魅力·第一印象 美国总统林肯任职时，曾经有人向他推荐了一名官员，而林肯的回答是：“我不喜欢他的长相和举止。”那个人不满地说：“您不可以外貌取人。”林肯却说：“一个人必须对他给人们的印象负责。”诚然，作为统御全国的总统来说，林肯不是单纯地从相貌去评价一个人，而一 个人的日常行为、言谈举止是个人声誉的重要组成部分，应该为其负责。 初次见面，给人留下好的印象，就会有一个良好的开端。反之，就会给进一步交往蒙上阴影。 方法二：学会克制 人生活在集体中，难免有磕磕碰碰。当同学之间出现矛盾和纠纷时，一定要冷静、理智和克制。 牢记“冲动是魔鬼”的警示语。很多违法犯罪，很多人间悲剧都是冲动酿成的。 1.君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处！ 2.退一步海阔天空！ 活动天地 情景一：在饭堂内发生的无意冲撞，致使汤饭洒在你身上。 你的处理方式是：（ ） 情景二：你的意见和想法遭到他人强烈反对。 你的处理方式是：（ ） 方法三：提高沟通技巧 语言沟通（口头语言和书面语言） 非语言沟通（眼神、姿态、表情、动作、语调等） 问题所在 沟通技巧欠缺 过分追求 自我表现 不会观察和 利用体态语言 言语表达 与情境不适应 没有学会 聆听别人 语言沟通：四注意原则 注意说话的口头禅。 注意看对象