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什么是行动学习?行动学习对组织发展的意义复杂问题简单化(简单问题好参与)寻找捷径(办法由实践考验)弹性协调分工(研讨会上已有共识)韧性(依靠集体的持续探索)自我组织(无需太多上下控制)行动学习依据的学习原理“双循环”学习理论“双循环”学习方法应用举例组织(集体)学习动力的来源1 、个人的期望与远景目标; 2 、个人对集体的承诺和投入; 3 、以个人为基础融合汇集成组织的期望与远景; 4 、团队(小组)学习的科学过程; 5 、整个组织学习的科学过程(坚持主见与相互探询, 解除习惯性心理防卫,普遍改变习惯的思考模式); 6 、个人、小组和整个组织进入有意义学习的状态。成功的催化者必须具备的三个基本素质1 、乐于向各种设想提出挑战,事实上,大多数对抗催化者可能都是输家; 2 、经得起全盘拒绝甚至奚落,面对压力能谈笑风生,潇洒自如; 3 、首先使自己热起来,充满激情,敞开自己,获得信任,又不感情用事。影响小组绩效的关键因素1、小组规模(不超过6人); 2 、使命、目标(任务); 3 、时间与过程的管理(计划); 4 、小组积极性的管理(动力); 5 、小组领导(催化者)。平衡计分卡业绩战略行动方案和计划项目战略财务层面顾客层面内部流程层面学习与成长层面战略性学习圈运作控制圈更新战略吸收学习的内容联系结果投入产出* 行动学习法市场部Jason Lu jylu@666 行动学习法的发明者和最初的设想 “行动学习法”是雷格列文(英)教授创建的,他在二战之后受英国政府的委托,进行管理发展研究,开始对行动学习法进行探索。1965 年他离开英国到比利时为高级管理人员组织管理培训课程时,首次把这种方法引入管理发展的科学学术领域。70 年代他返回英国,为英国通用电子公司开办了行动学习课程,被广泛关注。专家们普遍认为这种方法是可以与案例教学方法并列的、另一种理论与实践密切结合的学习发展工具。 有经验的管理人员并非埋头读书而后将所学的付诸实践,即可获得成功。 管理人员需要一边实践一边学习,一边学习又需要一边实践。 管理人员需要专门的时间去反省他们自己做过的或别人做过的事情,研究改进行动的办法。行动学习的概念伊恩??麦吉尔是20 世纪最后十年,在行动学习与组织发展领域里非常活跃的著名专家。伊恩??麦吉尔广泛的实践与研究活动,使他确立了自己在这一领域的大师地位。行动学习法在20 世纪末的发展* 行动学习法支持学习型组织的开发,支持组织的改革和工作流程的改革。* 行动学习法是一种有效利用时间的方法,是一种通过项目解决问题的方法。* 行动学习法教会我们改善自己的思想方法、改善自己的工作方法、发展职业生涯、完善人生。* 行动学习是一个以完成预定工作为目的、在小组同伴支持下的学习过程。 * 行动学习建立在反思与行动相互联系的基础之上,通过对过去事件的思考,寻求对过去事件的理解,以帮助应对未来。 * 行动学习建立在普通人的学习过程上,同时它是以建设性的方式透过经验进行学习的过程。 * 在行动学习中,小组成员拥有学习的控制权并产生责任感,这些责任感最终会形成个人提高和机构改革的力量。 * 通过行动学习,参加者可以a name=baidusnap0/a学会/B: 1. 在不明确、不清楚怎么办的、有风险的真实处 境中,采取负责的态度。 2. 主动反思这些行动,从而修正自己对环境、对 问题、对管理的理解。 3. 把自己的观点与其他人的观点互相对照,从比 较中学习改进。 4. 在澄清界定问题、分析、综合、推理、归纳总 结、报告和与小组成员合作方面的能力都会得 到提高。解决问题的成功经验,也会使人加强 信心,使参加者对今后解决困难问题更有把握。行动学习(一) 小组成员集合到一起,寻找某些难题的解决方案,在探索解决问题的过程中,个人不断成长,自己所在的机构也不断地发展。行动学习(二) 行动学习是一种不断的学习和反思的过程,为了把事情做好,每一个成员互相支持,互相帮助。通过行动学习,参与者在解决真实的困难问题中,研究自己和别人的经验,与小组成员一起学习,互相学习。行动学习(三) 行动学习是一个从自己行动中学习的过程,行动学习的关键原则:每一个人都有潜能,在真正“做”的过程中,这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。行动学习(四) 行动学习基于这样的前提,没有一种“学习”可以离开“行动”,没有一种冷静审慎的“行动”可以离开“学习”。 行动学习(五) 我向你学 你向我学 我从小组中学 我们从“过程”中学行动学习(六) 学习必要的知识建立学习团队每个人从小组中获得支持体验总结经验创造性地解决问题如何选择行动学习的题目?明确题目是一件大事初次提出的题目往往是工作中耳熟能详的题目,这个题目的名字是从以往的知识和经验中寻找出来的,很可能是一个范围

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